共促消費公平共享數(shù)字金融，福建平安守護者在行動

共促消費公平共享數(shù)字金融，福建平安守護者在行動2（鐘文玲 拍攝）

近日，平安產(chǎn)險福建分公司全面開展2022年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，聚焦“共促消費公平 共享數(shù)字金融”，積極守護消費者權(quán)益，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。

據(jù)悉，今年3.15宣傳周期間，平安產(chǎn)險福建分公司重點從四個方面開展消保宣傳工作：一是加大對老年人、殘障人士等特殊群體應(yīng)用軟件功能的建設(shè)，利用科技手段開展金融服務(wù)和消費者教育，推動解決“數(shù)字鴻溝”問題，實現(xiàn)更大范圍消費公平；二是聚焦革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊緣地區(qū)、脫貧地區(qū)等特定區(qū)域，利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融服務(wù)廣度和深度，廣泛宣傳消費者依法享有的八大權(quán)益和正當(dāng)維權(quán)救濟方式，提醒消費者警惕非法“代理維權(quán)”活動侵害；三是加強資管新規(guī)教育宣傳，利用風(fēng)險提示，引導(dǎo)樹立理性投資、價值投資觀念；四是加強全省隊伍誠信文化建設(shè)，將誠信和消保文化納入經(jīng)營管理全流程之中。

共促消費公平共享數(shù)字金融，福建平安守護者在行動3（徐桑英 拍攝）

3月1日以來，平安產(chǎn)險福建分公司全省各級機構(gòu)紛紛組成“平安守護者”小分隊，深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)，全面開展金融知識普及宣傳，通過向廣大群眾分發(fā)宣傳折頁和禮品，細致答疑解惑，積極引導(dǎo)金融消費者正確使用金融服務(wù)，并通過“校園防騙‘微光’行動“”護航幸福晚年行動“，重點幫助老年人、未成年人群體增強安全意識和自我保護意識。

此外，平安產(chǎn)險福建分公司還通過門店、官微、好車主APP等多渠道，開辟“3.15”宣傳專欄，圍繞金融防詐及個人信息安全問題制作專題折頁，推出“閩小橙說消保”系列“以案說險”“風(fēng)險提示”知識貼，切實幫助消費者“擦亮”雙眼，增強風(fēng)險識別和自我保護能力，提升金融消費素養(yǎng)。

平安產(chǎn)險福建分公司將始終堅持“以人民為中心“的發(fā)展理念，以客戶需求為導(dǎo)向，聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項，依托科技賦能，持續(xù)提升全流程服務(wù)能力， 以“有溫度的服務(wù)”，為客戶提供“省心、省時又省錢”的服務(wù)體驗，切實為維護經(jīng)濟金融安全與消費者的合法權(quán)益、守護消費者的安全貢獻平安力量。

共促消費公平共享數(shù)字金融，福建平安守護者在行動5（陳超 拍攝）

共促消費公平共享數(shù)字金融，福建平安守護者在行動4（許姍姍 拍攝）

                          （王映薇/文 林正舒、鐘文玲、徐桑英、許姍姍、許超、余麗萍/圖）