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 2025年3月19日,中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安"、"平安"、"集團"或"公司")公布截至2024年12月31日止全年業(yè)績。中國平安歸母凈利潤錄得同比增長47.8%的亮眼表現(xiàn)。

財報顯示,2024年中國平安實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤1218.62億元,同比增長9.1%;歸屬于母公司股東的凈利潤1266.07億元,同比大幅增長47.8%;營業(yè)收入10289.25億元,同比增長12.6%。擬派發(fā)2024年末期股息每股現(xiàn)金人民幣1.62元,派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金人民幣2.55元,同比增長5%,基于歸母營運利潤計算的現(xiàn)金分紅比例為37.9%,分紅總額連續(xù)13年保持增長。

綜合金融模式構(gòu)筑核心競爭壁壘,提升客戶經(jīng)營效率

壽險新業(yè)務(wù)價值大增,業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。2024年壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值達成285.34億元,可比口徑下同比增長28.8%。多渠道綜合實力顯著增強,"保險+服務(wù)"布局深化。   

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)收入穩(wěn)健增長,品質(zhì)保持良好。2024年,平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長,實現(xiàn)保險服務(wù)收入3,281.46億元,同比增長4.7%;凈利潤150.21億元,同比大增67.7%;整體綜合成本率98.3%,同比優(yōu)化2.3個百分點;車險綜合成本率98.1%,持續(xù)優(yōu)于市場平均水平;連續(xù)14年榮獲工信部中國車險"第一品牌"。探索"保險+科技+服務(wù)"新模式,提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效。2024年累計為240萬小微企業(yè)提供了220萬億元風(fēng)險保障,為6.9萬家科技企業(yè)提供9萬億元風(fēng)險保障。風(fēng)險減量提升服務(wù)質(zhì)效,自主研發(fā)"鷹眼系統(tǒng)DRS3.0",2024年累計發(fā)出臺風(fēng)、暴雨、洪水等災(zāi)害預(yù)警信息105.5億次,覆蓋6,734萬個人及企業(yè)客戶。

保險資金投資業(yè)績優(yōu)良,位居市場前列。截至2024年末,公司保險資金投資組合規(guī)模超5.73萬億元,較年初增長21.4%。2024年,保險資金投資組合實現(xiàn)綜合投資收益率5.8%,同比上升2.2個百分點,投資收益水平位于市場前列。

銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營保持穩(wěn)健,資產(chǎn)質(zhì)量整體平穩(wěn)。2024年,平安銀行實現(xiàn)凈利潤445.08億元;持續(xù)支持實體經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)貸款余額較年初增長12.4%。加強風(fēng)險管控,風(fēng)險抵補能力保持良好。

以客戶需求為導(dǎo)向,自研AI大模型賦能生態(tài)應(yīng)用

 

科技賦能金融、醫(yī)療、養(yǎng)老生態(tài),加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2024年12月31日,平安集團累計獲得人工智能國內(nèi)外競賽冠軍30項,專利申請數(shù)累計達55,080項,位居國際金融機構(gòu)前列;沉淀海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練大模型,持續(xù)深化金融和醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域垂直領(lǐng)域大模型的建設(shè),積累30萬億字節(jié)數(shù)據(jù),超3.2萬億高質(zhì)量文本語料,31萬小時帶標注的語音語料,超75億圖片語料,語音、語言、視覺大模型場景準確率領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先,打造全球最大金融、醫(yī)療數(shù)據(jù)庫之一;深挖業(yè)務(wù)場景,廣泛應(yīng)用、服務(wù)于全集團85個垂直大模型場景,加速推進生態(tài)圈建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面支撐"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"戰(zhàn)略。

在數(shù)字金融領(lǐng)域,科技賦能金融業(yè)務(wù)效率優(yōu)化、成本降低和風(fēng)險防范。2024年,平安AI坐席服務(wù)量約18.4億次,覆蓋平安80%的客服總量;通過智能核保、智能理賠、智能續(xù)期,實現(xiàn)93%的壽險保單秒級核保,壽險保單閃賠占比達56%,壽險保單復(fù)效提升27%;提升風(fēng)控水平,平安產(chǎn)險反欺詐智能化理賠攔截減損119.4億元,同比增長10.4%;在醫(yī)療健康領(lǐng)域,助力服務(wù)提升,打造國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療養(yǎng)老解決方案。平安健康構(gòu)建多模態(tài)大模型,打造12個系列的業(yè)務(wù)模型群,AI賦能醫(yī)療全流程業(yè)務(wù)場景,"平安家醫(yī)" 服務(wù)效能提升約62%。自主研發(fā)AI輔助診療系統(tǒng),目前已覆蓋超過2,000種疾病的診斷知識,智能推薦準確率達99%,輔助診斷準確率在95%以上。 

把握綠色發(fā)展趨勢,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。截至2024年12月31日,平安集團支持實體經(jīng)濟發(fā)展累計投入近10.14萬億元。平安保險資金綠色投資規(guī)模1,247.12億元,綠色貸款余額1,577.62億元。2024年,綠色保險原保險保費收入586.08億元,通過 “三村工程” 提供鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)幫扶資金520.14億元。MSCI ESG 評級提升至 AA 級,連續(xù)三年位列"綜合保險及經(jīng)紀"亞太區(qū)第一。

責(zé)任編輯:林華黎

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