光大銀行APP打造線上普惠金融服務(wù)新體驗(yàn)

近日，光大銀行APP再次升級(jí)個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)，優(yōu)化線上消費(fèi)金融服務(wù)，拓展數(shù)字便民覆蓋范圍，力求為客戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的線上普惠金融服務(wù)，不斷完善數(shù)字化財(cái)富管理和一站式綜合服務(wù)。截至目前，光大銀行APP客戶數(shù)已突破5800萬戶。

踐行金融為民 打造全方位普惠適老服務(wù)

為切實(shí)做好個(gè)人養(yǎng)老金融服務(wù)，順應(yīng)養(yǎng)老財(cái)富管理發(fā)展趨勢(shì)，光大銀行APP對(duì)個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)進(jìn)行功能升級(jí)，打造涵蓋“賬戶+功能+產(chǎn)品”三位一體的養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系和綜合金融服務(wù)。

一方面，光大銀行APP進(jìn)一步完善個(gè)人養(yǎng)老金開戶、繳存功能，有效簡化客戶選卡環(huán)節(jié)，支持養(yǎng)老金繳存綁定他行卡進(jìn)行資金轉(zhuǎn)入、繳存；推出個(gè)人養(yǎng)老金繳存憑證查詢及下載功能，客戶可下載月度及年度繳存憑證，用于個(gè)人所得稅年度匯算清繳抵扣，方便享受個(gè)稅優(yōu)惠。

另一方面，光大銀行APP持續(xù)加強(qiáng)財(cái)富管理服務(wù)建設(shè)，個(gè)人養(yǎng)老金專區(qū)首頁可以直觀展示客戶資產(chǎn)總金額及活期、存款、基金等大類資產(chǎn)余額，資產(chǎn)分布展示更清晰；實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老基金業(yè)務(wù)全流程線上化服務(wù)，客戶無需親臨柜臺(tái)即可進(jìn)行辦理。

擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi) 科技賦能消費(fèi)金融服務(wù)升級(jí)

今年以來，光大銀行APP全力打造智能、精準(zhǔn)、高質(zhì)量運(yùn)營的消費(fèi)金融線上服務(wù)體系，優(yōu)化升級(jí)該行線上信用消費(fèi)貸款產(chǎn)品“光速貸”服務(wù)專區(qū)，在購車、裝修、旅游等場(chǎng)景為客戶提供融資便利。

在產(chǎn)品功能上，支持客戶自助取消已獲取的授信額度，新增提升額度功能，同時(shí)將產(chǎn)品最高授信額度從20萬元提升至30萬元，有效滿足客戶多樣化消費(fèi)需求；在操作體驗(yàn)方面，持續(xù)優(yōu)化授信申請(qǐng)交互流程，提供一鍵測(cè)額服務(wù)，有效簡化授信申請(qǐng)流程，助力提高客戶授信申請(qǐng)通過率，提升客戶授信、提款、還款全旅程服務(wù)體驗(yàn)。

強(qiáng)化場(chǎng)景服務(wù) 拓展線上數(shù)字便民廣度深度

著眼“金融+生活”服務(wù)，光大銀行APP打造“社保通”服務(wù)專區(qū)，升級(jí)“繳費(fèi)”服務(wù)專區(qū)，對(duì)接銀聯(lián)云網(wǎng)，接入高頻生活服務(wù)及優(yōu)惠權(quán)益，有效拓展數(shù)字便民服務(wù)廣度和深度，讓金融服務(wù)更加親民、便民、惠民。

“社保通”服務(wù)專區(qū)聚焦快繳費(fèi)、查賬單、電子社?？ê歪t(yī)保電子憑證四項(xiàng)高頻服務(wù)，打造社保服務(wù)查詢、繳納、使用一站式服務(wù)。用戶可在線繳納城鄉(xiāng)居民或靈活就業(yè)人員的醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用，快速查詢3個(gè)月內(nèi)通過光大銀行APP進(jìn)行的社保繳納記錄，在線申領(lǐng)電子社?？ā?/p>

目前，光大銀行APP“繳費(fèi)”服務(wù)專區(qū)已接入6800多個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目，支持光大卡、銀聯(lián)、支付寶等多種便捷的支付方式，擁有常用繳費(fèi)、繳費(fèi)記錄、繳費(fèi)抵扣紅包等增值服務(wù)。

未來，光大銀行將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，全面提升光大銀行APP數(shù)字化、智能化服務(wù)水平，構(gòu)建“便民普惠+財(cái)富管理”生態(tài)，用數(shù)字金融服務(wù)點(diǎn)亮百姓美好生活。