今天是張小龍第二次在微信公開課上發(fā)表演講,他宣布,小程序?qū)⒂?017年1月9日正式上線。
以下張小龍觀點精選:
1.小程序1月9日啟動,完全跳開公眾號,在微信沒入口;
2.小程序的特性:無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載;
3.小程序沒有訂閱關(guān)系,沒有粉絲,只有訪問量;
4.小程序不能推送,可以分享到聊天也可以分享到群,但不能分享到朋友圈;
5.在公眾號里可以看到企業(yè)做了哪些小程序,在小程序里也可以看到企業(yè)還做了哪些公眾號
6.一個好的軟件,一個好的工具應該高效幫用戶完成任務,且用戶用完即走的;
7.未來的應用程序應該是無處不在,但是又可隨時訪問的一種狀態(tài);
8.互聯(lián)網(wǎng)的下一站——唾手可得的場景;
9.PC時代和智能手機時代的區(qū)別:PC時代通過網(wǎng)站來獲取服務,智能手機時代,獲取服務更多的是從線下,如掃二維碼。
小程序“大生意”
微信已經(jīng)基本完成連接所有人得使命。PC時代Google曾想借Chrome把系統(tǒng)整合到瀏覽器里,但不了了之。移動時代,微信連接服務的“不死之心”或?qū)㈩嵏铂F(xiàn)有的格局,所有人都在期待這波紅利。
此外,需要指出的是,目前每個小程序認證費是300元,一個號配齊全部功能一年費用高達近千元。而騰訊方面數(shù)據(jù)顯示,目前公眾號數(shù)量超1000萬。換言之,即便只有10%的公眾號申請了小程序,仍會每年給騰訊帶來至少10億元的收入。
微信早已是一個集社交、咨詢、搜索為一體的生態(tài)系統(tǒng)。目標是“連接每一個群體”,但其實也連接了每一盤生意,作為平臺方,騰訊自然賺得盆滿缽滿??梢灶A見,將來源源不斷的金錢通過微信這個平臺,不但流進了騰訊的口袋,也流向了四面八方。
小程序前夜
從“前身”應用號到小程序,微信這一大招憋了近一年。
在2016年1月11日舉行的微信公開課PRO版上,張小龍宣布今年要推出微信應用號,類似公眾號,當用戶關(guān)注了一個應用號,就像安裝了一個APP一樣,用戶找這個公眾號的時候就像找一個APP。
9月22日,應用號改名“小程序”,進行了首次內(nèi)測,一露面就刷爆了朋友圈。馬化騰曾透露改名是因為蘋果不允許用“應用號”稱呼。當時只開放了200個內(nèi)測名額,據(jù)說一個微信小程序內(nèi)測賬號甚至一度炒到了300萬。
11月3號晚間,微信公眾平臺發(fā)布公告,宣布微信小程序正式開放公測。這本是微信的“小測試”,卻引發(fā)了朋友圈刷屏。據(jù)悉,此次小程序公測,開發(fā)者可登陸微信公眾平臺申請,并允許將產(chǎn)品提交至微信公眾平臺審核,但暫時不支持發(fā)布。
如今,醞釀了近一年,微信小程序終于要來了。
場景革命催生新物種
我們看到的場景變了。朋友圈成為最重要的基礎(chǔ)設施,在信息爆炸的時代,儼然成了連接的重要形態(tài)。
張小龍說小程序在微信里沒入口,他口中的一連串不可能,是因為相信在2017年、在未來,小程序有無數(shù)的可能。而這個可能本身是,現(xiàn)在所有人都把它視為一個全新的入口和全新轉(zhuǎn)型升級的機會,它正在自我迭代進化。
“朋友圈不僅僅是一個社交網(wǎng)絡的節(jié)點,不僅僅是我們看到用戶基于微信形成的用戶形態(tài)和它的轉(zhuǎn)發(fā)評論點贊,它代表了我們的眼球,代表了在信息超載時代能夠形成的朋友圈關(guān)系。”在今年豬八戒網(wǎng)十周年發(fā)布會上,場景實驗室創(chuàng)始人吳聲發(fā)表了自己的看法,“我們看到的所有的模型都發(fā)生了真正意義上的顛覆,數(shù)據(jù)正在成為核心資產(chǎn)和核心競爭力。”
過去的商業(yè)模式里,商業(yè)品牌利用資本優(yōu)勢壟斷媒介渠道,天然處于高點,向消費者傳播功能、情感和身份價值或者關(guān)于生活方式的故事,容易贏得大眾消費者的追隨。但全新個體的崛起和用戶心智變量的升級,讓商業(yè)邏輯不斷被迭代和被覆蓋。
在吳聲看來,互聯(lián)時代的個體消費是全新趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的個體化實質(zhì)是每個人代表一群人,每個人處于社會關(guān)系節(jié)點與消費場景的中樞位置。表面是商業(yè)模式的創(chuàng)新,背后是用戶的迭代升級、是文化價值的變化、是消費和選擇的優(yōu)化、是對全新維度改造的必然。
如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成由“工具”到“環(huán)境”化的轉(zhuǎn)化,形成新的生活底層架構(gòu)?;诨ヂ?lián)網(wǎng)時代的全新個體驅(qū)動場景革命,人與環(huán)境、社會乃至世界的關(guān)系重被新塑造,新物種應運而生。
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附大家關(guān)心的幾點問題:
第一個問題:小程序的入口在哪里?
小程序在微信里是沒有入口。很多人看到微信開始內(nèi)測小程序,大家說這是一個新的機會,我們應該第一波上去,去獲得一些流量上的紅利,但是那就非常遺憾,公眾號在微信里面其實也沒有入口,一個用戶如果沒有訂閱過任何一個公眾號,他在微信里面找不到這樣一個入口,小程序也是一樣的,如果一個人沒有去運行過任何一個小程序,他在微信里也是找不到小程序的入口。這跟之前提到的一些產(chǎn)品理念相關(guān),在微信里我們一直在倡導去中心化的結(jié)構(gòu),所以你到現(xiàn)在都不可能看到在微信里會有一個訂閱號的入口,里面有一個分類,有排序或者有推薦這樣的東西存在,這一點從公眾號的第一步就堅持是這樣的,這個對公眾號平臺帶來了很大的好處,因為當微信沒有這樣一個入口的時候,所有提供公眾號服務的企業(yè)他們會想辦法把自己的二維碼鋪到所能夠鋪的地方去,那就真正實現(xiàn)了公眾號的入口其實不是在微信里面,而是在二維碼里。如果是我們有一個基礎(chǔ)的入口的話,那大家可能搶奪的都是微信里的入口,如果我們有推薦的話也不是一個好事情。我們的推薦就會變得有更多人訂閱。
所以對于小程序來說,可以想象一下未來的小程序用戶更多是從哪里去啟動它?我們更多的是希望小程序的啟動來自于掃二維碼。前不久跟一個合作伙伴的公司在聊這個話題,他們希望能夠知道小程序的發(fā)布時間,好做一些準備。他們提出一個場景我覺得特別的切合,他們說現(xiàn)在汽車票其實沒有電子化,所有人去坐汽車的話必須要去汽車站現(xiàn)場去買一張票,這是一個很痛苦的過程,你要去排隊買票,然后再去坐車,他們希望用小程序來解決這個問題,只需要在每一個汽車站立一個二維碼,所有到汽車站的人掃一下二維碼就啟動購票的小程序,然后直接通過小程序來買好票,這樣售票窗口就不用存在了,我認為這是一個非常貼合小程序的想法。
這樣的想法會有很多很多,昨天跟我們小程序這一塊的同事在聊,他們說有人做了一個小程序特別方便,是在公交站里面等公交站的時候,想要知道下一班車什么時候來,這個時候只要掃一下公交站的二維碼,啟動公交站的小程序就可以看到下一班車什么時候來,這也是特別典型的一個小程序的場景。
所以至少在前期我們會更多的鼓勵小程序以二維碼的形式出現(xiàn)在每一個地方,就像公眾號的早期一樣。
第二個問題是,會不會有一個類似于小程序商店的地方,可以去下載小程序?
其實是不會有的,大家可以推理出來,我們沒有下載過程,所以不存在一個應用商店去下載。但是大家會說我想在里面去瀏覽,去找一些小程序,查找是另外一回事,搜索是另外一回事,但是我們并不會存在一個小程序的商店,所以我們也并不會像外界所猜測的那樣,做一個APP的分發(fā)想法。從一開始我們就沒有這個想法,就像公眾號從來不會有一個公眾號中心,里面可以分門別類列出所有的東西出來,不會有這樣的東西,我們認為應該沒有一個中心入口,是去中心化的形態(tài),所以我們也不會做小程序的分類、排行、推薦。
在微信里我們曾經(jīng)考慮過對機器推薦和一個人的社交推薦的差異,朋友圈其實是類似于社交推薦,你每天會在朋友圈看到很多的文章,你的朋友其實起到了一個推薦器的作用,使得你不用依賴系統(tǒng)的推薦。如果我們系統(tǒng)來做可能沒有你的朋友們做得好,因為系統(tǒng)不會給你推薦一些你沒有接觸過的東西,系統(tǒng)只會強化你接觸過的信息,并且不斷地去學習你的歷史,往你的歷史方面繼續(xù)推薦,但是你的朋友可能在朋友圈里面說,某一部電影很好看,那你會因為你的朋友去看了這部電影而去看這部電影,機器是無法理解這一點的,機器只會采集你過去看過的電影,然后把你看過電影的類型整理出來,認為你就喜歡這一類型的電影,但是你朋友推薦的電影可能是你完全沒有接觸過的電影形態(tài),所以微信里更多是依賴于社交推薦。小程序這里也是一樣的,你可能會使用千奇百怪的小程序,但是我們不會因為你已經(jīng)使用了一款,比如說學英語的小程序就反復給你推薦學英語的小程序,這個話題也不在這里展開了。
第三個問題:小程序與訂閱號的關(guān)系?
相信很多人會關(guān)注這樣一個問題,如果我們做一個公眾號,我們會收獲到很多的訂閱用戶(即粉絲),并且大家會從粉絲數(shù)來判斷自己這個號的價值,但是小程序不會像訂閱號,所以如果你做一個小程序,不能依賴于我的目的是要收獲多少粉絲,粉絲并不意味著訪問量,并不是說你有足夠多的粉絲你就有足夠大的訪問量。大家可以回想一下剛才的例子,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,你訪問一個網(wǎng)站并不需要你成為這個網(wǎng)站的粉絲,并不需要你去訂閱它,如果所有的網(wǎng)站需要你訂閱了才能看它的信息的話,網(wǎng)站可能早就已經(jīng)死掉了,所以對于小程序來說也是一樣的,它只有一種訪問的關(guān)系,而不是一種粉絲的關(guān)系,所以它跟公眾號從本質(zhì)上來說是截然不同的,小程序不是一種公眾號,它是一種新的形態(tài)。
第四個問題:小程序能不能推送消息?
可能也是很多人非常關(guān)注的,答案是不能,因為如果小程序能推送消息的話,那就意味著你訪問的每一個網(wǎng)站都會發(fā)一條消息給你,那你可能會崩潰掉,所以它是不能推送消息的,但是我們會提供比較有限的服務觸達能力,你以前訪問一個網(wǎng)站的時候可能會留下自己郵件地址,當你要的服務有的話這個網(wǎng)站會給你發(fā)一個郵件,小程序也類似,當你在小程序里面做了一個操作,并且希望收到后續(xù)通知的時候,我們會提供這樣一個通知的機制,使你可以通過小程序給你的用戶發(fā)送一條他所需要的通知,但這個通知不是說誰來過的小程序就能獲得一條推送,而是說這個用戶在小程序里面主動的確認了他需要獲取一條后續(xù)的通知,所以它是一種很有限的通知的能力。
第五個問題:小程序能不能夠分享?
當然有一個問題就不列出來了,小程序能不能分享到朋友圈?肯定不能,這就不作為一個問題了。但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其實分享到群里面和聊天里面是有非常大的一個想象空間。我記得我們內(nèi)部在討論這個功能的時候,把一個小程序分享到一個群里面的時候,其實剛開始的形態(tài)是非常簡陋的,就是我把一個小程序發(fā)到一個群里面而已,那只是利用群做了一個傳播,讓這個群里面的使用這個小程序。但是其實小程序的分享不僅僅是這樣子,小程序的分享更多的是希望能夠帶來一種新的協(xié)作的方式。
我們還提出了關(guān)于小程序頁的概念,比如說一個股票的小程序,我分享的只是我當前所看到的0700股票的這一頁,然后分享到一個群里面去了,群里面的人看到的也是0700這樣一個股票的頁面,我們把它叫做小程序頁。這里我們希望的是,我分享到群里的是一個活的數(shù)據(jù),是當前我看的信息。我的意圖并不是說把一個程序分享到群里面讓大家重新運行這個程序,我只是分享了一個活的信息過去,而且在未來我們更希望的是,當然現(xiàn)在還沒有做到,我們更希望的是我分享到群里面這一頁的信息它是活的,所謂活的意思就是當它出現(xiàn)在一個聊天里的時候,你甚至不用點進去你就能看到這個小程序的表現(xiàn)。例如說我分享一個時鐘的小程序到群里面,那么群里面每個人看到這個小程序,不用點進去就可以看到已經(jīng)有一個時鐘在那里運轉(zhuǎn)。暫時這個形態(tài)還沒有實現(xiàn)出來,但是我個人非常期待。我相信這種協(xié)作式的任務,對于小程序的分享會起到一個很大的幫助,我們可以在里面構(gòu)思出非常多的需要群組一起完成任務的小程序。
第六個小問題,很多人會問小程序能不能做游戲?
現(xiàn)在并不能。
第七個小問題:小程序能不能被搜索到?
會有非常多人說我們早一點做小程序,然后就可以很好的利用這樣一個前期的流量,這里特別遺憾地說,我們更希望小程序不是基于一種流量分發(fā)的方式獲取用戶,就像剛才說的我們更希望小程序是通過一種用戶觸達的方式,當用戶需要的時候觸達到它,然后使用它,而不是不需要的時候推薦給他使用,所以用戶能搜到小程序,但是我們可以極力限制它搜索的能力,避免它濫用,使得用戶在微信里面能夠搜索得到他需要的一個小程序。
第八個小問題:小程序和公眾號的關(guān)系是怎么樣的?
剛才大家明白了小程序和公眾號是一種很獨立的關(guān)系,但是因為很多的公眾號和小程序他們可能是一個企業(yè)開發(fā)的,所以它們應該有某種關(guān)聯(lián),目前我們提供的一種關(guān)聯(lián)是,你在公眾號里面可以看到這個公眾號同一個企業(yè)還做了哪些小程序,或者你在一個小程序里面你也可以看到,做這個小程序的企業(yè)還做了哪些公眾號,他們是可以互相跳的。
還有一個小問題是,既然小程序會突出二維碼,那么微信里面會不會對于線下的店會有一些提示,在目前這一階段我們可能會很輕量地讓用戶能夠看到在他附近還有哪些小程序存在,我們說的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服務的店,他們同時也有小程序。比如說在三公里以外有一個士多店,那么你可以看到并立即打開它的小程序,然后買一點什么東西,這是很有可能的。
可能大家還會關(guān)注一個問題,小程序到底什么時候可以用?我們希望1月9日小程序可以被所有的用戶所使用,我們也希望1月9日開始能夠有更多的企業(yè)把他們的服務變成一種小程序的形態(tài),提供給微信的所有用戶來用。
責任編輯:莊婷婷
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