百程旅行網(wǎng)關(guān)閉怎么回事 百程旅行網(wǎng)為什么關(guān)閉原因曝光

2月29日，一份名為《關(guān)于公司決定關(guān)閉公司啟動(dòng)清算準(zhǔn)備的通知》的百程旅行網(wǎng)內(nèi)部文件在各社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流傳。直指受新冠疫情影響，有著“簽證龍頭”之稱(chēng)的百程旅行網(wǎng)宣布公司無(wú)法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，開(kāi)始啟動(dòng)破產(chǎn)清算，公告稱(chēng)“公司將進(jìn)行全面的善后處理，請(qǐng)員工給予理解和支持，并提前做好自謀出路的準(zhǔn)備。”

從多國(guó)禁止中國(guó)游客入境，到疫情在50多個(gè)國(guó)家擴(kuò)散，今年國(guó)內(nèi)出境游市場(chǎng)處在停擺狀態(tài)。疫情在旅游行業(yè)產(chǎn)生了“次生災(zāi)害”，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計(jì)，百程的倒下只是開(kāi)始。

百程旅行回應(yīng)： 沒(méi)破產(chǎn)也沒(méi)欠錢(qián)

很多人認(rèn)識(shí)百程都是因?yàn)?ldquo;1美元簽證”“8元日本簽”，從簽證起家的百程一度是出境自由行細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先的O2O運(yùn)營(yíng)商之一。一家深耕行業(yè)多年、在資本市場(chǎng)閃耀過(guò)的公司一夜清盤(pán)，一時(shí)間眾多旅游創(chuàng)業(yè)者唏噓不已。

2月29日，百程旅行網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO曾松在一個(gè)旅游微信群中表示，“原則不欠供應(yīng)商一分錢(qián)，(不欠)消費(fèi)者、員工(一分錢(qián))，我自己承擔(dān)銀行債務(wù)，盡力了，順勢(shì)而為了，大家繼續(xù)加油!”

當(dāng)日晚間，曾松向媒體正面回應(yīng)了“啟動(dòng)清算”的傳聞：公司目前沒(méi)有破產(chǎn)，也沒(méi)有欠用戶(hù)和供應(yīng)商的錢(qián)，發(fā)布文件是為針對(duì)部分員工處理訂單和提前找工作謀生路表達(dá)公司的態(tài)度。他還提及，3月20日左右行業(yè)會(huì)退質(zhì)量保證金，可以用來(lái)發(fā)工資。

有法律專(zhuān)業(yè)人士告訴記者，“說(shuō)百程破產(chǎn)并不準(zhǔn)確”?！豆痉ā贰镀飘a(chǎn)法》規(guī)定了三種不同的清算程序，自行清算、強(qiáng)制清算和破產(chǎn)清算，百程應(yīng)屬于自行清算。

昨日公告發(fā)出不久，百程前COO(首席運(yùn)營(yíng)官)段東冬也在朋友圈里總結(jié)了百程的“一生”：“百程在行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，很幸運(yùn)地抓住了升級(jí)過(guò)程中的流量紅利，在信息不對(duì)稱(chēng)、效率不對(duì)稱(chēng)和服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)的過(guò)程中，獲得了迅速成長(zhǎng)。但后期在戰(zhàn)略選擇、團(tuán)隊(duì)能力、市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)方面，沒(méi)有按節(jié)奏取得與新階段相適應(yīng)的關(guān)鍵支撐。”

百程曾被業(yè)內(nèi)視為明星公司

回顧百程的融資歷程，也是當(dāng)時(shí)的“明星公司”。

2014年，百程就曾經(jīng)遭遇過(guò)重大的財(cái)務(wù)危機(jī)，連員工工資都無(wú)法籌措到，曾松賣(mài)掉了自己名下的不少財(cái)產(chǎn)籌措資金，才得以渡過(guò)難關(guān)。同年3月，百程完成了2000萬(wàn)美元B輪融資。

2015年7月，百程完成了來(lái)自千合資本、飛豬資本等新興投資機(jī)構(gòu)的2億元人民幣C輪融資。

2016年4月，曾松帶領(lǐng)百程正式掛牌新三板。

疫情是壓垮百程的

最后一根稻草

百程旅行網(wǎng)雖然是簽證方面的龍頭企業(yè)，但由于簽證辦理業(yè)務(wù)門(mén)檻較低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，利潤(rùn)也較低，因此百程始終處在一個(gè)較尷尬的位置。

隨著近年出境游的火熱，百程的運(yùn)營(yíng)狀況也有所改善。據(jù)百程歷年財(cái)報(bào)，2017年百程的虧損額為2795萬(wàn)元，同比減虧38%;2018年上半年，虧損額為1286萬(wàn)元，同比減虧30%。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，百程的轉(zhuǎn)型是扭虧的重要原因，百程逐步從單一的簽證辦理業(yè)務(wù)向目的地業(yè)務(wù)、簽證業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，簽證辦理業(yè)務(wù)占比也逐步縮小。

即便如此，在新冠疫情下百程仍然應(yīng)聲倒下。按百程公告的說(shuō)法，百程深受新冠疫情暴發(fā)的影響，資金不能維系公司的繼續(xù)運(yùn)作。但據(jù)環(huán)球旅訊了解，事實(shí)上，從2019年下半年開(kāi)始，百程已經(jīng)進(jìn)入了資金緊張的狀態(tài)，并于7月份從新三板摘牌，不再披露公司的業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。更有行業(yè)人士直言：“疫情算是給了百程一個(gè)體面出局的機(jī)會(huì)。”

亟待解決現(xiàn)金流問(wèn)題

杭州旅游人開(kāi)始朋友圈吆喝農(nóng)產(chǎn)品

旅游業(yè)遭遇的挑戰(zhàn)不是一朝一夕的，但毋庸置疑，新冠疫情對(duì)旅游業(yè)的負(fù)面影響仍是致命的。

出境游本身需要大量的資金支持，因此，百程采用融資、貸款等手段獲取現(xiàn)金流，在出境游業(yè)務(wù)向好的時(shí)候，現(xiàn)金可以不斷流轉(zhuǎn)，但在疫情沖擊下，出境游需求停擺，債務(wù)壓垮了現(xiàn)金鏈。曾松也坦言，目前的公司債務(wù)已經(jīng)過(guò)高，難以為繼。

不止百程，現(xiàn)金流成了目前絕大多數(shù)旅行商亟待解決的首要問(wèn)題。一位在杭州從事旅游銷(xiāo)售的朋友告訴記者，她和同事們最近都忙著在朋友圈預(yù)售集團(tuán)旗下酒店的自助餐和房間，也賣(mài)農(nóng)副產(chǎn)品、海外商品。“國(guó)內(nèi)外的旅游都停了，所有動(dòng)作都在自救。”

“旅游市場(chǎng)保守估計(jì)要5月份才會(huì)慢慢恢復(fù)吧。”杭州某旅行社總經(jīng)理最近一直在給員工做內(nèi)訓(xùn)和旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，他告訴記者，面對(duì)疫情的影響，大家都是有經(jīng)驗(yàn)的。“當(dāng)年非典暴發(fā)的時(shí)候，旅游行業(yè)也遭遇過(guò)行業(yè)低谷，大家就從一日游、二日游重新開(kāi)始做，大概一個(gè)多月后慢慢開(kāi)始有國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)、出境的業(yè)務(wù)。”當(dāng)年中青旅、省國(guó)旅、省中旅等浙江幾大旅行社還成立了一個(gè)“大拇指旅行”，業(yè)內(nèi)互助一起發(fā)力，從短途游重新開(kāi)始做，“今年肯定也是要重新來(lái)一次，干了二十幾年了，我還有信心。”

旅行商自救，政府也宣布向旅行社暫退80%服務(wù)質(zhì)量保證金，助力旅游行業(yè)走出困境。所謂旅行社質(zhì)量保證金，是旅游行政管理部門(mén)收取，用于保障旅游者權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。全國(guó)有3.9萬(wàn)家旅行社，截至2月25日提出暫退質(zhì)保金的共3.52萬(wàn)家，占旅行社總數(shù)的90%。應(yīng)退保證金總額達(dá)到80億元人民幣，現(xiàn)在已退還了34.62億元。在線(xiàn)旅游平臺(tái)驢媽媽告訴記者，對(duì)驢媽媽來(lái)說(shuō)，預(yù)計(jì)可退金額總和為800多萬(wàn)元。杭州文化廣電旅游局昨日的公告顯示，目前累計(jì)辦理暫退旅游服務(wù)保證金旅行社262家，金額9256萬(wàn)元。(記者林苑苑)