6月保險消費(fèi)者投訴同比降兩成

保監(jiān)會官網(wǎng)近日通報了6月份保險消費(fèi)者投訴情況，數(shù)據(jù)顯示，6月份保監(jiān)會機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量2095件，同比下降19.85%，環(huán)比下降15.49%。

涉及保險公司合同糾紛類投訴1914件，占比91.36%；涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴176件，占比8.40%；涉及中介機(jī)構(gòu)合同糾紛類投訴2件，占比0.10%；涉嫌中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)類投訴3件，占比0.14%。

財產(chǎn)險公司的投訴中，有效投訴量居前10位的財產(chǎn)險公司依次為：人保財險（193件）、國壽財險（165件）、平安財險（161件）、太平洋財險（138件）、中華財險（52件）、眾安在線（36件）、華安財險（26件）、天安財險（26件）、華泰財險（23件）和都邦財險（22件）。有效投訴增長較快的財產(chǎn)險公司為：亞太財險（環(huán)比上升250.00%）、美亞財險（同比上升166.67%）、國壽財險（同比上升135.71%）、安華農(nóng)險（同比上升100.00%）。

人壽險公司的投訴中，有效投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽（358件）、新華人壽（112件）、平安人壽（108件）、人民人壽（68件）、泰康人壽（68件）、太平洋人壽（61件）、富德生命（40件）、太平人壽（27件）、平安養(yǎng)老（25件）、合眾人壽和中美聯(lián)泰（各17件）。有效投訴增長較快的人身險公司為：人民健康（同比上升366.67%）、光大永明（同比上升200.00%）、幸福人壽（環(huán)比上升200.00%）、平安養(yǎng)老（同比上升127.27%）。