“榕醫(yī)通”：便利加加加 煩惱減減減

原標(biāo)題：“榕醫(yī)通”：便利加加加 煩惱減減減

4日下午，烏山西路一居民在家用手機(jī)上“榕醫(yī)通”APP預(yù)約醫(yī)生。

海峽網(wǎng)3月5日訊（福州晚報(bào)記者 陳丹/文 石美祥/攝）每去一家醫(yī)院看病，就要辦一張就診卡；掛號(hào)要排隊(duì)，繳費(fèi)要排隊(duì)，拿報(bào)告還得排隊(duì)；換個(gè)醫(yī)院看病還得再充錢，看完退余額又要排隊(duì)……這些市民的就醫(yī)煩惱，如今通過(guò)“榕醫(yī)通”都能得到解決。

2018年1月17日，全國(guó)首個(gè)區(qū)域統(tǒng)一的“一站式”醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)——“榕醫(yī)通”在福州上線。昨日，記者獲悉，截至2月，市屬13家、縣級(jí)22家醫(yī)院和174家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已100%接入“榕醫(yī)通”，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)的全覆蓋，提高了醫(yī)療服務(wù)效率，讓患者少跑腿，看病更便利。

用“指尖上便捷” 破解就醫(yī)“難題”

昨日，張先生按約定時(shí)間來(lái)到福州市一醫(yī)院看腿疾。他沒(méi)有在門診大廳排隊(duì)掛號(hào)、取號(hào)，而是直奔診室，拿出手機(jī)，打開(kāi)“榕醫(yī)通”APP給醫(yī)生。

原來(lái)，在腿部開(kāi)始疼痛后，他就在家通過(guò)“榕醫(yī)通”在市一醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)，省去了到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)、候診的麻煩。“以前看病，辦卡建檔排隊(duì)就要花大半個(gè)小時(shí)。”張先生說(shuō)。

“榕醫(yī)通”開(kāi)通前，到醫(yī)院看病，患者必須經(jīng)歷導(dǎo)診、掛號(hào)、候診、問(wèn)診、檢查繳費(fèi)、檢查、取報(bào)告、診斷、藥品繳費(fèi)、取藥、取余額等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都要排隊(duì)。“榕醫(yī)通”整合了福州市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源并提供統(tǒng)一門戶，將原本要在窗口辦理的業(yè)務(wù)和部分就診流程轉(zhuǎn)移到線上，就醫(yī)環(huán)節(jié)由10個(gè)精簡(jiǎn)至4個(gè)，等候時(shí)間縮短3/5。

2億元“沉睡”預(yù)交金 歸還200多萬(wàn)名患者

在過(guò)去，到不同醫(yī)院看病要辦理不同的就診卡，在卡里存預(yù)交金。許多病人看完病，卡里就剩下10多元錢，懶得到窗口排長(zhǎng)隊(duì)退款，特別是家和醫(yī)院距離遠(yuǎn)的，這筆錢就在就診卡里“沉睡”。

家住倉(cāng)山的張先生就有這種苦惱。前兩年，他辦了3張不同醫(yī)院的就診卡，每張卡里都剩下幾十元，加起來(lái)有100多元。

“丟了可惜，取的話，時(shí)間成本耗不起。”張先生說(shuō)，“榕醫(yī)通”的開(kāi)通，為他解決了這個(gè)問(wèn)題。

“榕醫(yī)通”基于社?？▽?shí)名認(rèn)證，建設(shè)了全市統(tǒng)一預(yù)交金平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就診余額在門診、住院通用結(jié)算，以及余額的跨醫(yī)院通存通用。市民在該平臺(tái)，可通過(guò)微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付等多種方式，隨時(shí)充值或退款。

據(jù)介紹，“榕醫(yī)通”開(kāi)通一年多來(lái)，借助信息化手段，已將在醫(yī)院留存多年的2億元“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)、被遺忘”資金，匯集歸還給200多萬(wàn)名患者。

試點(diǎn)“三碼融合”全程用手機(jī)看病

“如今，只要帶著一部手機(jī)，就算忘記帶身份證、社?？ㄒ材芸床?。”市衛(wèi)健委規(guī)信處工作人員陳鎏君介紹，“榕醫(yī)通”還成為全國(guó)首個(gè)試點(diǎn)“三碼融合”的區(qū)域平臺(tái)，患者只需在“榕醫(yī)通”平臺(tái)上領(lǐng)取“三碼融合碼”，就可免去辦理就診卡或攜帶社會(huì)保障卡，用手機(jī)就可以看病繳費(fèi)。

“‘榕醫(yī)通’創(chuàng)新應(yīng)用人臉支付、人臉認(rèn)證方式，提供安全可靠的人臉就醫(yī)、刷臉支付服務(wù)。”陳鎏君說(shuō)。

不僅如此，“榕醫(yī)通”依托國(guó)家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)，將建設(shè)為網(wǎng)上“云醫(yī)院”，將接入家庭醫(yī)生簽約模塊和智能導(dǎo)診功能，患者可以實(shí)現(xiàn)線上家庭醫(yī)生預(yù)約、查詢，也可以根據(jù)病癥輸入癥狀，由系統(tǒng)判定診斷結(jié)果并且顯示推薦醫(yī)院。

同時(shí)，“榕醫(yī)通”還將建立信用支付體系，以居民的茉莉分與螞蟻金服的芝麻分為評(píng)估基礎(chǔ)，推動(dòng)個(gè)人醫(yī)療信用體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信用支付，推動(dòng)“先診療，后付費(fèi)”的就醫(yī)體驗(yàn)。

另外，“榕醫(yī)通”正在統(tǒng)一搭建福州市計(jì)劃免疫預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全市計(jì)劃免疫預(yù)約功能，為居民提供疫苗接種預(yù)約服務(wù)、線上線下多渠道繳費(fèi)功能和疫苗源頭快查，優(yōu)化疫苗接種流程，提升居民疫苗接種體驗(yàn)。

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何為“榕醫(yī)通”

“榕醫(yī)通”是全國(guó)首個(gè)區(qū)域統(tǒng)一的“一站式”醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)。它由原福州市衛(wèi)計(jì)委發(fā)起，福州市健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心及產(chǎn)業(yè)園專項(xiàng)工作小組和福建海峽銀行共同參與打造，以全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一支付、預(yù)交金通用”為核心目標(biāo)。

截至目前，平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶290多萬(wàn)人，每日平均新增用戶近7000人，線上便民服務(wù)使用人次達(dá)200多萬(wàn)，100多萬(wàn)名患者通過(guò)“榕醫(yī)通”賬戶實(shí)現(xiàn)了跨醫(yī)院就診。