銀保監(jiān)會日前通報人身保險公司業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的主要問題,表現(xiàn)為:激進發(fā)展模式仍然存在,風險防控機制不健全,市場亂象仍然多發(fā)。泰康人壽等多家保險公司被點名批評。
具體來看,部分人身險公司仍然延續(xù)粗放經(jīng)營模式,靠激勵政策短期內(nèi)獲取業(yè)務規(guī)模高速增長。其中,泰康養(yǎng)老云南分公司在長期護理保險投標活動中違反行業(yè)自律約定;北京人壽天津分公司銷售的增額終身壽險產(chǎn)品存在保障程度低、長險短做、變相理財?shù)蕊L險。
在風險防控方面,泰康人壽、人保壽險風險排查應對機制不健全,從業(yè)人員管理失范,風險處置能力不足;平安人壽全國投訴舉報案件多發(fā)頻發(fā),銷售誤導引發(fā)的操作風險突出,案件風險有所抬頭。
人身險市場亂象仍然多發(fā)。中國人壽、平安人壽、太保壽險多地分公司出現(xiàn)虛列費用、虛構(gòu)中介業(yè)務等違法違規(guī)問題;中英人壽湖南分公司、中意人壽黑龍江分公司、中信保誠河北分公司存在虛假宣傳、夸大產(chǎn)品保障、炒作停售行為。
銀保監(jiān)會有關部門負責人表示,監(jiān)管部門將對查實的違法違規(guī)問題依法從嚴處罰,切實保障消費者合法權(quán)益。(記者譚謨曉)
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