在漳坐動(dòng)車 12月30日起可用電子客票乘車

原標(biāo)題：在漳坐動(dòng)車　所有站點(diǎn)可用電子客票

漳州站、角美站、漳浦站、詔安站、云霄站１２月３０日起啟用電子客票業(yè)務(wù)

記者昨日從漳州車務(wù)段獲悉，為提高旅客購(gòu)票出行體驗(yàn)，１２月３０日起，漳州站、角美站、漳浦站、詔安站、云霄站等５個(gè)高鐵車站將全面啟用電子客票業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高鐵車站電子客票業(yè)務(wù)全覆蓋。購(gòu)買“G”“D”字頭的動(dòng)車組車票的旅客將無(wú)需換取紙質(zhì)車票，持可識(shí)別的有效證件或１２３０６手機(jī)客戶端的動(dòng)態(tài)二維碼就能進(jìn)站驗(yàn)證、驗(yàn)票乘車。目前，電子客票僅限動(dòng)車，乘坐普速列車的旅客，仍需要取出紙質(zhì)車票乘車。　　

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什么是電子客票？　　

鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同的憑證，旅客購(gòu)票后，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不再出具紙質(zhì)車票?！　?/p>

如何使用電子客票進(jìn)站乘車？　　

進(jìn)站時(shí)，購(gòu)買了電子客票的旅客可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序，持機(jī)器不可識(shí)讀購(gòu)票證件的旅客，在人工實(shí)名驗(yàn)證口和檢票口，由工作人員掃描其購(gòu)票信息單二維碼、１２３０６手機(jī)App動(dòng)態(tài)二維碼或手工輸入其證件號(hào)碼核驗(yàn)進(jìn)站。乘車時(shí)，旅客可通過(guò)查詢１２３０６賬戶訂單，或查看手機(jī)短信、微信或郵件等，掌握電子客票的車次、席位、乘車時(shí)間等信息，正確選擇車次、座位號(hào)乘車。旅客朋友們還可以通過(guò)網(wǎng)站下載，或是在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)打印“購(gòu)票信息單”查看所購(gòu)票的相關(guān)信息，進(jìn)行乘車。遇到列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件?！　?/p>

需要注意的是，學(xué)生、殘疾軍人等購(gòu)買減價(jià)優(yōu)惠車票時(shí)，需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件（如學(xué)生證、殘疾軍人證），通過(guò)人工驗(yàn)證通道、人工檢票口驗(yàn)證進(jìn)站上車?！　?/p>

電子客票如何退改簽？　　

旅客使用電子支付方式通過(guò)鐵路售票渠道購(gòu)買的電子客票，均可通過(guò)１２３０６網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；在１２３０６網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）注冊(cè)且通過(guò)手機(jī)客戶端成功完成人臉身份核驗(yàn)的旅客，也可通過(guò)１２３０６網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購(gòu)買的電子客票改簽、退票手續(xù)?！　?/p>

電子客票如何報(bào)銷？　　

如需報(bào)銷憑證，旅客可于開車前或乘車日期之日起３０日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)換取報(bào)銷憑證。報(bào)銷憑證非乘車憑證，憑證無(wú)車廂席位信息，注有“僅供報(bào)銷使用”字樣。已打印報(bào)銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，將收回報(bào)銷憑證。旅客朋友們需要注意的是，電子客票報(bào)銷憑證作為國(guó)家稅務(wù)部門認(rèn)證的有價(jià)票據(jù)，只能辦理一次。因此，建議旅客朋友們領(lǐng)取報(bào)銷憑證之后請(qǐng)妥善保管?！　?/p>

傳統(tǒng)人工售票窗口仍然保留　　

實(shí)行電子客票后，傳統(tǒng)售票渠道仍會(huì)保留，實(shí)行電子客票后，車站會(huì)繼續(xù)保留傳統(tǒng)售票窗口渠道，滿足不同旅客購(gòu)票出行需要。不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的旅客依然可以到車站售票窗口或就近的客票代售點(diǎn)，通過(guò)傳統(tǒng)售票方式購(gòu)買紙質(zhì)火車票進(jìn)站乘車?！　?/p>

漳州車務(wù)段提醒，旅客上車站與下車站均為實(shí)施電子客票的車站方可發(fā)售電子客票。各高鐵站電子客票具體實(shí)施詳情，廣大旅客可通過(guò)１２３０６網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）和車站公告具體查詢。（記者　張志鵬　通訊員　陳明　李瑩）