記者從22日下午福州召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，福州海事局對(duì)標(biāo)“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略，出臺(tái)了海事服務(wù)強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略36項(xiàng)措施，并在全國(guó)率先實(shí)施海事政務(wù)“辦不成事”兜底服務(wù)機(jī)制。
福州海事局執(zhí)法督察處副處長(zhǎng)黃莉介紹，“辦不成事”兜底服務(wù)機(jī)制，是指以解決問(wèn)題、響應(yīng)訴求為導(dǎo)向，通過(guò)設(shè)立“辦不成事”服務(wù)窗口，專窗對(duì)外接待企業(yè)、群眾反映“辦不成事”“不順利辦成事”的問(wèn)題，讓企業(yè)、群眾盡量“辦成事”“好辦事”。今年4月實(shí)施該服務(wù)機(jī)制以來(lái)，共接待相對(duì)人10人次，辦結(jié)12件，群眾滿意率100%。（記者 張鐵國(guó)）
責(zé)任編輯：趙睿
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