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鐵路今起進入春運高峰期

三大火車站預(yù)計發(fā)送旅客近50萬人 北京鐵路局計劃增開列車69列

今天是小年。從這一天開始,北京鐵路春運將進入運輸高峰期,三大火車站預(yù)計發(fā)送旅客近50萬人,比春運首日增加約10萬人。北京鐵路局計劃增開列車69列。

北京青年報記者從北京三大火車站了解到,為了迎接小年的運輸高峰,三大火車站都做好了充分的準(zhǔn)備。北京站為方便到達旅客網(wǎng)約車接駁???,在車站廣場西側(cè)停車場劃定12個網(wǎng)約車停車位,為旅客出站快速離站提供便利;在各候車區(qū)域、衛(wèi)生間及進出站地道等處所加裝了30部旅客緊急求助裝置,旅客遇到任何問題按下裝置按鈕就可以實現(xiàn)求助。

北京西站為方便旅客在火車站點高效換乘,設(shè)置“急客進站通道”,主要是針對距開車30分鐘內(nèi)的旅客快速進站;加強“愛心通道”服務(wù)力量,增加志愿者、規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)識,實現(xiàn)重點旅客服務(wù)前移;開啟南、北售票廳內(nèi)便捷進站通道,實現(xiàn)旅客購票、進站單次安檢,減少旅客走行距離。

北京南站為提升旅客出行體驗,暢通檢票口之間旅客走行通道,在空余空間適當(dāng)擺放了重點旅客座椅,滿足重點旅客候車需求;優(yōu)化升級潤秋服務(wù)臺綜合服務(wù)功能,整合高鐵快運等服務(wù)項目,增設(shè)接站憑證打印系統(tǒng),并把服務(wù)臺四面背景墻設(shè)置成時鐘和列車信息屏,方便旅客“一站式”辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)。

鐵路部門提示廣大旅客,春運出行高峰來臨,已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客,請盡量提前取票;乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件,核對好乘車時間、車站、車次等信息,預(yù)留充足時間取票、安檢、驗票、換乘,以免耽誤行程。

1月26日至2月1日北京進入春運第二周,北京交警表示各交通場站將逐步迎來客流高峰,周邊交通壓力也將有所增加。2月2日周六將迎來火車站的客流最高峰。其中北京南站周六的車流高峰為10—18時,北京西站周六的車流高峰為14—19時。節(jié)前4天為長途客運站客流高峰。屆時,京藏高速、京承高速、京石高速、京開高速、京津塘高速等出城高速的部分路段容易出現(xiàn)車流集中的情況。

此外,北青報記者從中國鐵路總公司獲悉,今年春運,鐵路部門在部分車站投放了一批智能設(shè)備,讓旅客在檢票、進站、訂餐、購物等多個環(huán)節(jié)更加便捷省力,讓鐵路春運更加“智慧”。北京鐵路局在京滬高鐵部分列車上試點開展“掃碼點餐”服務(wù),旅客動動手指即可送餐到手;廣州局集團公司在長株潭城際推出“鐵路e卡通”掃碼乘車,并進一步拓展廣深、廣珠城際支付寶掃碼乘車功能;呼和浩特局集團公司在呼和浩特站推出“鐵小妹”機器人問詢服務(wù),可供旅客快速查找候車室、檢票口、列車正晚點信息等。

責(zé)任編輯:唐秀敏

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