廈門：近200項便民服務“掌上辦”“一屏辦”

近200項便民服務“掌上辦”“一屏辦”

廈門推動便民事項入駐閩政通App數量居全省第一

辦事類型多

“閩政通”App在政務服務以及預約辦事、社保、醫(yī)保、公積金、稅務、交通等領域公共服務的基礎上，廈門還納入與群眾密切相關的水電氣網、醫(yī)院掛號、體育健身、社區(qū)醫(yī)生、社會救助、中高考成績查詢等高頻民生服務事項。

證照集納多

新版“閩政通”App上線后，已完成30類超700萬本高頻電子證照治理，覆蓋居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結婚證、出生醫(yī)學證照、不動產權證等。

廈門日報訊（記者 翁華鴻 通訊員 蔡躍華）企業(yè)群眾僅憑一部手機，可直接辦理醫(yī)保、社保、公積金、稅務、交通等服務事項，辦事像網購一樣方便。記者昨日從廈門市數據管理局了解到，廈門深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦“高效辦成一件事”，依托新版“閩政通”App，圍繞政務服務、公共服務領域，注重數字技術賦能，不斷完善服務供給模式，提升服務供給質效，持續(xù)推動“掌上辦”“一屏辦”，加快打造標準化規(guī)范化便利化的掌上辦事之城。

豐富服務供給

簡化申請流程

8月2日，一名網約車司機在市政務服務中心工作人員的引導下，使用手機上的“閩政通”App，順利辦理“網約車從業(yè)證”換發(fā)。當天，一名市民想與朋友合伙開一家企業(yè)，在工作人員的幫助下，他在“閩政通”App上搜索“企業(yè)開辦一件事”，一個工作日就完成企業(yè)開辦相關的營業(yè)執(zhí)照辦理、發(fā)票申領、公章刻制等事宜。

今年初，新版“閩政通”App正式上線，重點推出一些新服務、新版塊。企業(yè)群眾在“閩政通”App上，選擇自己需要的服務后，動動手指即可實現“掌上辦”“一屏辦”。市數據管理局數字政務處負責人紀榮造介紹說，今年以來，廈門已推動近200項各類服務入駐新版“閩政通”App，事項數居全省第一。

聚焦企業(yè)和群眾生產生活密切相關的高頻服務事項，力求以20%高頻服務滿足80%用戶需求。“閩政通”App已上線便民服務事項中，在政務服務以及預約辦事、社保、醫(yī)保、公積金、稅務、交通等領域公共服務的基礎上，廈門還納入與群眾密切相關的水電氣網、醫(yī)院掛號、體育健身、社區(qū)醫(yī)生、社會救助、中高考成績查詢等高頻民生服務事項。

值得一提的是，廈門不斷豐富服務供給，創(chuàng)新推動廈門馬拉松、中國國際投資貿易洽談會、i人大等特色服務進駐“閩政通”App，持續(xù)推進市區(qū)服務事項對接省臺胞專區(qū)、繳費專區(qū)、三醫(yī)服務等；從企業(yè)和群眾辦事視角出發(fā)，通過簡化申請流程，實現掌上一網申請、材料一次提交，對于國家清單的13個年度重點“一件事”，廈門也已按要求完成部署并進駐閩政通實現“掌上辦”。

易企辦是本次“閩政通”App升級優(yōu)化的一大亮點，整合了全省各類涉企服務，是專門服務企業(yè)的特色專區(qū)。為服務實體經濟高質量發(fā)展，廈門推動信用廈門、公共資源交易、投資廈門以及工程建設、投資項目等相關服務進駐“易企辦”廈門企業(yè)服務特色區(qū)，發(fā)布和推送廈門營商環(huán)境、產業(yè)政策、投資機會等信息，提供全方位涉企服務，全面便利企業(yè)辦事。

數字賦能

加快打造掌上辦事之城

努力讓服務“一觸即達”，讓企業(yè)和群眾辦事更高效、生活更美好。今年來，廈門積極豐富優(yōu)化“閩政通”App廈門頻道版面，設置高頻服務專欄，建設“一件事一次辦”專區(qū)，部署人社、醫(yī)療、住房、經營主體、交通出行等各類精選專題服務，并支持區(qū)級特色服務查詢辦理。

打破數據壁壘，實現“數據最多采一次”。今年來，我省大力推動政務服務“數據最多采一次”，廈門加快開展事項梳理、表單配置、系統(tǒng)對接和數據匯聚工作，率先全省完成首批事項的對接改造任務，群眾辦理300個高頻政務服務事項實現“一次填表、多次使用”，相關事項已同步入駐“閩政通”App，覆蓋68%的政務服務事項辦件量。通過“數據最多采一次”，實現政務服務事項的表單數據免填寫、電子材料免提交，大大提升群眾辦事體驗感。

政務服務“碼上辦事”，數字賦能智“惠”民生。依托“閩政通”App、“i廈門”App，在政務大廳綜合窗口，群眾辦事只需提供福建碼、廈門碼即可核驗身份，可免于攜帶身份證。同時，窗口的辦理系統(tǒng)還可自動回填相關信息，減少窗口人員錄入工作。新版“閩政通”App上線后，已完成30類超700萬本高頻電子證照治理，覆蓋居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結婚證、出生醫(yī)學證照、不動產權證等。在2023年省對市電子證照調用考核中，廈門市獲年度最優(yōu)，位列全省第一。

廈門高度重視推進政務服務“一網好辦”改革，著力讓政府服務效率提速、為企業(yè)和群眾生活增智、為提升政府治理體系和治理能力現代化賦能。市數據管理局將持續(xù)強化政務服務數字賦能，推動更多事項“免證辦”、全程網辦、全程掌辦，努力實現辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，為企業(yè)群眾提供更加高效、便捷、智能的政務服務，數字賦能加快打造“掌上辦事之城”。