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(原標(biāo)題:視頻|太不該!嫌送餐太慢 男子竟給外賣(mài)小哥發(fā)短信“弄死你”)

中午,外賣(mài)員小李正忙著送餐。一位姓王的顧客打來(lái)了一個(gè)電話。

外賣(mài)員小李說(shuō),當(dāng)時(shí)顧客叫他幫忙買(mǎi)一盒煙,但是由于中午高峰期特別忙就拒絕了,結(jié)果顧客非常生氣,直接就把電話給掛了。

小李按照平臺(tái)規(guī)定的送餐時(shí)間到達(dá)顧客地點(diǎn)。但是打了好幾通電話都聯(lián)系不上王先生。于是小李和平臺(tái)溝通后,去往下一個(gè)派餐地點(diǎn)。就在途中,小李的手機(jī)收到了顧客王先生發(fā)來(lái)的一條罵人的信息。

外賣(mài)員送餐途中被顧客要求買(mǎi)煙 拒絕后遭罵:弄死你

小李說(shuō),因?yàn)檎煸诼飞吓?,看到這樣的信息感到非常害怕。他覺(jué)得人都是互相尊重的,被顧客說(shuō)這樣的話,都沒(méi)有心思再繼續(xù)工作了。他也不希望他怎么樣,就希望對(duì)方能給我道歉。

隨后記者電話聯(lián)系了顧客王先生,王先生承認(rèn)自己確實(shí)曾讓小李給他買(mǎi)煙,而且也發(fā)了罵人短信,但前提是覺(jué)得等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。王先生提供了截圖,截圖顯示王先生的期望送達(dá)時(shí)間是12:51,王先生在12:59分取消訂單。而外賣(mài)員小李提供的信息顯示配送的紅線時(shí)間是13:01分,也就是說(shuō),雙方都沒(méi)錯(cuò)。

外賣(mài)員送餐途中被顧客要求買(mǎi)煙 拒絕后遭罵:弄死你

在記者的協(xié)調(diào)下,王先生也認(rèn)識(shí)到自己的過(guò)分舉動(dòng),雙方達(dá)成和解。

責(zé)任編輯:肖舒

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