在正規(guī)售票點買票,卻買到高價車票。昨日,福州晚報A7版報道了福州火車站北廣場閩運汽車北站聯(lián)網(wǎng)售票點存在欺騙乘客賺差價現(xiàn)象。在記者提供了完整的視頻證據(jù)后,閩運汽車北站向代售點經(jīng)營者開出罰單,并派專人監(jiān)督,切實保障乘客合法權(quán)益。
昨日,在獲得確鑿的視頻證據(jù)后,閩運汽車北站向違規(guī)代售點開出1000元罰單。
“接到市民投訴后,我們立即介入調(diào)查并暫停該代售點的售票業(yè)務(wù)。”閩運汽車北站業(yè)務(wù)科周科長說,車站與代售點簽的合同約定,代售點不得以任何形式蒙騙乘客、哄抬票價和擅自加收其他費用,不得兼營其他運輸單位公路客票,嚴(yán)禁使用非法客票或替代票證。也就是說,乘客在該代售點只能買到汽車北站的車票,且必須是當(dāng)面出機打票,。
“初步調(diào)查是代售點員工的個人行為。目前,我們已要求經(jīng)營者對其員工加強培訓(xùn),其員工也必須在車站備案,不得再出現(xiàn)違規(guī)行為。”周科長說,車站已派人進(jìn)駐代售點,對其業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
昨日下午,記者來到位于火車站北廣場地下一層北出站口的售票點。站點內(nèi)已不見“二哥”“黃牛”,工作人員還貼出告示,站點不收任何手續(xù)費。閩運汽車北站相關(guān)人士表示,接下來他們會在代售點內(nèi)公布監(jiān)督電話,歡迎乘客舉報違規(guī)行為。
責(zé)任編輯:林航
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