福建抽查“雙十一”商品 119個有虛假宣傳等問題

福州新聞網(wǎng)12月17日訊 （福州晚報記者 張旭）昨日，省工商局、省消委會聯(lián)合發(fā)布“雙十一”網(wǎng)絡(luò)商品信息定向監(jiān)測報告，抽取的630個商品信息樣本中，共有119個存在問題。

省消委會負責(zé)人介紹，今年“雙十一”期間，隨機各抽取天貓、淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)交易平臺首頁發(fā)布的商品信息樣本各20個（共計60個樣本），作為平臺集中促銷信息監(jiān)測樣本。同時，根據(jù)網(wǎng)店主體登記轄區(qū)，由全省各地市局分別隨機抽取福建網(wǎng)店經(jīng)營者在天貓、淘寶、京東平臺發(fā)布的570個商品信息樣本，作為網(wǎng)店經(jīng)營者集中促銷信息監(jiān)測樣本。

該負責(zé)人表示，此次監(jiān)測樣本中，宣傳中含有絕對化用語和虛假內(nèi)容類商品信息占比最多，占發(fā)現(xiàn)問題商品信息總數(shù)的48.7%；網(wǎng)店登載的營業(yè)執(zhí)照照面信息與實際不符類問題和增加限制退貨條件、自行解釋商品完好類的問題，分別占發(fā)現(xiàn)問題商品信息總數(shù)的11.7%和10%；使用違法格式合同、自行聲明不支持“7天無理由退貨”問題也較為突出，占比分別為7%和5%。

“宣傳中使用絕對化用語和明顯虛假內(nèi)容的問題突出，其中監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)各平臺均有商家存在價格虛假宣傳問題。”省消委會負責(zé)人說，比如一商家在11月10日宣稱“11日0點開搶，錯過再等1年，抄底價1699元”，監(jiān)測人員于11月14日發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品價格仍是1699元，只是商家把宣傳口號換成了“返場開搶，錯過再等1年”。監(jiān)測人員查詢該產(chǎn)品歷史價格發(fā)現(xiàn)，幾個月前該產(chǎn)品就曾標(biāo)價1699元。監(jiān)測人員還發(fā)現(xiàn)一款“雙十一”當(dāng)天銷量超3000萬的行車記錄儀在商品宣傳中著重宣傳“送三星16G高速卡”，但實際上官方標(biāo)配并未贈送，消費者要加價購買指定套餐才可獲贈。

上述負責(zé)人表示，針對此次發(fā)現(xiàn)問題的119個樣本，經(jīng)辦案機構(gòu)取證、復(fù)核，對構(gòu)成涉嫌不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、違法廣告、格式合同侵害消費者權(quán)益等違法行為的本省網(wǎng)店，分別采取了立案查處、責(zé)令整改、行政指導(dǎo)或列入異常經(jīng)營名錄等方式予以處置。截至目前，全省共計立案查處案件8起、責(zé)令整改9起、行政指導(dǎo)10起、列入異常經(jīng)營名錄2起。