福州稅務持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境：服務“一站式”業(yè)務高效辦

“以前辦理破產案件時間長、流程復雜，現在僅用半天時間就完成了涉稅業(yè)務的辦理，真是方便快捷！”日前，福建省長樂市鑫藝針紡有限公司破產管理人點贊道。福州市長樂區(qū)稅務局第一稅務分局依托破產管理“一站式”服務，當天為鑫藝公司辦結稅控盤和發(fā)票處理、涉稅補申報、解除非正常戶等多項業(yè)務。

為進一步暢通經營主體退出機制，推進破產積案清理，福州市長樂區(qū)稅務局推出“協(xié)同法院建強機制+專家支持破解難題+全程輔導提升質效”的“一站式”服務，有效解決企業(yè)破產處置涉稅難題。截至目前，福州市長樂區(qū)稅務局與長樂區(qū)法院聯(lián)合辦理企業(yè)破產涉稅案件31起，已成功辦結24起。

對于福州稅務部門“一站式”服務的便捷，福建揚騰創(chuàng)新信息科技有限公司副總經理劉雄文也深有感觸，他說：“隨著公司大力發(fā)展海外業(yè)務，我們遇到的涉稅問題越來越復雜，通過線上‘稅悅工作室’預約稅務、商務、市監(jiān)等部門專家，在線進行探討，對我們規(guī)范跨境業(yè)務的涉稅處理幫助很大。”

福州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局積極主動協(xié)調高新區(qū)土儲分中心、高新區(qū)市場監(jiān)督管理局等部門入駐福建省稅務局創(chuàng)新試點項目——線上“稅悅工作室”，構建多方參與的稅費矛盾爭議多元預防調處機制，為企業(yè)遇到的堵點問題“精準把脈”，給出專業(yè)“會診”意見，將矛盾化解與政策輔導、涉稅答疑、日常辦公等工作結合起來，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題。

自新時代“楓橋式”稅務分局建設以來，福州市稅務局不斷提檔升級“稅悅工作室”，將其打造成基層矛盾化解的“主陣地”，建立市縣兩級共享專家團隊共284人，在稅務分局搭建“稅悅工作室”延伸點，配備104名聯(lián)絡員，為稅費爭議、疑難雜癥、涉稅費投訴、合法權益保護等提供全方面多維度的專業(yè)咨詢服務。2024年以來，全市通過“稅悅工作室”受理訴求超257個，好評率達100%。

“今年我們以建設新時代‘楓橋式’稅務所為抓手，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，推動涉稅費業(yè)務向‘能辦’‘好辦’‘榕易辦’轉化，不斷提升基層稅費治理服務效能，為基層稅收治理現代化貢獻‘稅力量’。”市稅務局有關負責人說，下一步，福州稅務部門將繼續(xù)探索“一站式”共商共治解決基層稅費爭議的新模式，延伸稅費爭議調解網格觸角，推動基層稅收治理從單打獨斗向團隊協(xié)作轉變，積極推廣應用線上“稅悅工作室”，實現稅費爭議“一站式”受理、一條龍服務，為納稅人繳費人提供多元、便捷、高效的矛盾糾紛化解方式，切實提升稅費矛盾糾紛預防、調處、化解工作質效，為群眾解決“急難愁盼”問題，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。（記者 歐陽進權 通訊員 林安蘭）