2021年3月15日，央視3·15晚會(huì)曝光科勒衛(wèi)浴在全國(guó)上千家門店安裝了具有人臉識(shí)別功能的攝像頭，消費(fèi)者只要進(jìn)了其中一家店，在不知情的情況下，就會(huì)被攝像頭抓取并自動(dòng)生成編號(hào)，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會(huì)知道。
對(duì)此，@科勒KOHLER 3月16日發(fā)布聲明致歉稱，已安排相關(guān)門店連夜拆除該攝像設(shè)備，個(gè)別無法連夜拆除的攝像設(shè)備做斷電下線處理，同時(shí)督促供應(yīng)商積極配合監(jiān)管部門妥善處理。而對(duì)于人臉信息的使用，科勒則表示僅作到店人數(shù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)該設(shè)備所采集的信息不做保存、分析及轉(zhuǎn)移。
科勒致歉聲明
責(zé)任編輯：端焰
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