福州市人社局干部職工下沉一線助力疫情防控工作

▲下沉干部引導(dǎo)居民掃碼測(cè)溫。（市人社局供圖）

本輪疫情發(fā)生后，市人社局聞令而動(dòng)、精銳盡出，按照市委、市政府工作部署，成建制支援倉(cāng)山區(qū)、晉安區(qū)開(kāi)展疫情防控工作。

從10月25日至11月19日，5批次208名干部職工先后下沉?xí)x安區(qū)岳峰鎮(zhèn)，倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)、金山街道的6個(gè)社區(qū)、22個(gè)小區(qū)，助力疫情防控、開(kāi)展無(wú)疫小區(qū)”創(chuàng)建工作和參與摸排重點(diǎn)人群信息。

創(chuàng)新妙招

流調(diào)摸排顯成效

提前、快速開(kāi)展大批量信息摸排，是做好流調(diào)的關(guān)鍵。在居家辦公之初，市人社局主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“居家抗疫工作法”，并向全市人社系統(tǒng)干部職工發(fā)出倡議，號(hào)召居家的干部職工開(kāi)展流調(diào)工作。

“這一辦法既解決了我們心有余而力不足的問(wèn)題，又充實(shí)了基層一線抗疫力量。”市人社局人事人才公共服務(wù)中心干部阮誠(chéng)亮說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我們經(jīng)過(guò)線上培訓(xùn)和工作要點(diǎn)講解，就在家里上崗了。”

響應(yīng)上級(jí)號(hào)召下沉社區(qū)后，為把流調(diào)工作做實(shí)做細(xì)，在海量數(shù)據(jù)面前，市人社局防疫工作隊(duì)所有人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、早出晚歸，認(rèn)真細(xì)致地核實(shí)每一條數(shù)據(jù)。

在晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)，為了做好風(fēng)險(xiǎn)區(qū)群眾數(shù)據(jù)溯源摸排，市人社局社保中心干部鐘其榮自下沉以后，每天都要打出近200個(gè)電話。靠著愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，這位老黨員克服了種種困難，和同事一起圓滿完成摸排任務(wù)。“有時(shí)候電話那頭的群眾不理解。群眾越是不耐煩，我們?cè)揭心托?，用真心?shí)意就一定能收獲信任。”鐘其榮說(shuō)。

▲下沉干部（左）會(huì)同物業(yè)人員上門(mén)“掃樓清戶”。（市人社局供圖）

多管齊下

“掃樓清戶”快又準(zhǔn)

入駐社區(qū)防疫，快速準(zhǔn)確掌握居民情況，做到健康數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)摸排，是做好工作的關(guān)鍵。市人社局派駐各社區(qū)的工作隊(duì)，與社區(qū)、物業(yè)緊密配合，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，多管齊下，采取宣傳告知、數(shù)據(jù)比對(duì)方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“掃樓”，提高工作效率。

在建新鎮(zhèn)狀元社區(qū)，工作隊(duì)設(shè)計(jì)居民核酸采樣情況登記表，生成二維碼，附在《社區(qū)疫情防控告知書(shū)》上，分發(fā)至每戶居民家中，引導(dǎo)他們自主掃碼填寫(xiě)核酸采樣信息，并在小區(qū)、樓棟門(mén)口張貼告知書(shū)和二維碼，擴(kuò)大知曉面。

此外，各社區(qū)工作隊(duì)還采取“走訪+電訪”雙結(jié)合的方式，做到清戶不漏一人。建新鎮(zhèn)金亭社區(qū)臺(tái)江園小區(qū)有將近400套單元房，出租戶比例高。為盡快全面掌握小區(qū)居民情況，市人社局工作隊(duì)與物業(yè)及社區(qū)積極商討，科學(xué)分步推進(jìn)工作。

“我們?cè)谛^(qū)卡口引導(dǎo)居民掃碼，采集健康信息，再與整個(gè)小區(qū)的單元房登記信息比對(duì)，把未登記的房號(hào)篩查出來(lái)，再匹配物業(yè)提供的住戶手機(jī)號(hào)碼補(bǔ)充進(jìn)表格，逐一電話詢問(wèn)。最后，我們與物業(yè)帶著花名冊(cè)對(duì)剩余住戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)清戶。”工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙靖慧說(shuō)。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)摸排，也是提高效率的關(guān)鍵。在狀元社區(qū)，工作隊(duì)逐個(gè)對(duì)水岸名居、峰景園、臨江園、美麗園小區(qū)全力攻堅(jiān)“掃樓”，采集居民核酸登記信息4000余條；在馬榕社區(qū)，工作隊(duì)選取上塘小區(qū)開(kāi)展精準(zhǔn)摸排，全面掌握了居民核酸采樣狀況。短短幾天，小區(qū)就有序開(kāi)展了出入證登記和發(fā)放。

借助“掃樓清戶”的好做法，市人社局還同步啟動(dòng)“核酸信息采集登記系統(tǒng)”建設(shè)，集采集、導(dǎo)入、查詢和統(tǒng)計(jì)為一體，并在狀元社區(qū)、馬榕社區(qū)、金亭社區(qū)等的多個(gè)小區(qū)推廣使用，共采集住戶信息5000余條，進(jìn)一步提升了基層網(wǎng)格防疫效率，夯實(shí)了小區(qū)住戶基礎(chǔ)信息庫(kù)。目前，這套系統(tǒng)已交付建新鎮(zhèn)推廣使用。

▲下沉干部在核酸采樣點(diǎn)值守。（市人社局供圖）

主動(dòng)服務(wù)

全力筑牢“防疫墻”

卡口值守是筑起阻斷疫情傳播的首道防線。在晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)、倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)的各小區(qū)，市人社局工作隊(duì)隊(duì)員們按三班倒排班，24小時(shí)值守卡口，引導(dǎo)進(jìn)入人員測(cè)溫、亮健康碼、掃場(chǎng)所碼等。隊(duì)員們還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，靠前服務(wù)，創(chuàng)新防疫方式方法，發(fā)揮業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，主動(dòng)為居民排憂解難。

馬榕社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳軍翔和同事們認(rèn)真記錄社區(qū)防控工作情況，形成防疫值守日記，讓基層每日防疫情況一目了然，提升了交接班效率。

岳峰鎮(zhèn)三華社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)員、市人社局福州第一技師學(xué)院教師楊濤、張亞龍主動(dòng)要求值守夜班。

農(nóng)大社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳中鈥和隊(duì)員呂穎發(fā)揮人社業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，耐心解答下安新苑小區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題，在防疫之余宣傳人社政策。

疫情期間外賣(mài)、快遞、貨運(yùn)等車(chē)輛不允許進(jìn)入小區(qū)，狀元社區(qū)工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)林權(quán)和同事們主動(dòng)將家電、家具等大件貴重物品送至居民家中……

此外，在市人社局積極倡議下，各愛(ài)心企業(yè)慷慨解囊，與倉(cāng)山區(qū)守望相助，共克時(shí)艱。中國(guó)銀行福州市分行、工商銀行福州閩都支行先后向倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)捐贈(zèng)口罩、面罩、防護(hù)服、保溫杯等抗疫物資；冠捷電子、京東方、明達(dá)工業(yè)、捷星顯示、麗珠醫(yī)藥等企業(yè)向倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)、金山街道捐款共計(jì)80萬(wàn)元。（記者 胡一晟）