日媒稱智能手機改變中國人生活：互聯(lián)網(wǎng)讓人感受富足

參考消息網(wǎng)6月6日報道日媒稱，以智能手機為媒介的各種服務迅速滲透，使中國人的生活方式發(fā)生了很大變化。

據(jù)日本《富士產(chǎn)經(jīng)商報》6月5日報道，今后智能手機服務將波及更多領域，新的服務行業(yè)不斷打破既有產(chǎn)業(yè)結構的情況或?qū)映霾桓F。中國對擁有豐富經(jīng)驗和創(chuàng)下實際成績的日本企業(yè)發(fā)出了熱情呼喚。

報道稱，雖然仍有人叫囂中國經(jīng)濟衰退，但最近幾年來中國人的生活質(zhì)量變化比高速經(jīng)濟增長時更大。給中國人生活帶來最大變化的是利用智能手機提供的相關服務的日益多樣化。網(wǎng)購自不必言，小額理財、飛機、火車票和酒店預訂、出租車預約、生鮮食品送貨上門、外賣、共享單車等，新的服務正不斷亮相。

這些服務得以實現(xiàn)的背景因素在于，智能手機支付服務的普及。其中，阿里巴巴集團的支付寶和騰訊控股公司的微信支付正席卷市場。智能手機支付不僅局限于網(wǎng)絡世界，在現(xiàn)實世界中也是如此，從餐廳、便利店、超市和自動售貨機到街邊小攤都可以進行手機支付?？梢哉f，智能手機支付已成為人們生活中不可或缺的“社會基礎設施”。

報道稱，中國智能手機相關服務近年之所以不斷滲透，與以下幾個因素有關。首先不可否定的因素是，中國政府近十余年來不斷推出鼓勵互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策。國內(nèi)外風險投資資金也推動了新興企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。

不過，更為重要的因素是，新出現(xiàn)的服務切實解決了令中國人長期以來感到不滿或不便的問題，換而言之，新服務切實抓住了人們的潛在需求。例如，盡管百貨店和超市等擺滿了商品，但由于中國零售業(yè)發(fā)展歷史短，顧客并沒有享受到令人滿意的服務。

隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們收入水平不斷提高，消費者通過網(wǎng)購買喜歡的商品，享受周到細致的服務，可以真切感受到生活富足。反而言之，由于中國既有服務產(chǎn)業(yè)基礎脆弱，無法像日本服務業(yè)那樣提供高品質(zhì)服務，這些為智能手機相關新興服務帶來了發(fā)展空間。

智能手機服務今后將朝什么方向發(fā)展呢？前述的頗受歡迎的各種服務實際上服務過程很短?？梢哉f這些服務是互聯(lián)網(wǎng)在買家和賣家之間發(fā)揮中介作用的單純模式。

各大公司已經(jīng)在健康管理、智能住宅和互聯(lián)汽車等各個領域打造新的服務業(yè)務。今后亮相的服務均過程較長，一項服務的實現(xiàn)需要多個企業(yè)和機構發(fā)揮各自特長共同配合。

報道認為，在這個競爭激烈的市場，越來越多的人主張，為了打造出自己的特色，要跟在現(xiàn)實世界中積累了豐富經(jīng)驗的日本企業(yè)進行合作。在中國市場還存在許多今后成長前景值得期待的領域。今后，提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的市場需求或?qū)⒅饾u高漲。(編譯/馬曉云)

資料圖片：北京暴雨，百度外賣送貨員準時將午飯送達目的地。新華社記者 陳誠 攝