連江推出智慧助老新模式：“晚晴110”讓我知道你安好

最近，連江縣鳳城鎮(zhèn)東北街社區(qū)“冒”出個(gè)神奇的平臺(tái)——“晚晴110”，當(dāng)?shù)鼐用裉崞鹚挥傻秘Q起大拇指，尤其是老人。“這個(gè)平臺(tái)蘊(yùn)含著社區(qū)的溫度，更體現(xiàn)了政府為民辦實(shí)事的態(tài)度，為我們排憂解難起了大作用！”采訪中，不少群眾為平臺(tái)點(diǎn)贊。

據(jù)悉，“晚晴110”平臺(tái)今年4月推出，由東北街社區(qū)、中國(guó)移動(dòng)連江分公司、連江縣禾魚社會(huì)工作服務(wù)中心三方聯(lián)合共建，包含“SOS一鍵呼叫系統(tǒng)”“智能水電表檢測(cè)系統(tǒng)”“智慧眼系統(tǒng)”3大模塊。

接入系統(tǒng)的老人，只要輕輕按下安裝在家中的“SOS”按鈕，呼叫信息會(huì)第一時(shí)間反饋到老人子女的手機(jī)上。若子女不便，社區(qū)人員、社工就會(huì)接收到信號(hào)，了解老人需求后，將服務(wù)送上門。老人身體不適時(shí)，還能通過(guò)家里安裝的攝像頭即“智慧眼系統(tǒng)”，與工作人員連線，第一時(shí)間得到幫助。

“晚晴110”還有預(yù)警功能。前不久，社區(qū)居委會(huì)副主任張忍忍在“晚晴110”平臺(tái)監(jiān)測(cè)到，吳洛坦老人家中的用水量一整天都為0，她趕忙給老人打電話，原來(lái)老人是出門走親戚了。“還好沒(méi)有發(fā)生意外。”張忍忍松了一口氣。

這是如何做到的？據(jù)了解，社區(qū)為獨(dú)居老人安裝了一個(gè)智能水表，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的用水情況，3小時(shí)回傳用水?dāng)?shù)據(jù)，12小時(shí)內(nèi)用水量一旦低于0.01立方米，社區(qū)層面的“智能抄表系統(tǒng)”就會(huì)接收到報(bào)警信息。對(duì)于這項(xiàng)“黑科技”，社區(qū)不少老人由“看不懂”轉(zhuǎn)為“全力支持”。

“我們是在硬科技上做軟服務(wù)。”東北街社區(qū)黨委書記劉必珍介紹，“晚晴110”平臺(tái)搭建了日常監(jiān)測(cè)與應(yīng)急反應(yīng)的系統(tǒng)，設(shè)備前端對(duì)老年居民的各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集后，社區(qū)人員在后臺(tái)通過(guò)分析和研判，提供針對(duì)性的服務(wù)。

目前，東北街社區(qū)轄區(qū)內(nèi)已安裝“智慧眼”20臺(tái)，“智能水電表檢測(cè)系統(tǒng)”35臺(tái)，“SOS一鍵呼叫系統(tǒng)”23臺(tái)，覆蓋35戶老年人家庭。

值得一提的是，通過(guò)社區(qū)的屬地服務(wù)，東北街社區(qū)不僅與周邊的婦幼保健院、衛(wèi)生院等醫(yī)療單位開展共建，把醫(yī)療單位納入“助老朋友圈”，還把組織部門的老干部退休服務(wù)，殘疾人、病人的關(guān)愛服務(wù)，大學(xué)生志愿服務(wù)等一并納入，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)，多方共贏，為連江縣破解居家養(yǎng)老難題提供了有益嘗試。

福州日?qǐng)?bào)記者 林文婧 實(shí)習(xí)生 辛煥泉 通訊員 葉建隆