福州市行政（市民）服務(wù)中心推出“掌上辦事大廳”

福州新聞網(wǎng)1月9日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 林瑞琪）窗口排隊(duì)情況能實(shí)時(shí)查看；線上取號(hào)后，到現(xiàn)場(chǎng)即可直接辦理事項(xiàng)；手機(jī)上填寫材料即可完成預(yù)申報(bào)環(huán)節(jié)……近日，“福州窗”微信公眾號(hào)再升級(jí)，在關(guān)聯(lián)網(wǎng)上辦事大廳的基礎(chǔ)上，為辦事群眾打造隨時(shí)隨地可使用的“掌上辦事大廳。”

據(jù)介紹，“掌上辦事大廳”提供涵蓋辦事指南查詢、辦事咨詢、辦事預(yù)約、排隊(duì)查詢、在線申請(qǐng)、辦事進(jìn)度查詢和服務(wù)評(píng)價(jià)等全鏈條線上服務(wù)。目前市行政服務(wù)中心和市市民服務(wù)中心辦事功能已經(jīng)上線，后續(xù)還將把各區(qū)縣的服務(wù)中心納入，打造全市政務(wù)掌上辦的統(tǒng)一入口。

市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在“掌上辦事大廳”上，通過統(tǒng)一身份認(rèn)證機(jī)制、統(tǒng)一服務(wù)渠道機(jī)制和統(tǒng)一評(píng)價(jià)機(jī)制來推動(dòng)推動(dòng)服務(wù)跨渠道融合，避免以往因不同服務(wù)渠道發(fā)布事項(xiàng)不同源導(dǎo)致的同一事項(xiàng)要素信息不同，營造更為統(tǒng)一的辦事環(huán)境。