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“以前都是買買買才用淘寶,現(xiàn)在打開(kāi)淘寶就被各種各樣的內(nèi)容吸引進(jìn)去了。”陳欣和很多人一樣,對(duì)如今的淘寶有了全新的認(rèn)識(shí)。

陳欣告訴說(shuō),這半年以來(lái),她逛淘寶的頻率僅次于微信、微博和視頻網(wǎng)站。

聽(tīng)到這樣的用戶反饋,淘寶應(yīng)該會(huì)滿心歡喜。畢竟在內(nèi)容方面布局已久,淘寶不斷采取行動(dòng)證明自己入局內(nèi)容領(lǐng)域的決心。

淘寶想做內(nèi)容電商,短視頻成為布局重點(diǎn)

淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛(ài)逛街、微淘、內(nèi)容號(hào)、淘寶直播……這些功能相繼上線,為一心“買買買”的淘寶賦予了集合微博、今日頭條、微信公眾號(hào)、直播等多項(xiàng)功能。

內(nèi)容號(hào)推薦了《最適合送前男友的十件禮物》,淘寶直播里有個(gè)美女正在分享護(hù)膚經(jīng)驗(yàn),“有好貨”頻道教授挑選吊帶裙的方法……這些看似不以“買買買”為目的內(nèi)容,其實(shí)都是在向用戶“安利”好貨。

用“種草”的方式暗示用戶消費(fèi),以內(nèi)容化的布局直擊用戶痛點(diǎn),像陳欣這樣被淘寶上各種內(nèi)容吸引的用戶不在少數(shù)。

內(nèi)容電商的核心是要用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶,增加用戶在APP的停留時(shí)間。

據(jù)Questmobile提供的數(shù)據(jù),2017年6月,用戶停留時(shí)長(zhǎng)Top15的APP的數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)淘寶以17.9億小時(shí)成為進(jìn)入Top 15 的唯一的電商平臺(tái)。

想做內(nèi)容電商的淘寶入局短視頻,這個(gè)注你押?jiǎn)幔? /></p>
<p>由此可見(jiàn),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期慢慢過(guò)去,淘寶原本依靠流量變現(xiàn)的商業(yè)模式,正向著打造社群、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的方向發(fā)展。</p>
<p>2016年,直播熱度未退,短視頻風(fēng)口已來(lái)。</p>
<p>同年8月,淘寶二樓上線并推出短視頻節(jié)目《一千零一夜》,不僅有溫情的故事,還有美食和購(gòu)買鏈接,直接帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的銷售量。</p>
<p>《一千零一夜》在豆瓣獲評(píng)8.4分,可謂是淘寶在口碑和商業(yè)收益方面實(shí)現(xiàn)雙贏的一次嘗試,也讓用戶和商家看到了優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容在電商平臺(tái)的巨大潛力。</p>
<p style=想做內(nèi)容電商的淘寶入局短視頻,這個(gè)注你押?jiǎn)幔? /></p>
<p>今年,淘寶更是將更多注意力放在短視頻領(lǐng)域:</p>
<p>6月,在淘寶的內(nèi)容創(chuàng)作者大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)零售事業(yè)部產(chǎn)品與消費(fèi)平臺(tái)負(fù)責(zé)人蔣凡說(shuō)“短視頻會(huì)徹底改變整個(gè)消費(fèi)模式,而今年淘寶也將發(fā)力短視頻”。</p>
<p>7月1日,淘寶推行新政策對(duì)商家視頻播放產(chǎn)生的流量免費(fèi),這意味著淘寶鼓勵(lì)更多商家利用短視頻這種方式來(lái)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,也希望更多用戶可以逐漸接受這種方式。</p>
<p>9月,短視頻節(jié)目《一千零一夜》第二季也將登錄淘寶二樓。</p>
<p>打開(kāi)淘寶,短視頻的身影也無(wú)處不在:</p>
<p>淘寶頭條里的視頻頁(yè)卡,微淘里的“視頻直播”欄目,“每日好店”里每天1-2條店鋪短視頻,還有內(nèi)容號(hào)里駐扎的優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)等等,這些都是短視頻的渠道入口。</p>
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<p>這些時(shí)長(zhǎng)在5分鐘以內(nèi)的短視頻,有的以美食為主,有的以服飾介紹為主,也有的以產(chǎn)品使用說(shuō)明為主。當(dāng)然,還有為了增強(qiáng)用戶粘性而發(fā)布的娛樂(lè)搞笑短視頻。</p>
<p>連一些普通店鋪首頁(yè)、商品預(yù)覽頁(yè)及詳情頁(yè)里,也都附上了與產(chǎn)品相關(guān)的10秒左右的短視頻。</p>
<p>同樣想要分得這一杯羹的京東,在內(nèi)容布局上也緊隨其后。</p>
<p>在2017年4月18日京東App更新的V6.0版本中,首次將原來(lái)的“發(fā)現(xiàn)”頻道改為“覓·me”頻道,這個(gè)頻道由直播、圖文、清單、社區(qū)、視頻購(gòu)等12個(gè)子頻道構(gòu)成,形似頭條。</p>
<p>其中,“視頻購(gòu)”欄目的視頻來(lái)源于入駐京東的達(dá)人或短視頻機(jī)構(gòu),短視頻類型與淘寶平臺(tái)相似。</p>
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<p>除此之外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)、小紅書(shū)、波羅蜜等電商平臺(tái)也紛紛入局短視頻領(lǐng)域。</p>
<p>盡管各個(gè)電商平臺(tái)未必會(huì)像淘寶一樣重視短視頻,但不可否認(rèn)的是,依靠流量、圍繞商品的傳統(tǒng)電商思路已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向依靠?jī)?nèi)容、圍繞用戶的電商新邏輯。</p>
<p><strong>短視頻格局成熟,電商入局已晚?</strong></p>
<p>“淘寶短視頻?沒(méi)注意到,誰(shuí)會(huì)用淘寶看短視頻?”</p>
<p>哪怕每天花很多時(shí)間逛淘寶,陳欣也沒(méi)有意識(shí)到淘寶在短視頻方面布局的“小心思”。</p>
<p>實(shí)際上,她每次瀏覽淘寶都會(huì)觸及到短視頻內(nèi)容,但在她的印象中,淘寶仿佛和短視頻難以掛鉤,“商品”、“賣貨”的屬性要遠(yuǎn)高于以“短視頻”為承載的內(nèi)容屬性。</p>
<p>的確,目前短視頻格局已經(jīng)相對(duì)成熟。以秒拍、快手等為首的短視頻平臺(tái),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利,不僅用戶數(shù)量龐大,內(nèi)容生產(chǎn)能力強(qiáng)大,更是占據(jù)著短視頻領(lǐng)域的頭部流量。</p>
<p>短視頻平臺(tái)入局者眾。美拍、小咖秀、火山小視頻、抖音等各式短視頻平臺(tái)也紛紛爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。</p>
<p>而骨子里并沒(méi)有短視頻內(nèi)容基因的淘寶、京東等電商平臺(tái),不僅先天不足,而且“晚來(lái)一步”——在短視頻領(lǐng)域已成紅海之勢(shì)的時(shí)候才入局,且目前尚處在初涉階段。</p>
<p>盡管淘寶已經(jīng)吸納了一條、二更、新片場(chǎng)、摩卡視頻、青藤文化等優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容入駐,但單從播放量而言,還難以與其他視頻平臺(tái)匹敵。</p>
<p>以“一條視頻”為例,它在淘寶平臺(tái)發(fā)布的第一條短視頻的時(shí)間是2016年7月18日,至今也有一年光景,但只收獲寥寥7000多個(gè)粉絲。</p>
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<p>自稱要“做個(gè)生活美學(xué)家”的一條視頻,畫(huà)面干凈、敘事緊湊,在視頻質(zhì)量和調(diào)性上沒(méi)的說(shuō)。但瀏覽量的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,多則五千多,少則只有一次瀏覽,且大部分在十位數(shù)瀏覽量徘徊。</p>
<p>對(duì)比“一條視頻”在騰訊視頻自媒體頻道的播放表現(xiàn),同一個(gè)視頻在淘寶僅有281次觀看,而在騰訊視頻高達(dá)52.8萬(wàn)。</p>
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<p>不知是否出于這個(gè)原因,從3月24日到現(xiàn)在,一條視頻在淘寶上沒(méi)有再更新。</p>
<p>如此的情勢(shì),電商平臺(tái)的短視頻意義何在呢?</p>
<p><strong>優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容遇淘寶水土不服</strong></p>
<p>若不是手中有異質(zhì)的基因能夠與市場(chǎng)其他競(jìng)品區(qū)別開(kāi)來(lái),淘寶在這個(gè)時(shí)候入局短視頻,無(wú)異于以卵擊石。</p>
<p>不過(guò),在這一點(diǎn)上,淘寶想清楚了自己要什么。</p>
<p>“我們給自己的產(chǎn)品定位為:實(shí)用型消費(fèi)類短視頻。”淘寶產(chǎn)品和消費(fèi)者平臺(tái)總監(jiān)聞仲向刺猬公社解釋說(shuō),目前淘寶上最受用戶歡迎、也最容易分發(fā)的是消費(fèi)類短視頻,只有能夠解決用戶需求的實(shí)用型短視頻,在這個(gè)平臺(tái)上才有潛力。</p>
<p>在聞仲看來(lái),這類短視頻除了介紹商品本身,還應(yīng)該介紹它的使用方式、各個(gè)細(xì)節(jié)等全方位的信息。</p>
<p>對(duì)于淘寶而言,短視頻其實(shí)是一種內(nèi)容載體升級(jí)的工具,目的是為了讓用戶逛淘寶時(shí)有更好的體驗(yàn)。</p>
<p>“在整個(gè)移動(dòng)化流量成本越來(lái)越低的情況下去看,用戶慢慢的有訴求是在商品詳情頁(yè)里看到很多的短視頻類的,能夠更真實(shí)、更豐富地去呈現(xiàn)這些產(chǎn)品的內(nèi)容。”</p>
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<p>店鋪首頁(yè)和寶貝詳情里插入的短視頻</p>
<p>聞仲把短視頻當(dāng)做內(nèi)容體驗(yàn)形式的升級(jí),認(rèn)為這樣會(huì)有利于幫助用戶更好的選擇商品。他告訴刺猬公社,目前在淘寶平臺(tái)流量最大的短視頻也正是來(lái)源于商品詳情頁(yè)。</p>
<p>而對(duì)于這些花大力氣拉攏,卻表現(xiàn)欠佳的優(yōu)質(zhì)PGC而言,聞仲則認(rèn)為這是另一個(gè)維度的布局。</p>
<p>“像一條、二更、摩卡視頻這樣的短視頻內(nèi)容,他們具有很強(qiáng)的媒體屬性,它更多的是傳遞一些信息和價(jià)值。它不能說(shuō)是一種偏消費(fèi)類的短視頻。”</p>
<p>目前,微淘、頭條、好店等入口已經(jīng)為這些優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容提供渠道,他們也希望能夠通過(guò)這樣一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容培養(yǎng),能夠形成一批優(yōu)質(zhì)IP。</p>
<p>而普通店鋪的短視頻異軍突起,反而這些已經(jīng)有龐大粉絲和口碑的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容表現(xiàn)出了水土不服。</p>
<p>聞仲認(rèn)為,這類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容要重新認(rèn)識(shí)淘寶在短視頻領(lǐng)域布局的初衷,能夠把曾經(jīng)的媒體屬性與消費(fèi)領(lǐng)域融合起來(lái)。</p>
<p>“這些PGC內(nèi)容能否借助平臺(tái)孵化成優(yōu)質(zhì)IP,關(guān)鍵還是需要他們?cè)谙M(fèi)領(lǐng)域重新探索。不能把淘寶當(dāng)做和其它平臺(tái)一樣的分發(fā)渠道,用戶的心態(tài)是不一樣的,對(duì)內(nèi)容的訴求也具有差異化。”聞仲說(shuō)。</p>
<p>在這一方面,二更相對(duì)一條,探索得更前衛(wèi)一些。</p>
<p>與騰訊平臺(tái)分發(fā)的視頻相比,二更在淘寶的內(nèi)容完全不同,多以商品內(nèi)容的主題為主。如明式家居、抹茶味牙膏、定制西裝等,這樣讓二更在淘寶的粉絲逼近3萬(wàn)。</p>
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<p>據(jù)聞仲介紹,目前淘寶整合了1000多個(gè)來(lái)自評(píng)測(cè)、美食、美妝等各個(gè)維度的優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容創(chuàng),幾乎受歡迎的頭部PGC內(nèi)容也紛紛入駐,這類短視頻可以與商家合作產(chǎn)出定制類短視頻內(nèi)容、或者與品牌旗艦店合作宣發(fā),此外還可以圍繞自己的IP運(yùn)營(yíng)粉絲和內(nèi)容。</p>
<p>“我們希望IP類的短視頻,像一條、青藤這樣的,能夠從消費(fèi)角度挖掘短視頻本身的形式和價(jià)值,并能思考為用戶帶來(lái)什么價(jià)值。”聞仲說(shuō)。</p>
<p><strong>賭不賭這個(gè)趨勢(shì)?</strong></p>
<p>盡管淘寶已經(jīng)布局短視頻矩陣,各個(gè)入口也已經(jīng)向入駐淘寶的內(nèi)容創(chuàng)作者們開(kāi)放,但從用戶體驗(yàn)角度來(lái)看,短視頻功能在淘寶頁(yè)面上較為隱蔽,除去商品詳情頁(yè)之外,用戶很難找到頭部PGC內(nèi)容。</p>
<p>而目前短視頻在平臺(tái)上的用戶活躍度較低,對(duì)淘寶生態(tài)的用戶而言,尚未培養(yǎng)起使用習(xí)慣。</p>
<p>如此看來(lái),對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者而言,這樣的表現(xiàn)既難以提高商品轉(zhuǎn)化率,且成本不低,單靠平臺(tái)分成的收益難以實(shí)現(xiàn)收支平衡。</p>
<p>這樣虧本的買賣,會(huì)有人做嗎?</p>
<p>“現(xiàn)在淘寶短視頻還沒(méi)有起量,但是你賭不賭這個(gè)趨勢(shì)?那賭就有可能起來(lái)、也有可能不會(huì)起來(lái)。要是會(huì)起來(lái),肯定是越早入局越好。”愛(ài)開(kāi)箱創(chuàng)始人陳志華對(duì)刺猬公社說(shuō)。</p>
<p>愛(ài)開(kāi)箱同時(shí)入駐了淘寶和京東兩個(gè)平臺(tái),對(duì)陳志華來(lái)說(shuō),短視頻播放量不是關(guān)注的重點(diǎn),他看重的是淘寶、京東這樣的電商平臺(tái)能夠通過(guò)視頻內(nèi)容更好地連通商品和用戶。</p>
<p>據(jù)刺猬公社了解,為了激勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者,除了常見(jiàn)的CPS(按成交分傭的方式)和V任務(wù)平臺(tái)分成方式,淘寶未來(lái)還將推出一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。</p>
<p>另外,如果視頻對(duì)用戶幫助大、用戶活躍度高,且互動(dòng)頻繁、用戶停留時(shí)間夠長(zhǎng),淘寶后續(xù)會(huì)用補(bǔ)貼的形式進(jìn)一步激勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者。</p>
<p>一邊是平臺(tái)力推,一邊卻表現(xiàn)乏力。這個(gè)局,到底該不該被看好?</p>
<p>“跑起來(lái)再看吧。”或許,很多人都跟陳志華的想法一樣,先入局了再說(shuō)。</p>            </div>
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責(zé)任編輯:金林舒

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