據(jù)媒體報道,兩個月前,張先生向位于義烏蘇溪鎮(zhèn)的一個淘寶賣家網購了一批價值 807 元的孔雀蛋,辛辛苦苦伺候著,好不容易等到孵化后卻傻眼了:“孔雀蛋”里竟然孵出了鴨子。張先生越想越氣,自己明明拍的是孔雀蛋,怎么會孵出鴨子來,一定是賣家有貓膩。 4 月 28 日,張先生一個電話,把淘寶賣家投訴到了義烏市市場監(jiān)管局蘇溪市場監(jiān)管所。
接到投訴后,蘇溪市場監(jiān)管所第一時間聯(lián)系賣家。可根據(jù)張先生提供的地址,工作人員并未找到他口中的“名種蛋合作社”,隨后工作人員通過快遞實名制查詢,得到了賣家的聯(lián)系方式。電話溝通后得知,原來是粗心的賣家發(fā)錯了貨,錯將鴨蛋當成孔雀蛋發(fā)了出去。
隨后,工作人員檢查了淘寶賣家所在的倉庫,發(fā)現(xiàn)確有孔雀蛋陳列,初步排除了其惡意欺騙的可能性。工作人員組織雙方進行調解,經過溝通,雙方達成一致意見,賣家退還貨款,并賠償張先生誤工費等損失 2400 元,張先生表示滿意。
責任編輯:林晗枝
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