廈門：旅客“圖方便”誤了車 第三方購票軟件不靠譜

買票時(shí)說到廈門北站，動車卻只到廈門站，這是怎么回事？10月20日16時(shí)33分，深圳北開往廈門的D668次車抵達(dá)廈門站，到達(dá)旅客正陸續(xù)通過地道出站。此時(shí)，一名男性旅客神色焦慮地?fù)芘謾C(jī),未出站。

廈門站客運(yùn)值班員余能上前詢問，原來該名旅客是要到廈門北站轉(zhuǎn)車去莆田，卻坐到了廈門站。余能查看了對方車票，上面的車次和到站均無誤，便對他說：“D668這趟列車途經(jīng)廈門北站但不停車，廈門站就是終點(diǎn)站。”

“可我是按照手機(jī)購票軟件里的提示購買的聯(lián)程票啊，怎么會錯(cuò)呢？”該名旅客疑惑地將手機(jī)遞給余能查看。

看過該旅客的手機(jī)購票信息后，余能終于明白問題出在哪了。原來，這名旅客圖方便用第三方購票軟件買的車票，因該購票軟件更新不及時(shí)，列車運(yùn)行信息有誤，所以造成了到站錯(cuò)誤。

廈門火車站介紹，不少旅客為了快速搶到車票，往往會購買一些“加速包”等服務(wù)以期提高購票率，其實(shí)這些所謂的“加速包”都是由第三方平臺設(shè)計(jì)和提供的，并非鐵路12306網(wǎng)站的官方功能，不能保證給用戶提供車票。而且第三方手機(jī)客戶端和第三方代購網(wǎng)站還存在出票延遲、退改簽手續(xù)費(fèi)過高、個(gè)人信息泄露、退款慢等風(fēng)險(xiǎn)。

廈門火車站溫馨提示旅客，購買火車票請認(rèn)準(zhǔn)以下官方渠道：1.互聯(lián)網(wǎng)訂票：www.12306.cn；2.電話訂票：95105105；3.手機(jī)客戶端訂票：鐵路12306APP；4.窗口購票：各大火車站售票窗口、自助售取票機(jī)；5.全國各火車票代售點(diǎn)；6.支付寶、微信“鐵路12306”官方小程序。(記者 柯小嬌 通訊員 萬宇)