民警指導市民通過自助終端機辦理業(yè)務。
福州新聞網(wǎng)7月9日訊(福州晚報記者 林春長 通訊員 林芬 文/攝)前不久,來榕游玩的劉先生不慎丟失身份證,此時距離他要乘坐的動車發(fā)車僅剩1個小時。他急忙來到寧化警務室求助,通過警務室內(nèi)“e福州”自助終端機,僅用3分鐘便打印出一張臨時身份證明,解決了難題。
寧化派出所寧化警務室,位于繁華的臺江區(qū)蘇萬寶商圈,商圈日均人流量達10萬人次,節(jié)假日人流量更多。為了方便群眾,寧化警務室引進了“e福州便民服務終端”以落實服務前置的理念,讓群眾在逛街的同時還能辦理相關業(yè)務。寧化警務室也成為福州首個引進“e福州便民服務終端”的警務室。
在警務室“e福州”自助終端機上,市民可自助辦理公安、醫(yī)保、社保、公積金、不動產(chǎn)、交通、市民卡等方面96項便民業(yè)務。
“自助終端的軟件平臺聚焦群眾辦理需求,提供辦理時間短、速度快、成效高的便民服務。”社區(qū)民警林城說。
今年6月19日,林城發(fā)現(xiàn)一女子在警務室門口徘徊,便上前詢問。原來,這名女子想找一份工作,可商家都要她提供無犯罪證明。女子剛好路過警務室,想咨詢一下。得知情況后,林城立即用“e福州”自助終端機幫女子進行人臉識別、身份驗證、無犯罪證明申請。一系列操作下來,只用了5分鐘。之后,林城告知女子后續(xù)領取方法。女子向林城致謝,并稱贊自助終端機太方便了。
據(jù)了解,自去年5月寧化警務室引進“e福州自助服務終端”以來,為群眾開具無犯罪證明35張,幫助80余人辦理居住證擦寫,開具臨時身份證明100余份,為群眾查詢打印醫(yī)社保證明和不動產(chǎn)證明80余份,得到了群眾贊譽。
責任編輯:趙睿
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