原標(biāo)題:中國消費(fèi)者訴三星Note 7爆炸案終審:不用道歉 三星沒欺詐
今年的Galaxy S10系列手機(jī)在國內(nèi)市場(chǎng)上銷量很不錯(cuò),這讓三星輸了口氣,只是三星重返中國市場(chǎng)的計(jì)劃依然還很遙遠(yuǎn),高端市場(chǎng)個(gè)別型號(hào)突破依然阻擋不了三星在國內(nèi)市場(chǎng)上的下滑,份額不足1%讓三星這個(gè)第一大廠商有點(diǎn)尷尬。
三星為何在中國市場(chǎng)上衰落?原因很多,不過2016年Note 7電池爆炸一事對(duì)三星影響很大,特別是三星在國內(nèi)的公關(guān)處理上很失敗。
這件事還牽涉出一個(gè)案子,那就是國行Note 7爆炸事件中有位受害者@不老的老回選擇起訴三星,這起案件經(jīng)過一審、二審最終迎來了終審,法院的意見是駁回上訴,維持原判,意味著三星對(duì)老回的賠償只限于燒壞的筆記本,并不存在欺詐消費(fèi)者的問題,不用道歉,也不支持三倍賠償。
這件事的起因源于三星在2016年的Note 7電池爆炸中的不同處理方式,海外市場(chǎng)上Note 7出現(xiàn)電池安全問題之后,三星以中國市場(chǎng)上的Note 7使用了不同的電池(國行主要是ATL的電池)為由認(rèn)定國行版Note 7沒有安全問題,三星官方對(duì)國內(nèi)出現(xiàn)的一些Note 7爆炸事件也表示懷疑,隱晦地暗示有些事件有加熱的痕跡。
不過三星在第一波危機(jī)之后更換了電池也沒有阻止Note 7手機(jī)出現(xiàn)更多的電池燃燒、爆炸事件,最終三星決定全球范圍內(nèi)召回Note 7手機(jī),中國市場(chǎng)上大約19萬部Note 7也被召回了。三星在Note 7事件中針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的先后兩次不同激怒了部分消費(fèi)者,認(rèn)為三星歧視國內(nèi)消費(fèi)者的人不在少數(shù)。
不老的老回就是國內(nèi)Note 7電池爆炸事件的受害者之一,不過他沒有跟其他人一樣接受三星的召回,而是一直在跟三星斗爭(zhēng),調(diào)解失敗之后最終選擇法律維權(quán),一同列為被告的除了三星之外還有售貨方京東商城。這件事也折騰了兩年了,今天上午越秀區(qū)人民法院對(duì)此案一審判決。
在老回的訴訟請(qǐng)求中,除了要求三倍賠償手機(jī)、賠償Note 7爆炸導(dǎo)致的蘋果Macbook損失之外,還有兩個(gè)核心訴求,那就是要求法院認(rèn)定三星在Note 7國內(nèi)公告中存在欺詐,并要求賠禮道歉,這也是三星及京東方面不能接受的。
在一審判決中,越秀區(qū)人民法院支持了老回要求的賠償筆記本損失,但駁回了其他請(qǐng)求,法院認(rèn)定三星沒有欺詐的故意行為。
一審之后老回不服,繼續(xù)上訴,此后有了二審,當(dāng)然結(jié)果還是一樣的,然后繼續(xù)上訴,日前廣州中級(jí)人民法院作出了終審判決,那就是駁回上訴、維持原判。這也意味著在這場(chǎng)法律訴訟中,老回要求的三星為欺詐中國消費(fèi)者道歉要求沒有得到支持。
責(zé)任編輯:楊林宇
特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請(qǐng)及時(shí)與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)投訴按鈕,我們會(huì)及時(shí)反饋并處理完畢。
- 最新科技前沿 頻道推薦
-
百度丘比特上線怎么回事 什么是百度丘比特 真2019-04-01
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞


已有0人發(fā)表了評(píng)論