漳州市領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待群眾來(lái)訪

6月15日，漳州市委副書(shū)記、政法委書(shū)記阮開(kāi)森到市信訪局接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，設(shè)身處地為群眾排憂(yōu)解難。

接訪中，漳州市領(lǐng)導(dǎo)耐心傾聽(tīng)群眾訴說(shuō)，認(rèn)真翻閱信訪材料，逐一理清思路，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，拿出具體意見(jiàn)。對(duì)群眾反映的事實(shí)清楚、符合政策規(guī)定的訴求，他要求有關(guān)部門(mén)迅速給予落實(shí)解決；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)難以界定、無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的，要求相關(guān)部門(mén)限期調(diào)查處理并及時(shí)告知結(jié)果。

漳州市領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定，各級(jí)各部門(mén)要始終把人民群眾利益放在第一位，依法處理好群眾反映的問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。要壓實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)履行基層信訪工作職責(zé)，不斷提高工作主動(dòng)性，推動(dòng)群眾信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。要推動(dòng)問(wèn)題解決，與信訪群眾深入溝通，耐心做好政策宣傳和解釋?zhuān)Х桨儆?jì)解決好群眾的合理訴求，用心用情做好工作。要堅(jiān)持依法依規(guī)，善于運(yùn)用法治思維，引導(dǎo)群眾依法理性有序表達(dá)訴求，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的社會(huì)氛圍。（記者 馮思佳）