東南網(wǎng)4月3日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 錢(qián)玲玲)接運(yùn)、冷凍、告別、火化、安葬……只要在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn),親屬的“身后事”辦理到哪一步了,都可以全流程顯示。
清明節(jié)將至,“人生最后一程”的話題備受關(guān)注。記者從廈門(mén)市民政局獲悉,預(yù)計(jì)今年6月,廈門(mén)將實(shí)現(xiàn)全市遺體統(tǒng)一接運(yùn),并在此基礎(chǔ)上建立殯葬指揮調(diào)度中心,打造“身后事”一站式辦理并可全流程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤進(jìn)度,不斷提高群眾滿意度。
長(zhǎng)期以來(lái),廈門(mén)市6個(gè)區(qū)的遺體接運(yùn)“各自為政”。市福澤園殯儀館負(fù)責(zé)思明區(qū)、湖里區(qū)遺體接運(yùn),集美、海滄、同安、翔安4個(gè)區(qū)的遺體接運(yùn)由各區(qū)殯儀服務(wù)站(中心)負(fù)責(zé)。
為提升城市文明形象、推動(dòng)全市遺體接運(yùn)規(guī)范化、集約化、信息化管理,2024年3月,廈門(mén)市民政局召開(kāi)工作調(diào)度會(huì),要求合力推進(jìn)島外四區(qū)遺體接運(yùn)的統(tǒng)一和規(guī)范工作。
2024年12月1日,島外集美區(qū)遺體接運(yùn)業(yè)務(wù)率先并入市福澤園殯儀館接管。目前,同安區(qū)、翔安區(qū)、海滄區(qū)的遺體統(tǒng)一接運(yùn)工作也在加快推進(jìn)當(dāng)中。“預(yù)計(jì)今年6月,廈門(mén)將構(gòu)建起全市統(tǒng)一的遺體接運(yùn)隊(duì)伍,落實(shí)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的遺體接運(yùn)殯儀專(zhuān)用車(chē)輛,完善全市統(tǒng)一的遺體接運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將遺體接運(yùn)全流程納入統(tǒng)一監(jiān)管,促進(jìn)全市殯葬服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平全面提升。”市福澤園殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。“全市統(tǒng)一接運(yùn)遺體以后,我們還將建立殯葬指揮調(diào)度中心,屆時(shí),逝者家屬可以通過(guò)手機(jī),實(shí)時(shí)查看遺體運(yùn)送的進(jìn)度。遺體接運(yùn)至福澤園殯儀館以后,‘身后事’辦理的一應(yīng)流程,也都可以通過(guò)手機(jī)查看和下單。比如,家屬可以在手機(jī)上自助下單,預(yù)訂靈堂、布置告別會(huì),購(gòu)買(mǎi)花圈、挽聯(lián)等喪葬用品,通過(guò)信息化管理,讓家屬少跑路、不跑路。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
目前,殯葬指揮調(diào)度中心也已啟動(dòng)建設(shè),預(yù)計(jì)將于6月同步投用。今后,全市6個(gè)區(qū)市民群眾的“身后事”辦理,都將由調(diào)度中心“一站式”完成。借助智慧殯葬系統(tǒng),提升受理效率,實(shí)現(xiàn)一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù),通過(guò)流程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤進(jìn)度,強(qiáng)化調(diào)度能力及服務(wù)能力。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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