擦亮窗口形象 福州的哥爭(zhēng)當(dāng)文明宣傳“輕騎兵”

福州“寶藏”的哥、的姐，你了解嗎？他們有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，是福州旅游的活地圖；跳繩、拔河、乒乓球，離開(kāi)方向盤(pán)，他們也是陽(yáng)光向上的“精神小伙”；從防控疫情到志愿服務(wù)，熱心公益的他們有很多動(dòng)人故事可以分享……

今年以來(lái)，我市開(kāi)展“我是城市主人翁”出租車文明提升系列主題活動(dòng)，從不同角度挖掘出不少“寶藏”司機(jī)，將他們組合為提升行業(yè)文明、講好福州故事、擦亮窗口形象的文明“輕騎兵”。

以活潑的競(jìng)賽提升宣傳本領(lǐng)

“福州的三坊七巷分別是哪三坊、哪七巷？”主持人話音剛落，選手們紛紛按下?lián)尨鹌鳌?/p>

11月中旬以來(lái)，由福州市道路運(yùn)輸綜合服務(wù)中心、福州市城建工會(huì)指導(dǎo)，福州市出租汽車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“我是城市主人翁”知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列活動(dòng)陸續(xù)舉行。

知識(shí)競(jìng)賽涵蓋好司機(jī)自我“進(jìn)修”之路的方方面面，如福州歷史人文地理知識(shí)、出租車文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全行車規(guī)范、司機(jī)常用英語(yǔ)等。司機(jī)的參賽熱情高漲，不僅自發(fā)組織隊(duì)伍參賽，還分別取了響亮的名字，如“鳳鳴三山”“希望聯(lián)隊(duì)”等。

場(chǎng)上選手過(guò)關(guān)斬將，場(chǎng)下觀眾也看得起勁，現(xiàn)場(chǎng)歡聲雷動(dòng)、掌聲不斷，大家為選手們豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和對(duì)福州城市的深入了解而贊嘆。

市道運(yùn)中心致力于將全市近萬(wàn)名出租車司機(jī)打造為宣傳福州的志愿者和“輕騎兵”。獲得第一名的“五星華榕隊(duì)”選手張旻說(shuō)：“比賽豐富了我們的知識(shí)，提高了我們作為文明宣傳志愿者的素養(yǎng)，也讓我們能更好地把所學(xué)所得展示給八方賓客，向他們宣傳福州，展現(xiàn)文明服務(wù)。”

用接地氣的故事弘揚(yáng)行業(yè)文明

“講好福州故事，提升服務(wù)品質(zhì)”演講競(jìng)賽是系列活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，經(jīng)過(guò)層層選拔出的13名出租車行業(yè)宣講者，從疫情防控、志愿服務(wù)、運(yùn)輸保障、宣傳福州、企業(yè)管理等不同角度講述自己的故事，積極向司機(jī)群體倡導(dǎo)文明服務(wù)風(fēng)尚，講好福州故事。

“我會(huì)繼續(xù)講好福州故事，為擦亮這張名片貢獻(xiàn)自己的力量，讓世界都知道中國(guó)有座美麗的城市叫福州，她海納百川。”公交出租車公司駕駛員鄭素蘭講述了她苦練英語(yǔ)、主動(dòng)向外賓宣傳福州的故事。

“醫(yī)護(hù)人員沖在一線都不怕，我還怕什么呢！”來(lái)自華榕出租車公司的司機(jī)王忠連，疫情期間，第一個(gè)寫(xiě)下請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)為一線醫(yī)務(wù)人員提供出行保障，她護(hù)送醫(yī)護(hù)人員上“戰(zhàn)場(chǎng)”的故事，讓人動(dòng)容。

始終堅(jiān)守疫情防控一線負(fù)責(zé)運(yùn)輸隔離病患的潘桂成說(shuō)：“我是黨員，也是退役軍人，哪里需要我，就去哪里。”

車內(nèi)擺滿茉莉花，自備茉莉花包送給八方賓客的陳謨來(lái)，希望將福州的茉莉花香傳遍四方。

積極參與扶老助困活動(dòng)的陳章宇，常年堅(jiān)持免費(fèi)搭載70歲以上老人，老吾老以及人之老，給乘客帶去溫暖……

參賽選手將平時(shí)工作經(jīng)歷和感悟體會(huì)融入演講中，表達(dá)了對(duì)出租車行業(yè)、對(duì)福州城市的熱愛(ài)，不時(shí)贏得觀眾和評(píng)委們的陣陣掌聲。

在趣味運(yùn)動(dòng)中傳遞陽(yáng)光向上的司機(jī)文化

出租車司機(jī)日常的工作空間局限于車內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間保持固定坐姿，常伴有職業(yè)病。這次職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上設(shè)置拔河、跳繩、慢騎自行車、乒乓球、羽毛球5項(xiàng)比賽，300多名出租車行業(yè)人員報(bào)名參加，既有運(yùn)動(dòng)“達(dá)人”，也有夫妻檔，年齡跨度從20多歲到60歲。

選手們大展身手、同場(chǎng)競(jìng)技，場(chǎng)外的隊(duì)友則為他們加油鼓勁，大家都享受著運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的收獲。

“希望通過(guò)這樣融趣味于競(jìng)賽之中的活動(dòng)，豐富出租車行業(yè)職工的文體生活，鼓勵(lì)他們積極參與運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)健體魄，增進(jìn)企業(yè)、從業(yè)人員、一線司機(jī)的互動(dòng)，營(yíng)造陽(yáng)光向上的司機(jī)文化，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)定和服務(wù)提升。”福州市出租汽車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)相關(guān)人員說(shuō)。

“明年，我們還將結(jié)合建黨100周年、世界遺產(chǎn)大會(huì)等重要節(jié)點(diǎn)舉辦形式多樣、豐富多彩的出租車行業(yè)活動(dòng)，以飽滿的服務(wù)熱情、良好的職業(yè)風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，為文明福州增光添彩。”市道運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

福州日?qǐng)?bào)記者 朱榕 通訊員 陳晶晶