當(dāng)你知道自己想要買什么產(chǎn)品時(shí),傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站非常擅長處理這種交易。可是當(dāng)你不知道自己要買什么時(shí),它們就顯得有點(diǎn)兒力不從心。或許這個認(rèn)知缺陷也是亞馬遜核心業(yè)務(wù)的唯一軟肋。
周二,F(xiàn)acebook旗下照片分享應(yīng)用Instagram將成為嘗試?yán)眠@個缺陷的最新互聯(lián)網(wǎng)公司。Instagram宣布將引入一系列全新功能,以便幫助人們確認(rèn)并最終購買出現(xiàn)在其用戶信息流中的產(chǎn)品。
與Pinterest相似,Instagram正嘗試推銷這樣的創(chuàng)意,即將其應(yīng)用變成“發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品”的場所。Instagram表示,此舉旨在消除所謂“發(fā)現(xiàn)時(shí)刻”與購買之間的諸多障礙。
Instagram產(chǎn)品貨幣化管理負(fù)責(zé)人維沙爾·沙赫(Vishal Shah)表示:“在移動端,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)購物變得越來越容易。但是發(fā)現(xiàn)和實(shí)際購買之間卻總是存在隔閡,不像實(shí)體店中的聯(lián)系那樣緊密。”
Instagram的購物功能并非意味著你在Instagram應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)購買。相反,其精心挑選的合作伙伴可在圖片底角處設(shè)置“點(diǎn)擊瀏覽產(chǎn)品”圖標(biāo),點(diǎn)擊它你會看到每款產(chǎn)品的名稱以及售價(jià)。再次點(diǎn)擊,你可以在Instagram上加載產(chǎn)品頁面,以獲得更詳細(xì)信息。Instagram已經(jīng)與20家合作伙伴簽署協(xié)議,包括Abercrombie、Warby Parker、Kate Spade以及Macy’s等。
但是這并非意味著購買完成,Instagram會向用戶發(fā)送零售商的移動網(wǎng)站或應(yīng)用,并展示購買頁面。至少從現(xiàn)在看來,Instagram似乎在嘗試為品牌和零售商提供更有價(jià)值的服務(wù),并想要商業(yè)化你的信息流。Instagram將會重新定向,將有購買意向的人轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站以完成購買,特別是轉(zhuǎn)換率已經(jīng)很低的手機(jī)上,這是個驚人的決定。沙赫說:“我們希望提供給人們新的工具,讓購物變得盡可能簡單。”
直到現(xiàn)在,大部分品牌都靠在Instagram發(fā)布圖片推銷產(chǎn)品。有些甚至?xí)贗nstagram帖文中提供產(chǎn)品鏈接,并在照片說明中為追隨者提供更多產(chǎn)品信息。其他品牌則利用標(biāo)簽凸顯和組織照片,以便于其產(chǎn)品能被發(fā)現(xiàn),并在自家網(wǎng)店中售出。
在購物功能測試期間,Instagram與參與測試的零售商和品牌還沒有進(jìn)行有關(guān)傭金方面的談判。這意味著,當(dāng)有人在Instagram應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并進(jìn)行購買時(shí),Instagram不會收取傭金。
沙赫還稱,購物功能(目前)不包括在Instagram廣告中。但你最好明白,Instagram認(rèn)為電子商務(wù)將成為更大的業(yè)務(wù),無論是通過廣告或某種類型的促銷。
與此同時(shí),其他社交網(wǎng)絡(luò)和專注于照片的網(wǎng)站也在嘗試?yán)脗鹘y(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站的缺陷,只是程度有所不同。Twitter和Facebook都已經(jīng)引入“購買”按鈕,允許人們購買在其應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品,只是后者已經(jīng)放棄這種努力。Pinterest的電子商務(wù)計(jì)劃始于去年假日季,但該公司后來決定在應(yīng)用中專門添加購物區(qū),其他功能顯示其將堅(jiān)持新的商業(yè)理念。
Instagram的測試將在美國開始,所有測試只針對蘋果設(shè)備用戶。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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