春運(yùn)模式正式開(kāi)啟：“四流”疊加之下各地曬出“黑科技”

一場(chǎng)近30億人次的出行大戲今天(13日)正式開(kāi)場(chǎng)。

2017年春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天。第一財(cái)經(jīng)記者從交通運(yùn)輸部拿到的數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)第一天，全國(guó)鐵路開(kāi)行圖定列車3500余對(duì)，道路投入客運(yùn)車輛約84萬(wàn)輛，水路投入船舶2萬(wàn)余艘，民航安排航班1.1萬(wàn)多班次，全力滿足旅客出行需求。

交通運(yùn)輸部初步預(yù)計(jì)，1月13日全國(guó)道路旅客發(fā)送量約5800萬(wàn)人次，水路旅客發(fā)送量約59萬(wàn)人次。

國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局等部委近日一份“特急”文件稱，“初步預(yù)測(cè)2017年春運(yùn)需求仍將保持小幅增長(zhǎng)，旅客發(fā)送量將達(dá)到29.78億人次，同比增長(zhǎng)2.2%。”

13日上午，在福州市舉辦的2017年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明表示，今年，交通運(yùn)輸部門(mén)從建設(shè)綜合交通運(yùn)輸體系和人民滿意交通出發(fā)，繼續(xù)打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”。

此間有專家對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，由于今年春運(yùn)務(wù)工流、學(xué)生流、探親流、旅游流“四流”疊加，加上天氣不確定因素較多等影響，這場(chǎng)大戲能否完美收?qǐng)觯壳罢l(shuí)都不敢下定論。

1月13日上午，福建福州。一群客運(yùn)服務(wù)人員在合影。當(dāng)日，2017年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)正式啟動(dòng)。攝影/章軻

預(yù)計(jì)旅客發(fā)送量29.78億人次

“每年的春運(yùn)，對(duì)于百姓來(lái)說(shuō)是回家過(guò)年，但對(duì)于交通運(yùn)輸部門(mén)的人來(lái)說(shuō)，是工作過(guò)關(guān)，要千方百計(jì)地滿足群眾出行需要，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行。”12日下午，在福州市召開(kāi)的2017年春運(yùn)媒體座談會(huì)上，交通運(yùn)輸部政策研究室副主任吳春耕說(shuō)。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司綜合運(yùn)輸服務(wù)處副處長(zhǎng)馮立光介紹，預(yù)計(jì)今年春節(jié)前后客流高峰來(lái)得早、峰值高，節(jié)前由大城市前往中小城市的線路繁忙，節(jié)后反向客流集中?？傮w來(lái)看，今年的春運(yùn)客流量平穩(wěn)增長(zhǎng)，個(gè)性化需求更加旺盛。

他同時(shí)表示，由于運(yùn)力緊張的狀況得到了緩解，“只要不挑車次、不挑時(shí)間，基本上都能購(gòu)到票，安全出行。但也有個(gè)別地方存在運(yùn)力緊張的情況。”

馮立光介紹，近年來(lái)，由于實(shí)行小汽車免費(fèi)通行的措施，春節(jié)期間小汽車上路數(shù)量每年都以15%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年全國(guó)路網(wǎng)交通流量將同比上升8-10%，大城市周邊進(jìn)出城高速公路路段、城市機(jī)場(chǎng)高速公路和通往熱門(mén)景區(qū)公路局部路段保通壓力較大。

第一財(cái)經(jīng)記者從交通運(yùn)輸部了解到，今年春運(yùn)之前，交通運(yùn)輸部與發(fā)展改革委曾委托國(guó)家智能交通系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心(ITSC)作為第三方機(jī)構(gòu)，結(jié)合歷年春運(yùn)情況和百度、攜程等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)春運(yùn)大數(shù)據(jù)，對(duì)2017年春運(yùn)旅客出行需求進(jìn)行了分析研判。

2017年春運(yùn)客流量時(shí)間分布預(yù)測(cè)

2017春運(yùn)出行交通方式分布預(yù)測(cè)

結(jié)果顯示，預(yù)計(jì)2017年春運(yùn)期間，全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.78億人次，同比增長(zhǎng)2.2%。其中，鐵路、民航客運(yùn)量增長(zhǎng)較快，均達(dá)到10%左右。春運(yùn)旅客出行方式中，鐵路、公路、水路、民航客流量占比分別為12.0%、84.6%、1.4%和2.0%。

從空間分布來(lái)看，春運(yùn)返鄉(xiāng)與回程客流高峰呈現(xiàn)潮汐性特點(diǎn)。節(jié)前返鄉(xiāng)熱點(diǎn)出行線路主要以特大城市為中心向周邊擴(kuò)散，客流密度靠前的跨省遷移線路為上海-六安、廣州-衡陽(yáng)、深圳-贛州、深圳-玉林、上海-阜陽(yáng)、東莞-玉林、南京-滁州、佛山-貴港、蘇州-六安、廣州-贛州等，返鄉(xiāng)務(wù)工人員占比較大。節(jié)后回程熱點(diǎn)出行線路主要由中小城市向中心城市聚集。

鐵路熱門(mén)線路車次類型結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)

從方式選擇來(lái)看，高鐵成為旅客出行首選。根據(jù)攜程火車票預(yù)售數(shù)據(jù)，春節(jié)前熱門(mén)鐵路線路為上海-杭州、深圳-廣州、重慶-成都、上海-蘇州、上海-南京、三亞-?？?、北京-天津、上海-無(wú)錫、北京-石家莊、杭州-寧波，車次類型以高鐵為主。這些線路客流集中，購(gòu)票壓力較大。

預(yù)測(cè)顯示，假期旅游出行需求將創(chuàng)新高。受消費(fèi)理念提升、簽證便利、航線增加等因素影響，春運(yùn)期間公眾旅游出行需求將創(chuàng)新高。出境旅游以及國(guó)內(nèi)北上冰雪游、南下海島游成為春節(jié)旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。預(yù)計(jì)春節(jié)期間出境游人氣旺盛的目的地國(guó)家主要有泰國(guó)、日本、美國(guó)、新加坡等，游客流量較大的國(guó)內(nèi)旅游目的地為三亞、廈門(mén)、北京、昆明、廣州、哈爾濱、麗江、西安、成都、上海等。

接送機(jī)需求較大城市預(yù)測(cè)

交通運(yùn)輸部介紹，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)，專車接送機(jī)成為民航旅客出行的重要方式，服務(wù)需求不斷上升。根據(jù)攜程專車接送機(jī)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)2017年春運(yùn)期間北京、上海兩地的接送機(jī)需求量將遙遙領(lǐng)先其他城市。

而據(jù)氣象部門(mén)預(yù)測(cè)，2017年春運(yùn)期間，我國(guó)大部分地區(qū)將受到拉尼娜現(xiàn)象影響，氣象條件較往年更為復(fù)雜，出現(xiàn)大范圍低溫、雨雪、冰凍等極端天氣的可能性較大，北方地區(qū)可能經(jīng)歷冷冬，南方地區(qū)還可能出現(xiàn)凍雨天氣，給春運(yùn)特別是道路通行帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

暢通“最先和最后一公里”

馮立光告訴記者，春運(yùn)啟動(dòng)前，交通運(yùn)輸部派出6個(gè)檢查組，分赴浙江、福建、湖北等12個(gè)春運(yùn)重點(diǎn)省份暗訪檢查，并組織8個(gè)省份對(duì)相鄰省份進(jìn)行交叉檢查，重點(diǎn)暗訪春運(yùn)部署落實(shí)、運(yùn)力保障、調(diào)度管理、應(yīng)急運(yùn)輸組織情況。

“檢查人員自行購(gòu)票，不打招呼，不聽(tīng)匯報(bào)，直奔現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組及時(shí)通報(bào)有關(guān)省份，要求立整立改，切實(shí)消除事故苗頭。”馮立光說(shuō)。

第一財(cái)經(jīng)記者從交通運(yùn)輸部了解到，根據(jù)安排，交通運(yùn)輸部等以北京、廣州、阜陽(yáng)等12個(gè)城市為春運(yùn)重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)城市，以北京六里橋客運(yùn)站、鐵路上海站、重慶機(jī)場(chǎng)換乘中心等26個(gè)樞紐場(chǎng)站為重點(diǎn)聯(lián)系節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)部、省、市春運(yùn)工作聯(lián)動(dòng)。

從往年情況看，這12個(gè)城市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的26個(gè)客運(yùn)樞紐，春運(yùn)高峰時(shí)段較平峰時(shí)段的客流增幅為53.7%，比全國(guó)平均水平(31.4%)高20%左右。

1月12日下午，福建省福州公交集團(tuán)51路駕駛員郭秀梅在擦拭車窗。攝影/章軻

“不能抱有僥幸心理，要主動(dòng)‘迎考’，交出群眾滿意的‘答卷’。”在日前召開(kāi)的2017年福建省道路水路春運(yùn)工作視頻會(huì)議上，福建省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)梁金焰說(shuō)。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者了解，2017年全國(guó)春運(yùn)“情滿旅途”啟動(dòng)儀式選擇在福建省，是因?yàn)楦＝ㄍ瑯邮谴哼\(yùn)出行的大省。

1月13日上午，福建福州。2017年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)正式啟動(dòng)。圖為客運(yùn)服務(wù)人員。攝影/章軻

福建省運(yùn)輸管理局黨委書(shū)記白雪云告訴第一財(cái)經(jīng)記者，春運(yùn)40天，全省道路水路旅客運(yùn)輸量將達(dá)到8612萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.13%，其中道路旅客運(yùn)輸量預(yù)測(cè)達(dá)到8256萬(wàn)人次，水路旅客運(yùn)輸量356萬(wàn)人次。

“今年春運(yùn)面臨著新的考驗(yàn)。”白雪云說(shuō)，春運(yùn)伊始即逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，學(xué)生流、務(wù)工流與探親流的疊加，運(yùn)輸組織難度更大;向莆鐵路、合福高鐵的陸續(xù)開(kāi)通，道路客運(yùn)接駁接續(xù)任務(wù)繁重。春運(yùn)期間霧、雪、冰、凍等極端天氣可能多于往年，將給春運(yùn)帶來(lái)不利影響。

2017年春運(yùn)比去年提前11天，是近五年來(lái)最早的春運(yùn)。福建省交通運(yùn)輸廳預(yù)計(jì)，1月16日開(kāi)始，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流增加，1月25日、26日和2月10日將出現(xiàn)客流高峰。

福建的特別之處還在于，春節(jié)期間，兩岸同胞旅游、商務(wù)來(lái)往、探親過(guò)年將更多地選擇福建至臺(tái)灣的海上客運(yùn)，對(duì)兩岸海上客運(yùn)及道路旅客的接駁疏運(yùn)提出了更高的要求。

福建省運(yùn)輸管理局副調(diào)研員柯法滔告訴第一財(cái)經(jīng)記者，為方便臺(tái)灣同胞經(jīng)福州馬尾至馬祖、福州黃岐至馬祖、廈門(mén)至金門(mén)、泉州至金門(mén)、廈門(mén)至臺(tái)中/基隆、平潭至臺(tái)中/臺(tái)北等客運(yùn)航線往返兩岸探親過(guò)年，福建省已采取措施確保各條航線正常運(yùn)行。

“其中廈門(mén)-金門(mén)航線每日安排36個(gè)航次;馬尾-馬祖航線每日安排2個(gè)航次;黃岐-馬祖每日安排4個(gè)航次;泉州-金門(mén)航線每日安排8個(gè)航次。如果旅客人數(shù)增加，將視情相應(yīng)調(diào)整航班，以滿足旅客出行需要。”柯法滔說(shuō)。

白雪云告訴第一財(cái)經(jīng)記者，今年春運(yùn)，福建省共組織1.65萬(wàn)輛客車、1.76萬(wàn)輛公交車、2.49萬(wàn)輛出租汽車、船舶620艘參加春運(yùn)，“運(yùn)力充足，能夠滿足春運(yùn)客運(yùn)需求”“還安排夜間運(yùn)力(含出租汽車)977輛，暢通春運(yùn)期間旅客出行‘最先和最后一公里’。”

大數(shù)據(jù)提供出行分析

12日下午，第一財(cái)經(jīng)記者在福建華威運(yùn)輸集團(tuán)華威西園汽車客運(yùn)站看到，這里已設(shè)置了外來(lái)務(wù)工人員售票專窗、開(kāi)辟了候車專區(qū)和檢票專用通道。該站副總經(jīng)理侯為平告訴記者，“客運(yùn)站平時(shí)承運(yùn)旅客約8000人，春運(yùn)首日有望突破1萬(wàn)人。整個(gè)春運(yùn)期間，承運(yùn)旅客數(shù)量或超過(guò)33萬(wàn)人次。”

記者看到，該客運(yùn)站還設(shè)置了候機(jī)廳，旅客能現(xiàn)場(chǎng)自助辦理登機(jī)手續(xù)，打印登機(jī)牌。“這是福建省第一個(gè)城市候機(jī)廳。”侯為平說(shuō)，這里提供航班問(wèn)詢、值機(jī)辦理、行李寄存、機(jī)場(chǎng)接送等“一站式”服務(wù)。目前機(jī)場(chǎng)班線日發(fā)班次29班，日均承運(yùn)旅客1400多人。

1月12日下午，福建華威運(yùn)輸集團(tuán)華威西園汽車客運(yùn)站一位安全人員正在地溝里檢查車輛狀況。攝影/章軻

在華威西園汽車客運(yùn)站檢查站，一位安全人員正在地溝里檢查車輛底盤(pán)。他告訴記者，每天都會(huì)檢查幾十輛車，逐一查看車軸、螺帽和墊片是否松動(dòng)脫落。侯為平介紹，該站引入先進(jìn)的客運(yùn)車輛智能安全例檢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了例檢流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)自動(dòng)生成、結(jié)果自動(dòng)比對(duì)，并具備了大數(shù)據(jù)分析功能。

福建華威運(yùn)輸集團(tuán)華威西園汽車客運(yùn)站的防暴隊(duì)員。攝影/章軻

第一財(cái)經(jīng)記者從交通運(yùn)輸部了解到，今年春運(yùn)，各地也推出了各式服務(wù)，以確保公眾順利出行。

鄭州、廣州等地通過(guò)12328服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)等，實(shí)時(shí)公布列車、航班、班車運(yùn)行情況及出行指引等信息，引導(dǎo)公眾合理選擇出行時(shí)間和路線，錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出行。

今年春運(yùn)，廣東省交通運(yùn)輸廳建立了春運(yùn)交通大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析平臺(tái)。通過(guò)把廣東省交通運(yùn)輸廳的現(xiàn)有數(shù)據(jù)與騰訊云計(jì)算和位置大數(shù)據(jù)服務(wù)能力結(jié)合，對(duì)春運(yùn)期間主要客運(yùn)集散地的旅客聚集情況、高速公路和國(guó)省道的通暢情況、春運(yùn)旅客流向、各類運(yùn)輸方式的客運(yùn)承擔(dān)量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)圖型顯示。比如，“交通樞紐區(qū)域熱力分析”形成全省重要交通樞紐人流熱力圖。通過(guò)熱力圖，交通主管部門(mén)可以查看交通樞紐實(shí)時(shí)狀態(tài)，為春運(yùn)組織工作提供參考。

福州利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、自助終端機(jī)購(gòu)票、微信公眾號(hào)購(gòu)票等渠道，方便旅客訂票。

上海、武漢延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間、開(kāi)設(shè)春運(yùn)公交專線，確保公共交通與車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)交通樞紐以及大型活動(dòng)場(chǎng)所銜接順暢。

此外，成都落實(shí)火車站夜間公交接駁運(yùn)力，科學(xué)安排值班車輛，根據(jù)客流情況及時(shí)疏散旅客。四川的巴中、南充、廣元、達(dá)州、瀘州、宜賓、自貢、內(nèi)江等勞務(wù)輸出集中地，客流壓力巨大。四川省交通運(yùn)輸廳預(yù)測(cè)，2017年道路春運(yùn)客流量約為1.13億人次，仍保持高位運(yùn)行。

第一財(cái)經(jīng)記者了解，四川省運(yùn)輸管理局已對(duì)全省現(xiàn)有4.5萬(wàn)輛客運(yùn)車輛進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測(cè)，符合條件的將全部投入春運(yùn)。同時(shí)，組織了5000輛旅游客車，采取加班車和包車等方式投入春運(yùn)高峰期緊急運(yùn)輸，保障春運(yùn)期間旅客出行需求。

交通運(yùn)輸部介紹，沈陽(yáng)、溫州通過(guò)安排旅游車加班駁運(yùn)、開(kāi)展公益大巴免費(fèi)送等方式，幫助返鄉(xiāng)民工平安回家。北京啟用春運(yùn)信用檔案，將交通違法記錄向公路、公交、地鐵推廣覆蓋，建立政府、社會(huì)、市場(chǎng)多方參與的聯(lián)合激勵(lì)和懲戒機(jī)制。