長樂樂聚力數字黨建平臺架起黨群連心橋

作為基層治理的神經末梢，社區(qū)承擔的事務繁多，但有些事卻力所不逮。針對這一矛盾，長樂區(qū)委組織部牽頭，開發(fā)上線數字黨建平臺——樂聚力，加強基層黨群聯(lián)系，促進群眾反映的問題得到解決。

該平臺今年春節(jié)上線，經過3個多月試運行，于今年5月正式投用。通過樂聚力平臺的“居事上報”，基層黨組織沒辦法處置的問題，可上報鎮(zhèn)街處理。截至目前，樂聚力平臺的“居事上報”板塊已收到民情事項126件，已辦結119件，解決了社區(qū)居民不少煩心事。

“河下街市場臟亂差。市場外，亂擺攤占道經營造成交通擁堵，給我們帶來困擾。”“部門要管管啊。”今年春節(jié)前后，吳航街道西關社區(qū)樓棟微信群、民情留言板、愛鄰心愿墻收到了很多居民關于攤販占道的“吐槽”。

居民“吐槽”很快引起重視。在隨即到來的愛鄰日中，社區(qū)黨員干部召開民情議事會，召集共建單位、小區(qū)黨組織書記、網格員、紅色業(yè)委會負責人和居民代表，就解決市場衛(wèi)生環(huán)境、攤販占道問題集思廣益。“不妨通過剛上線的樂聚力平臺試一試。”會上的提議得到大家一致同意，于是社區(qū)干部通過樂聚力“居事上報”功能“吹哨”上報。

這一報，迅速得到響應。吳航街道黨工委迅速發(fā)動市場監(jiān)管所執(zhí)法人員到現場核查并規(guī)范擺攤行為。為了標本兼治，街道黨工委在“居事上報”功能上反饋鎮(zhèn)級處理結果的同時，將事項提交區(qū)級協(xié)處。

區(qū)“智慧長樂”管理服務中心收到事項報告后，通過樂聚力后臺的“智能大腦”通知區(qū)市場監(jiān)督管理局作為牽頭單位，以“即辦清單”形式限時5個工作日內解決。

在檢查過程中，區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)現，很多小販具備經營許可資質，但苦于沒有固定攤位。區(qū)市場監(jiān)管局會同吳航街道黨工委，全面摸排屬地流動攤販和農貿市場情況，研究制定“引攤入室”管理方案，以河下街農貿市場為試點，改造提升擴建77個攤位，入駐商戶可享受兩個月免租期，同時合理調整市場經營時間，增加晚市方便消費者錯峰采購，既讓流動攤販從“隨處流動”變?yōu)?ldquo;有序經營”，也滿足了周邊居民的生活需求。

“沒想到用樂聚力‘吹哨’，單位這么快就‘報到’，不僅解決了攤販占道問題，還改造提升了農貿市場！”看到家門口發(fā)生的變化，居民們紛紛到西關社區(qū)便民服務中心“點贊”。長樂區(qū)西關社區(qū)黨委書記鄭鐘在樂聚力平臺“結果評價”欄給出滿分好評。

“‘居事上報’功能是落實長樂區(qū)‘社區(qū)小區(qū)吹哨、鎮(zhèn)街部門報到’制度的線上載體，每個區(qū)直機關事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委、社區(qū)小區(qū)黨組織在平臺上均有獨立賬號。”長樂區(qū)委組織部相關負責人告訴記者。

線上通過民情QQ群、微信群、熱線電話等途徑，線下通過黨群議事會、鄰里茶敘室、民情收集箱和干部包聯(lián)、網格員走訪等方式，社區(qū)小區(qū)黨組織廣泛收集社情民意。對群眾反映迫切但是超出本級職能范圍的事項，社區(qū)小區(qū)黨組織通過“居事上報”功能“吹哨”，即可將事項上傳給屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委解決。

基層一聲哨響，鎮(zhèn)街部門齊動。“對‘居事上報’功能上的‘吹哨’事項，屬地鎮(zhèn)街優(yōu)先‘報到’解決。鎮(zhèn)街不能處理的事項，由區(qū)‘智慧長樂’管理服務中心根據部門職能，將事項以清單形式分派給責任單位限時辦結。事項清單根據辦理時限，細分即辦清單、階段性事項清單、諒解清單，由區(qū)級督辦備案、鎮(zhèn)街部門落實、社區(qū)小區(qū)黨組織公示評價，從而形成以事件為中心的業(yè)務協(xié)同閉環(huán)。”上述負責人介紹。（記者 余少林 通訊員 林熙）