發(fā)現(xiàn)問題立即整改 泉州市開展創(chuàng)城督導(dǎo)檢查

本報訊 （記者莊丹丹）6月30日，市創(chuàng)城指揮部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市直相關(guān)部門負責(zé)人前往鯉城區(qū)、豐澤區(qū)，深入商超、酒店、景區(qū)、銀行網(wǎng)點、通訊營業(yè)廳等開展創(chuàng)城督導(dǎo)檢查。

督導(dǎo)組先后前往建設(shè)銀行泉州濱城支行、農(nóng)業(yè)銀行泉州科技支行、源和1916創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、中國移動鯉城九一路營業(yè)廳、航空酒店、新華都超市泉州商城廣場店、湖美酒店，對創(chuàng)城公益宣傳廣告、文明規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、無障礙設(shè)施、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等進行督導(dǎo)檢查。對督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的個別點位存在的公益廣告不規(guī)范、擺放位置不明顯，以及便民服務(wù)設(shè)施配置不到位、無障礙設(shè)施缺失等問題，督導(dǎo)組要求立即整改。

督導(dǎo)組要求，銀行網(wǎng)點、通訊營業(yè)廳、賓館酒店等窗口單位要提高服務(wù)水平，工作人員要文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，要設(shè)立明確、暢通、有效的投訴處理渠道，相關(guān)訴求要在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，景區(qū)景點要加強學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點的建設(shè)，商場超市要完善無障礙衛(wèi)生間、母嬰室等各類無障礙設(shè)施，通過提升軟件、硬件，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此提升市民對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率、滿意率。同時，各類點位要營造濃厚的文明城市創(chuàng)建宣傳氛圍。