促進中介機構規(guī)范健康發(fā)展(議政建言)

促進中介機構規(guī)范發(fā)展，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的應有之義

隨著“放管服”改革深入推進，大量事務由第三方機構承接。為了確保權限下放后能“接得住、管得好”，第三方機構必須規(guī)范健康運行、提升治理效能。中介機構是第三方機構的典型代表，其業(yè)務有來自行政許可的需要，如環(huán)保審批等；有來自市場的需要，如法律、會計、評估、認證等。就我所調(diào)研的情況看，當前中介機構發(fā)展中仍存在一些問題。

前不久，我到某地調(diào)研遇到了這么一件事：當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)一戶人家認為其鄰居蓋新房造成地基下沉，導致自家墻壁有裂痕，雙方產(chǎn)生矛盾甚至發(fā)生肢體沖突。經(jīng)調(diào)解后雙方達成共識，找第三方房屋鑒定機構鑒定?？煽h里沒有這樣的機構，而市里的第三方機構數(shù)量少，市里的業(yè)務都忙不過來，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)的可能性不大。除了數(shù)量不足尤其是基層欠發(fā)展，中介等第三方機構發(fā)展仍面臨不少其他問題：行政審批下放了很多，但要求由中介機構出具證明的環(huán)節(jié)還有不少；中介服務管理不規(guī)范，收費缺乏標準、服務質量差、辦理業(yè)務時間長等問題仍不同程度存在；對中介機構事中事后監(jiān)管也應進一步加強。

國家治理體系是一項系統(tǒng)工程，促進中介機構規(guī)范發(fā)展，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的應有之義。

應進一步推進中介服務規(guī)范改革，培育高質量服務能力。加強中介機構承接能力建設，加強業(yè)務培訓指導，確保下放事項有序承接、規(guī)范運行。完善中介庫管理制度，在政務服務中心設立中介集中服務區(qū)，擇優(yōu)選取資質高、服務優(yōu)、技術強、信譽好的中介機構進駐，統(tǒng)一向社會公開辦事流程、辦理時間、收費標準。清理、整頓中介服務事項，從源頭切斷中介收費和行政職權的聯(lián)系，政府部門依法編制并公布行政審批中介服務事項清單，不得隨意將本應由政府提供的服務轉移給中介組織，增加市場主體負擔。

建議加強中介機構規(guī)范管理，減少市場交易成本。對提供同樣或類似的材料，走相似程序的評估、認證、檢測等中介服務，實行同類合并，減少重復收費。對實行市場定價的中介服務，通過市場競爭促進中介服務收費合理下降；對實行政府定價或政府指導價的中介服務，開展收費成本評估。制定完善中介服務的規(guī)范和標準，指導中介服務機構建立服務承諾、限時辦結、執(zhí)業(yè)公示、規(guī)范收費等制度。堅持清理規(guī)范、培育發(fā)展、優(yōu)化服務并重，規(guī)范中介服務機構和從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，完善中介市場清退淘汰機制。建立健全與中介機構合作的準入制度和質量把控制度，確保公開、公平、公正選聘中介服務機構。

還應加大監(jiān)管中介機構力度，提升第三方治理能力。建立行業(yè)統(tǒng)一管理、分級負責的中介服務監(jiān)管機制，并對中介服務收費標準進行全網(wǎng)公示，接受社會監(jiān)督。編制各地中介服務機構名錄和日常服務項目清單及收費標準，實現(xiàn)中介機構清單化管理。切實加強對中介機構的事中事后監(jiān)管，建立中介機構“異常名錄”和“黑名單”，落實“雙隨機一公開”監(jiān)管全覆蓋。盯緊重點領域，優(yōu)化中介機構公平參與市場競爭的環(huán)境。

《 人民日報 》（ 2019年12月05日 18 版）