日媒稱智能手機(jī)改變中國人生活：互聯(lián)網(wǎng)讓人感受富足

參考消息網(wǎng)6月6日報道日媒稱，以智能手機(jī)為媒介的各種服務(wù)迅速滲透，使中國人的生活方式發(fā)生了很大變化。

據(jù)日本《富士產(chǎn)經(jīng)商報》6月5日報道，今后智能手機(jī)服務(wù)將波及更多領(lǐng)域，新的服務(wù)行業(yè)不斷打破既有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的情況或?qū)映霾桓F。中國對擁有豐富經(jīng)驗和創(chuàng)下實際成績的日本企業(yè)發(fā)出了熱情呼喚。

報道稱，雖然仍有人叫囂中國經(jīng)濟(jì)衰退，但最近幾年來中國人的生活質(zhì)量變化比高速經(jīng)濟(jì)增長時更大。給中國人生活帶來最大變化的是利用智能手機(jī)提供的相關(guān)服務(wù)的日益多樣化。網(wǎng)購自不必言，小額理財、飛機(jī)、火車票和酒店預(yù)訂、出租車預(yù)約、生鮮食品送貨上門、外賣、共享單車等，新的服務(wù)正不斷亮相。

這些服務(wù)得以實現(xiàn)的背景因素在于，智能手機(jī)支付服務(wù)的普及。其中，阿里巴巴集團(tuán)的支付寶和騰訊控股公司的微信支付正席卷市場。智能手機(jī)支付不僅局限于網(wǎng)絡(luò)世界，在現(xiàn)實世界中也是如此，從餐廳、便利店、超市和自動售貨機(jī)到街邊小攤都可以進(jìn)行手機(jī)支付?？梢哉f，智能手機(jī)支付已成為人們生活中不可或缺的“社會基礎(chǔ)設(shè)施”。

報道稱，中國智能手機(jī)相關(guān)服務(wù)近年之所以不斷滲透，與以下幾個因素有關(guān)。首先不可否定的因素是，中國政府近十余年來不斷推出鼓勵互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。國內(nèi)外風(fēng)險投資資金也推動了新興企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。

不過，更為重要的因素是，新出現(xiàn)的服務(wù)切實解決了令中國人長期以來感到不滿或不便的問題，換而言之，新服務(wù)切實抓住了人們的潛在需求。例如，盡管百貨店和超市等擺滿了商品，但由于中國零售業(yè)發(fā)展歷史短，顧客并沒有享受到令人滿意的服務(wù)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們收入水平不斷提高，消費者通過網(wǎng)購買喜歡的商品，享受周到細(xì)致的服務(wù)，可以真切感受到生活富足。反而言之，由于中國既有服務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)脆弱，無法像日本服務(wù)業(yè)那樣提供高品質(zhì)服務(wù)，這些為智能手機(jī)相關(guān)新興服務(wù)帶來了發(fā)展空間。

智能手機(jī)服務(wù)今后將朝什么方向發(fā)展呢？前述的頗受歡迎的各種服務(wù)實際上服務(wù)過程很短。可以說這些服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在買家和賣家之間發(fā)揮中介作用的單純模式。

各大公司已經(jīng)在健康管理、智能住宅和互聯(lián)汽車等各個領(lǐng)域打造新的服務(wù)業(yè)務(wù)。今后亮相的服務(wù)均過程較長，一項服務(wù)的實現(xiàn)需要多個企業(yè)和機(jī)構(gòu)發(fā)揮各自特長共同配合。

報道認(rèn)為，在這個競爭激烈的市場，越來越多的人主張，為了打造出自己的特色，要跟在現(xiàn)實世界中積累了豐富經(jīng)驗的日本企業(yè)進(jìn)行合作。在中國市場還存在許多今后成長前景值得期待的領(lǐng)域。今后，提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的市場需求或?qū)⒅饾u高漲。(編譯/馬曉云)

資料圖片：北京暴雨，百度外賣送貨員準(zhǔn)時將午飯送達(dá)目的地。新華社記者 陳誠 攝