打造“社保云繳費”小程序 光大云繳費社保代收服務覆蓋2億人

“竟然這么簡單就辦好了！”當一位格爾木大格勒鄉(xiāng)的居民在使用手機繳納了社保費用后如是感慨；另一位在北京工作的河北邢臺人王師傅也體驗到了這種便利，當老家村委通知提醒繳納下一年度的社保費時，他第一次通過手機上的快速操作完成了繳納，省去了往返于城鄉(xiāng)之間的奔波……這些正是光大云繳費社保小程序提供的服務。清晰的界面、簡單的操作、方便的支付，光大云繳費為越來越多偏遠地區(qū)的居民解決了繳費難的問題，用戶可以隨時隨地在手機上進行城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險費用繳納，免去了跑營業(yè)廳辦理的時間和辛苦。

為提升便民服務水平，助力減少線下接觸頻率，鞏固疫情防控成果，光大云繳費于今年全力打造了“社保云繳費”專屬服務微信小程序。截至12月初，光大云繳費城鄉(xiāng)居民社保代收服務已覆蓋20個省級地區(qū)，靈活就業(yè)人群社保代收服務覆蓋7個省級地區(qū)，年度服務客戶已超過6000萬戶，繳費筆數突破7000萬筆，覆蓋人群超過2億。

為了更好服務社保代收，近日成功將“繳費錢包”服務輸出至小程序上。繳費錢包憑借“小、快、靈、好”的服務特點，進一步推動繳費服務與金融服務的深度結合。同時，隨著年末社保繳費高峰季的到來，光大云繳費面向天津、河北、山西、吉林、青海等7省14市同步開展“暖心守護”優(yōu)惠活動，用實際行動惠及廣大用戶，真正將便民服務落到實處。

據了解，為助力各級各地政府深化“放管服”改革政策要求，加大“一網通辦”服務力度，加快推動便民服務線上化，為群眾帶來越來越多的獲得感、幸福感、安全感，光大云繳費大力引進各項繳費項目，全面布局全國交通云、社保云、醫(yī)療云、教育云等行業(yè)云繳費服務。同時積極響應國家社保繳納便民化、線上化要求，深入拓展社保代收服務，解決城鄉(xiāng)居民社保繳納“最后一公里”的迫切需求。

光大銀行云生活事業(yè)部總經理兼光大云繳費科技公司總經理許長智介紹，今年以來，光大云繳費持續(xù)投入了大量科技及運營資源，不斷進行產品創(chuàng)新，積極打造社保代收服務場景的模式優(yōu)化及體驗便捷性。一是持續(xù)整合獨立、碎片的多渠道繳費服務，構建以用戶為中心的社保服務平臺；二是在滿足線上自主繳費的基礎上，不斷豐富平臺功能，陸續(xù)推出社保繳納查詢、醫(yī)保電子憑證等增值服務；三是打造便民服務五大生態(tài)工程。

“管理財富 服務民生”，光大銀行表示將不斷做實便民服務和普惠金融基礎，提升全國便民繳費服務的數字化、便利化、智能化水平，努力踐行“為民服務解難題”精神，為促進社會公共服務水平的不斷提升貢獻力量。