福州續(xù)寫(xiě)“馬上就辦、真抓實(shí)干”新篇章

一聲承諾，吹響高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)角；一種作風(fēng)，踐行為人民服務(wù)的初心。 

《瞭望》新聞周刊日前刊發(fā)《馬上就辦 真抓實(shí)干》一文，回顧了習(xí)近平同志在福建、福州工作期間，倡導(dǎo)踐行“馬上就辦、真抓實(shí)干”的生動(dòng)實(shí)踐。全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開(kāi)局之年， 福州正實(shí)施“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”推動(dòng)“黨建領(lǐng)航、 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑、民生領(lǐng)先”行動(dòng)，在榕城大地續(xù)寫(xiě)“馬上就辦、真抓實(shí) 干”的嶄新篇章。

企業(yè)人員在福州自貿(mào)片區(qū)綜合服務(wù)大廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。記者 林雙偉攝

拼速度，政務(wù)服務(wù)一路快跑

近日，市民林嬙在福州市政務(wù)服務(wù)中心的公積金窗口辦理一手房公積金貸款業(yè)務(wù)，原本以為還要再到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理房產(chǎn)抵押，沒(méi)想到一個(gè)窗口就搞定了。這樣的辦事效率，讓她直呼驚喜。

“現(xiàn)在職工用公積金貸款買(mǎi)房，辦理房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押權(quán)注銷(xiāo)、抵押預(yù)告注銷(xiāo)等申請(qǐng)，無(wú)需再預(yù)約不動(dòng)產(chǎn)中心的窗口，可在公積金窗口直接受理。”公積金中心工作人員介紹，今年年初，公積金中心與各部門(mén)進(jìn)一步推動(dòng)信息共享，推出了一系列創(chuàng)新舉措，大幅壓縮了群眾辦事時(shí)間。

為什么能這么快？這背后是福州傳承“馬上就辦”優(yōu)良作風(fēng)和“一棟樓辦公”服務(wù)理念，不斷簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程、整合資源，打出改革組合拳，用更快的辦事速度，為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

2017年底起，市政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)施“一窗受理、集成服務(wù)”改革。從“滿(mǎn)城跑”到“一扇門(mén)”，從“一棟樓”辦公到“一窗式”服務(wù)，從“最多跑一次”到“一次不用跑”，從“不見(jiàn)面審批”到“秒報(bào)秒批”……每一次服務(wù)的自我革新，都是福州對(duì)“馬上就辦、真抓實(shí)干”工作精神的傳承與探索。

近年來(lái)，這樣的“驚喜”越來(lái)越多：企業(yè)開(kāi)辦手續(xù)目前已壓縮到領(lǐng)先全國(guó)的3個(gè)小時(shí)內(nèi)、純公積金貸款全流程最快實(shí)現(xiàn)5天放款……如今，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一窗辦”成為常態(tài)，福州作為國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合試點(diǎn)城市，已實(shí)現(xiàn)超98%的事項(xiàng)“最多跑一趟”，84.31%的事項(xiàng)“一趟不用跑”。

加力度，項(xiàng)目建設(shè)氣勢(shì)如虹

保利通信福州高新科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，一批批高新產(chǎn)業(yè)落地成樓，一個(gè)百億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群破繭而出。

“今年1月，產(chǎn)業(yè)園完成了首棟大樓封頂，與項(xiàng)目用地摘牌時(shí)隔不到3個(gè)月。”福州高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，產(chǎn)業(yè)園全部建成后將成為福建省標(biāo)桿科技園區(qū)，吸引超300家企業(yè)入駐，投產(chǎn)后園區(qū)年產(chǎn)值達(dá)百億元。

項(xiàng)目紛至沓來(lái)，建設(shè)氣勢(shì)如虹，源于“馬上就辦、真抓實(shí)干”催生出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高新區(qū)推出“一企一策”，每周不定期召集多個(gè)部門(mén)開(kāi)展商討，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在土地出讓、控規(guī)、交付等流程上遇到困點(diǎn)難點(diǎn)。

“在政府的幫助下，我們通過(guò)先租用現(xiàn)有廠房的方式提前入園，現(xiàn)在已經(jīng)順利投產(chǎn)。”作為全球500強(qiáng)伍爾特主要合作商，廣東修能科技公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“公司提產(chǎn)能保發(fā)展的問(wèn)題得到解決，增強(qiáng)了我們做大做強(qiáng)的信心。”

機(jī)遇面前主動(dòng)出擊，挑戰(zhàn)面前迎難而上。聚力經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑，福州堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，在敢為爭(zhēng)先中走在前頭，營(yíng)造敢闖敢拼敢擔(dān)當(dāng)、全力以赴抓發(fā)展的濃厚氛圍。

在國(guó)際航空城，機(jī)場(chǎng)二期擴(kuò)建工程、福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)綜合交通樞紐配套工程等項(xiàng)目建設(shè)如火如荼；在現(xiàn)代物流城，民天國(guó)際商貿(mào)物流中心項(xiàng)目、正祥海峽國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園等項(xiàng)目快馬加鞭；在全國(guó)各地，福州招商隊(duì)伍誠(chéng)心誠(chéng)意“走出去”、引項(xiàng)目、擴(kuò)投資……

今年，福州啟動(dòng)了“項(xiàng)目攻堅(jiān)增效年”行動(dòng)，梳理出2177個(gè)重大項(xiàng)目。“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)不斷激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力與活力，匯聚起做大做優(yōu)做強(qiáng)省會(huì)，加快建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際城市的強(qiáng)大合力。

增溫度，民生實(shí)事惠及百姓

開(kāi)元新村10座第二梯位正在裝電梯，壓在小區(qū)居民心中的大石也逐漸放下。一上一下之間，可沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

鼓樓區(qū)鼓東街道慶城社區(qū)黨委書(shū)記卓宇楓介紹，社區(qū)地處市中心老城區(qū)，常住老年人口占比近20%，給老舊小區(qū)加裝電梯的呼聲一直很高。72歲的開(kāi)元新村居民王南枝說(shuō)：“去年骨折在家3個(gè)月沒(méi)有出門(mén)，要是有電梯，還能下樓曬曬太陽(yáng)。”

加裝電梯一波三折。12345平臺(tái)接到居民反映，正在施工的電梯與樓棟間距不足，鼓東街道城管中隊(duì)立即要求施工單位停工整改?？烧倪t遲不見(jiàn)動(dòng)靜，居民又急了。鼓東街道便通過(guò)“一線(xiàn)處置”機(jī)制，呼叫鼓樓區(qū)自規(guī)局、區(qū)城管局限時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商，與電梯公司、居民代表多次溝通。

“幾次協(xié)調(diào)會(huì)都是配合我們的時(shí)間在晚上開(kāi)，小卓有時(shí)連飯都沒(méi)吃就趕來(lái)了。”王南枝說(shuō)，多虧街道社區(qū)和各部門(mén)真抓實(shí)干，最終敲定整改方案，新增費(fèi)用由梯位居民和電梯公司共同承擔(dān)。“多出點(diǎn)錢(qián)能解決問(wèn)題，我們也很高興，就快住上電梯房啦！”

基層叫得動(dòng)部門(mén)，事不解決人不撤。鼓樓區(qū)“一線(xiàn)處置”機(jī)制運(yùn)行至今，為群眾解決了3.4萬(wàn)多個(gè)“急難愁盼”問(wèn)題。

群眾之事無(wú)小事。聚力民生領(lǐng)先，福州堅(jiān)持把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，努力在實(shí)干爭(zhēng)效中走在前頭，讓有福之州更好造福于民。

臺(tái)江區(qū)蒼霞新城社區(qū)民生綜合服務(wù)中心開(kāi)業(yè)，助力打響“有福之州、幸福老人”品牌；三江口植物園一期動(dòng)工，把海濱城市、山水城市建設(shè)得更加美好；馬尾瑯岐島打造家門(mén)口的“微菜園”，推進(jìn)黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村全面振興……

“馬上就辦、真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)正落細(xì)一張張“民生清單”，兌現(xiàn)一份份“幸福賬單”，讓“溫暖榕城”更添溫暖。（記者 莫思予、唐蔚嬙 ）