辦實事惠民生 2022年光大社保云繳費已服務(wù)超2000萬人次

最近，北京網(wǎng)約車司機劉師傅除了每天出車、消毒，還教會了身邊的老鄉(xiāng)在線繳納社保。“往年每次到了繳納個人社保的時間，我就得趕回老家，還是挺麻煩的。”劉師傅回憶起過去感慨不已，“自從用了光大銀行‘社保云繳費’小程序繳納社保費用，相比于每年都要專程回老家繳費，這回我在手機上就能完成操作，特別省心。”

記者從光大銀行了解到，為扎實踐行“我為群眾辦實事”，光大云繳費積極助力各級各地政府深化“放管服”改革與“一網(wǎng)通辦、跨省通辦”加速實現(xiàn)，聚焦“新市民”賦能美好生活。疫情防控常態(tài)化期間，憑借“開放化、線上化、智能化、綜合化”服務(wù)優(yōu)勢，光大云繳費有效落實“少接觸、少聚集”的防疫要求，截至4月中旬，社保云繳費本年度已服務(wù)超2000萬人次，同比增長115%，繳費金額超130億元，全面服務(wù)城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人群社保線上便捷繳納，切實保障人民群眾生活秩序。

多年來，光大銀行積極助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。光大云繳費堅持“一張藍圖繪到底”的發(fā)展策略，深入推進社保代收等各類政務(wù)繳費項目，現(xiàn)已支持山西、河北等27個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人群社保繳納，線上便民繳費服務(wù)已輸出至國家政務(wù)服務(wù)平臺和各省、市級政務(wù)服務(wù)平臺70余家。2021年，有超過1.8億人次通過光大云繳費完成社保繳納，尤其是為異地就業(yè)、偏遠地區(qū)人員解決了往返奔波的不便。

與此同時，為大力推動社保云服務(wù)，光大云繳費積極助力全國各級、各地稅務(wù)局建設(shè)電子稅務(wù)局等線上官方服務(wù)窗口，支持APP、小程序、公眾號等多種繳費渠道，隨時隨地為社會公眾提供便捷易用的繳費服務(wù)。例如，近期光大云繳費成功服務(wù)安徽、湖北等多省稅務(wù)局官方渠道，有效提升了稅務(wù)服務(wù)效率和用戶滿意度。

此外，由光大云繳費全面打造的“社保云繳費”小程序在持續(xù)優(yōu)化繳費服務(wù)基礎(chǔ)上，于近期實現(xiàn)多項創(chuàng)新升級，如城市主頁改版上線，首頁支持多種社保增值服務(wù)一鍵直達，有效提升了客戶體驗；不斷強化用戶家庭保障服務(wù)管理，以家庭為單位向用戶提供綜合社保服務(wù)；提醒用戶及時繳納社保費，避免漏繳、斷繳問題發(fā)生；社保繳費金額檔次選擇，讓用戶可以線上自主申報、更改社保繳費金額檔次；微信支付代扣，讓用戶自主在線簽約代扣社保費用；一鍵顯示繳費信息、使用戶操作更流暢。

未來，光大云繳費將更加堅定自覺在“我為群眾辦實事”中踐行初心使命，助力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，配合筑牢疫情防控線，不斷擴大線上便民服務(wù)覆蓋范圍與規(guī)模，用實際行動踐行服務(wù)民生的使命擔當。