福州多舉措緩解節(jié)日“打車(chē)難” 鼓勵(lì)出租車(chē)上路運(yùn)營(yíng)

原標(biāo)題：福州多舉措緩解節(jié)日“打車(chē)難” 鼓勵(lì)出租車(chē)上路運(yùn)營(yíng)

福州日?qǐng)?bào)記者 朱榕 通訊員 陳宏威

春節(jié)期間，當(dāng)人們沉浸在闔家團(tuán)圓的喜悅中時(shí)，不少出租車(chē)司機(jī)還奔波在路上，保障著城市的交通運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解節(jié)假日“打車(chē)難”，我市交通運(yùn)輸部門(mén)和運(yùn)輸行業(yè)多措并舉，全力保障春節(jié)期間出租車(chē)“保質(zhì)保量”“不加價(jià)”。

企業(yè)讓利

鼓勵(lì)出租車(chē)上路運(yùn)營(yíng)

春節(jié)在即，不少來(lái)自外地的出租車(chē)司機(jī)紛紛路上歸途。為了保障出租車(chē)節(jié)日供應(yīng)，眾多出租車(chē)公司用讓利來(lái)“留人”。

“春節(jié)期間，在崗的出租車(chē)司機(jī)，我們將根據(jù)從業(yè)年限，給予減免相應(yīng)天數(shù)的營(yíng)業(yè)定額，感謝他們的堅(jiān)守。”海峽出租車(chē)公司國(guó)貨服務(wù)站負(fù)責(zé)人黃先生表示。

春節(jié)出街，吃飯不便，海峽出租車(chē)維修站、服務(wù)站堅(jiān)持“不打烊”，服務(wù)站還提供了火鍋等供司機(jī)就餐，并做好后勤保障。“和往年一樣，服務(wù)站會(huì)開(kāi)伙，司機(jī)進(jìn)站保養(yǎng)時(shí)可湊桌吃飯，有些司機(jī)會(huì)自帶材料，還有司機(jī)會(huì)露兩手，大家其樂(lè)融融。”黃先生說(shuō)。

其他出租車(chē)公司也拿出了類(lèi)似補(bǔ)貼。公交出租車(chē)公司對(duì)初一至初三上路運(yùn)營(yíng)的司機(jī)免去每天100元的車(chē)租，鼓勵(lì)更多司機(jī)上路。一些個(gè)體出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持自己上路經(jīng)營(yíng)，同時(shí)通過(guò)降低司機(jī)的份子錢(qián)讓利司機(jī)。出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)也將到火車(chē)站等地區(qū)慰問(wèn)一線司機(jī)，為他們帶去溫暖。

春節(jié)“不加價(jià)”

換乘客贊一句“靠譜”

昨日，市道管處召開(kāi)2017年度“十佳出租車(chē)司機(jī)”表彰會(huì)。作為十佳司機(jī)代表，海峽出租車(chē)公司駕駛員潘桂成發(fā)起春節(jié)“不加價(jià)”的倡議。

談起倡議的初衷，潘桂成介紹，“出租車(chē)本是省會(huì)城市的文明窗口，但部分司機(jī)的不文明行為影響了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)，我們必須要加強(qiáng)行業(yè)自律，真正讓市民坐得舒服、坐得舒心。”

往年，外地司機(jī)返鄉(xiāng)過(guò)年，市面上出租車(chē)減少，一些司機(jī)坐地起價(jià)，不按表計(jì)費(fèi)。潘桂成認(rèn)為，這樣的行為“搞壞了名聲”，得不償失。

春節(jié)期間，偶爾也有乘客額外多給10元作為小費(fèi)，每次潘桂成都擺擺手拒絕，“沒(méi)必要，這是我們服務(wù)行業(yè)的本分。”潘桂成說(shuō)，他最大的希望，就是乘客說(shuō)起出租車(chē)，能豎起大拇指贊一句“靠譜！”“春節(jié)出街，乘客一句真誠(chéng)的‘辛苦了’就能讓我們心中一暖。”

重點(diǎn)地段重點(diǎn)保障

提升春運(yùn)品質(zhì)

春運(yùn)夜間的火車(chē)站，擠滿了歸鄉(xiāng)的旅人，靈活的出租車(chē)成為許多乘客的選擇。

為了保障春運(yùn)期間出租車(chē)運(yùn)力充足，市道管處制定了詳細(xì)的出租車(chē)保障方案，在每周五、周日常態(tài)化保障的基礎(chǔ)上，再安排4家公營(yíng)出租車(chē)企業(yè)的車(chē)輛在2月14日（農(nóng)歷二十九）、2月20日、21日（正月初五、六）以及3月1日、2日（正月十五、十六）幾個(gè)主要客流高峰節(jié)點(diǎn)，到火車(chē)站、火車(chē)南站進(jìn)行運(yùn)力兜底保障。

為了確保兜底有力，企業(yè)安排人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，運(yùn)管人員到場(chǎng)督導(dǎo)，火車(chē)站、火車(chē)南站道管所也安排跟班作業(yè)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)候車(chē)秩序。一旦出現(xiàn)車(chē)輛不足，將通過(guò)廣播發(fā)布客流信息，引導(dǎo)周邊出租車(chē)前往。保障工作持續(xù)到最后一名旅客離開(kāi)火車(chē)站。

我市交通運(yùn)輸12328服務(wù)監(jiān)督中心在春節(jié)期間繼續(xù)保持24小時(shí)在線，強(qiáng)化與企業(yè)、交通執(zhí)法部門(mén)的互動(dòng)，及時(shí)處置各類(lèi)投訴求助案件，做到件件有著落。乘客有遺失物品或投訴都可以撥打12328反映。