讓“適老化”走向市場(chǎng)化

東南網(wǎng)3月31日?qǐng)?bào)道（福建日?qǐng)?bào)記者 陳尹荔 實(shí)習(xí)生 鄭瑋婕）25日，“福見康養(yǎng) 福享優(yōu)品”福建省適老化產(chǎn)品供需對(duì)接活動(dòng)（下稱“對(duì)接活動(dòng)”）在福州舉行，現(xiàn)場(chǎng)促成適老化產(chǎn)品供需對(duì)接、投資項(xiàng)目28個(gè)，簽約（含意向）金額超15億元。

我省在適老化產(chǎn)業(yè)方面存在巨大的市場(chǎng)需求。福建省民政廳提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我省60歲以上老年人達(dá)793.5萬人，現(xiàn)有近2萬家養(yǎng)老設(shè)施和機(jī)構(gòu)。根據(jù)中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，到2050年，全球老年用品有6萬多種，我國(guó)市場(chǎng)目前僅有2000多種。如何填補(bǔ)適老化產(chǎn)業(yè)的供需缺口？記者走進(jìn)對(duì)接活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)尋找答案。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，AI賦能

“這款是我們的拳頭產(chǎn)品——養(yǎng)老陪護(hù)機(jī)器人‘笨小寶S30’，有迎賓、帶路、巡航、導(dǎo)診等10種智能服務(wù)功能。”在對(duì)接活動(dòng)一號(hào)展臺(tái)，福建漢特云智能科技有限公司負(fù)責(zé)人向觀眾介紹，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)夜間護(hù)理場(chǎng)景，若有老人半夜摔倒，“笨小寶S30”不僅可于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并上報(bào)給終端平臺(tái)，還能自動(dòng)調(diào)出預(yù)存的通訊錄，撥通親友的電話緊急處置。

作為一家智能機(jī)器人公司，福建漢特云智能科技有限公司專注于人工智能與自動(dòng)駕駛技術(shù)研究。據(jù)介紹，“笨小寶S30”這些功能基于當(dāng)前最主流的AI算法，即通過大量的同類案例操作，學(xué)習(xí)生成模式化的反應(yīng)機(jī)制，在搭載的攝像頭、自動(dòng)駕駛技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別和應(yīng)對(duì)。

同樣是基于AI賦能，廈門福慧康電子科技有限公司帶來的產(chǎn)品是生命健康一體化AI終端。它的核心技術(shù)是通過血糖、血氧、呼吸、心跳等生命體征智能傳感，能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控老人的健康，并通過AI技術(shù)智能提供健康管理方案。

可以進(jìn)行14項(xiàng)尿常規(guī)檢測(cè)和智慧健康管理的智慧馬桶、可以防褥瘡的電動(dòng)護(hù)理床、可以智能測(cè)腳型的大數(shù)據(jù)制鞋系統(tǒng)……在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，AI技術(shù)賦能的傳統(tǒng)產(chǎn)品紛紛亮相，不僅應(yīng)用場(chǎng)景更加多元，適配也更加精準(zhǔn)。

廈門福慧康電子科技有限公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，智能設(shè)備是未來適老化產(chǎn)品發(fā)展的大走向，而技術(shù)模型一定離不開大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能服務(wù)。

融合創(chuàng)新，共營(yíng)生態(tài)

“適老衛(wèi)生間不只是簡(jiǎn)單加個(gè)扶手。”在此次對(duì)接活動(dòng)中的適老化新產(chǎn)品、新場(chǎng)景發(fā)布環(huán)節(jié)，九牧集團(tuán)代表指出，適老化理念不同，適老化生態(tài)和成效便不同。

據(jù)介紹，九牧集團(tuán)在各項(xiàng)適老化產(chǎn)品開發(fā)過程中，充分考慮如何與其他適老化產(chǎn)品兼容，以推進(jìn)功能最大化。比如，智能馬桶助起器、可升降康養(yǎng)浴室柜、坐式沐浴器、電解除菌小便器……這些產(chǎn)品及其附帶的使用條件，保證彼此兼容不沖突。

通用技術(shù)環(huán)球青鳥投用的適老化產(chǎn)品有300多個(gè)品牌上千種。該公司東南大區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，如果適老化產(chǎn)品行業(yè)缺乏和諧共生的理念和意識(shí)，那么在養(yǎng)老終端服務(wù)環(huán)節(jié)將會(huì)存在巨大的應(yīng)用困難。

參加此次對(duì)接活動(dòng)的福州市社會(huì)福利院（福州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心）副院長(zhǎng)陳曉君也表示，現(xiàn)在的智慧適老化產(chǎn)品多數(shù)自帶智能管理平臺(tái)，對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說，意味著大量的學(xué)習(xí)操作成本。她建議，應(yīng)由政府領(lǐng)銜打通平臺(tái)壁壘，暢通適老化的“最后一公里”。

在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布中，福建移動(dòng)分享了全場(chǎng)景數(shù)智化解決方案。該公司通過融通人工智能、元宇宙、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、AR/VR、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、視頻云等新一代信息技術(shù)，打造由5G新通話、千兆寬帶、AI大模型、視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)監(jiān)管、智能客服組成的“5G+”健康養(yǎng)老開放云平臺(tái)能力底座。

在此基礎(chǔ)上，福建移動(dòng)為全省民政部門提供統(tǒng)一視頻監(jiān)管平臺(tái)，全省養(yǎng)老場(chǎng)所視頻覆蓋率達(dá)75%，全省已納管視頻1.7萬+路。同時(shí)，結(jié)合多類硬件，打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、福齡長(zhǎng)者守護(hù)、智能健康管理、親情關(guān)懷守護(hù)等四大應(yīng)用場(chǎng)景，將云守護(hù)、云定位、用藥提醒、智能管理健康數(shù)據(jù)等功能“一網(wǎng)打盡”。

服務(wù)為先，靶向施治

浙江外國(guó)語學(xué)院社會(huì)福利研究所所長(zhǎng)、民政部專家?guī)斐蓡T董紅亞在現(xiàn)場(chǎng)作了《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的主題分享。她指出，服務(wù)業(yè)是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的方向。

國(guó)德養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，適老化產(chǎn)業(yè)未來最大的增長(zhǎng)點(diǎn)在服務(wù)業(yè)。同時(shí)，適老化產(chǎn)品重在“+服務(wù)”，能附加提供什么質(zhì)量的服務(wù)，是適老化產(chǎn)品銷售的最大分水嶺。

同時(shí)，與會(huì)嘉賓也認(rèn)為，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源供給不足是目前適老化產(chǎn)業(yè)最大的痛點(diǎn)。如何減少人力投入，實(shí)現(xiàn)降本增效？行業(yè)應(yīng)該圍繞這一痛點(diǎn)靶向施治。

此外，盡管養(yǎng)老市場(chǎng)巨大，但老年人的消費(fèi)理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)際需求。董紅亞援引了日本的研究數(shù)據(jù)——到臨終時(shí)，日本老年人平均擁有3500萬日元金融資產(chǎn)；而銀行數(shù)據(jù)顯示，銀行老年人年金賬戶中完全沒有動(dòng)過的占三成。她認(rèn)為，中國(guó)老年人與日本老年人有著相似的消費(fèi)理念，需要培養(yǎng)從“養(yǎng)老”到“享老”的思維轉(zhuǎn)變。