生活大爆炸:海淘小家電那些事

作者：龔美林

相較于國內(nèi)，國外部分小家電企業(yè)的質(zhì)量確實相對高些。這導(dǎo)致很多國內(nèi)消費者喜歡購買進口產(chǎn)品。而海淘則成為了很多人購買進口貨的主要渠道。就拿日系小家電產(chǎn)品來說，大家通過海淘購買它們，是覺得產(chǎn)品的質(zhì)量比國內(nèi)家電質(zhì)量、技術(shù)更好。事實上，不少國內(nèi)家電依然依賴著日本的技術(shù)，你敢說你家里沒有？只是你不知道而已。不過，今天，我們聊的話題是海淘小家電的那些事兒。如果你感興趣，不妨接著往下了解。

海淘小家電真的便宜嗎？

海淘大家電價格昂貴、郵費高，喜歡海淘的消費者一般淘一些如電飯煲、馬桶蓋、剃須刀這樣的小型家電。人們海淘家電的理由無非就是“質(zhì)量好”、“價格低”，但這些進口家電真的便宜嗎？答案是肯定的。同一型號的家電產(chǎn)品，如果不加上關(guān)稅和運費，其實價格還真的非常便宜，有些產(chǎn)品甚至比國內(nèi)要便宜一半。

但也有一些特殊情況會出現(xiàn)。比如，有些進口家電的額定電壓為110伏，像日本、美國等國家的家電就是如此，而中國家庭用電壓為220伏。

如此一來，消費者還得額外購買變壓器，麻煩不說，價格也上去了，仔細一算全加起來也就不比國內(nèi)買便宜了。

海淘小家電用起來怎樣？

海淘回來的進口家電和國內(nèi)渠道購買的家電在使用上沒有太大的區(qū)別，但由于在購買前大家沒能很深入的做足功課，等到正真使用上了才發(fā)現(xiàn)遇到問題多多。

首先，海淘回來的小家電，你看得懂文字的意思嗎？春、夏秋季人們喜歡海淘電飯煲、剃須刀等小家電，冬季人們海淘空氣凈化器多一些。不過，你真的能看懂說明書嗎？比如，你購買了日本的電飯煲，拿到產(chǎn)品后，說明書什么的都是日文，假如看到是中文的說明書你還會買么？當(dāng)然也不排除有一部分產(chǎn)品說明書除了日文之外已經(jīng)開始有英文、中文的版本。

看不懂小家電說明書上的外文，看似沒什么影響，但是部分家電產(chǎn)品使用時注意事項比較多，而且可能存在跟國內(nèi)產(chǎn)品不一樣的地方。不注意這些注意事項，在使用過程中可能會導(dǎo)致容易產(chǎn)品出問題、壽命大大減少等等情況出現(xiàn)。

之前已經(jīng)提到了家電產(chǎn)品額定電壓的問題，許多110伏額定電壓的產(chǎn)品還需配備變壓器，給消費者帶來很大不便。其次，如果你購買的國外品牌小家電還沒有引進到國內(nèi)，或是即使在國內(nèi)有售后服務(wù)，但買回來的產(chǎn)品不提供全球聯(lián)保，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，那購買者就只能自行解決了。

由于使用環(huán)境與生產(chǎn)標(biāo)準不一樣，這些差別就導(dǎo)致海淘的產(chǎn)品有差異性，也許在功能上，也許在性能上。部分國家的進口小家電家電名聲的確不錯，但建議消費者別盲目跟風(fēng)，要清楚到底適不適合自己在國內(nèi)使用。另外，買回來也一定要好好弄清楚使用時的注意事項，才能減少出故障的幾率。

海淘小家電壞了，你能去哪維修？

海淘的小家電即使質(zhì)量再好，你能保證它不會壞？看看網(wǎng)友們在網(wǎng)上的吐槽就能看出，進口產(chǎn)品并不是萬能的神器，該壞的還是得壞。當(dāng)然，人們買家電產(chǎn)品基本上是希望能使用盡量久的時間，在使用過程中出故障可能無法避免，因此可靠的售后服務(wù)也是購買家電產(chǎn)品比較看重的因素。

不過，對于海淘回來的小家電產(chǎn)品來說，基本上就告別售后了。你說，能有多少人會將幾千塊錢海淘回來的進口電飯鍋寄回原廠維修？寄回去周期久不說，很多外國原廠還不一定會受理海外的訂單，基本上不都是在國內(nèi)隨便找個修理師傅搞定了。

雖然你能在國內(nèi)找到維修小家電的私人售后店，但你確定國內(nèi)的師父真的能修好？這不是蘋果手機，沒有遍及各國的維修點。海淘原裝進口的小家電產(chǎn)品，出現(xiàn)故障即使能夠維修，其代價必然不小。

原裝零配件這樣的小事，就是一個大問題，進口產(chǎn)品國內(nèi)維修點本就是少之又少，零配件更是成問題。假如恰好有國產(chǎn)的零件通用，你會用么？事實就是再不愿意也得用，還得承擔(dān)比一般家電維修更高的費用。如果真有什么技術(shù)含量的部分，國內(nèi)不一定能搞得定。

你將海淘回來的小家電交給沒經(jīng)驗的師傅修理完后，也許不可能保證其良好的使用性能。一般家庭家電產(chǎn)品更新周期都比較長，出故障基本屬于正常。國內(nèi)產(chǎn)品有完整的售后，維修什么的自然不用太擔(dān)心。不過進口的原裝家電則就不一定了，更高的維修費用、更麻煩的過程以及更長的維修周期都可能是你需要承擔(dān)的。

從消費者選擇海淘小家電可以看出，在一定程度上出國內(nèi)用戶對本土小家電產(chǎn)品不夠有信心。不過，近年來國內(nèi)小家電廠商也逐漸意識到品質(zhì)、創(chuàng)意的重要，不斷推出挖掘消費者需求、細分功能、品質(zhì)優(yōu)越的中高端產(chǎn)品。大家在賣場或者電商渠道能夠買到性價比較高的國產(chǎn)小家電產(chǎn)品，通過國內(nèi)小家電企業(yè)的不斷努力，相信未來國內(nèi)小家電企業(yè)或許可以贏回海淘客們的心。