日本引入中國無人商店技術(shù)，解決勞動力短缺難題

（原標(biāo)題：Japan adopts Chinese cashier-free solutions to address labor shortage）

網(wǎng)易科技訊 9月6日消息，據(jù)國外媒體報道，日本系統(tǒng)集成商N(yùn)TT Data已與總部位于上海的中國初創(chuàng)企業(yè)云拿科技建立合作關(guān)系，為日本便利店和其他零售商提供“無人商店”(無收銀員)服務(wù)。

NTT Data表示，合作伙伴云拿科技成立于2017年，主要為零售商提供基于智能手機(jī)的“無人商店”解決方案。

日本企業(yè)越來越傾向于采用來自中國和其他亞洲國家的尖端技術(shù)，NTT Data與云拿科技的合作也是這種趨勢的一部分。

云拿科技使用傳感器和顯示器跟蹤店內(nèi)客戶，并通過智能手機(jī)應(yīng)用程序中的二維碼來處理支付流程。其已經(jīng)在位于上海和北京在內(nèi)的30家商店中安裝了這項(xiàng)技術(shù)。

NTT Data的新系統(tǒng)會將云拿科技的技術(shù)和它自己的Cafis無現(xiàn)金支付系統(tǒng)集成在一起，并將其推廣到日本的便利店、藥店和其他零售商。

顧客將通過智能手機(jī)應(yīng)用程序掃描二維碼進(jìn)入商店，選擇商品然后離開。當(dāng)他們離開商店時，系統(tǒng)會自動進(jìn)行劃款。

此次合作代表著NTT Data進(jìn)入無人商店管理系統(tǒng)領(lǐng)域。NTT Data服務(wù)和支付業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人內(nèi)山直行(Naoyuki Uchiyama)表示，NTT Data仔細(xì)研究了云拿科技的技術(shù)和業(yè)績之后才確定合作關(guān)系。

盡管NTT Data在這一領(lǐng)域起步相對較晚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國的亞馬遜和中國的京東，但其希望到2022財(cái)年，該系統(tǒng)能夠部署到大約1000家門店。

云拿科技目前已經(jīng)在中國開設(shè)了繽果盒子等無人連鎖便利店，其也是諸多開設(shè)無收銀商店的中國公司之一。

無人商店通常使用二維碼、人臉識別或生物特征認(rèn)證完成整個支付流程。由于成本低廉，亞馬遜和許多其他公司都采用二維碼碼系統(tǒng)。

日本711連鎖便利店正在試用NEC公司開發(fā)的一種面部識別系統(tǒng)。富士通公司已經(jīng)開發(fā)了一種生物識別系統(tǒng)，樂天正在韓國的一些便利店對該系統(tǒng)進(jìn)行試用。由于不時需要對陳列商品進(jìn)行調(diào)整，同時擔(dān)心入店行竊行為的發(fā)生，零售商們普遍還沒有完全接受開設(shè)無人商店的想法。同樣，中國消費(fèi)者也在遠(yuǎn)離此類商店，原因是可供銷售的商品種類不多，商店本身也存在清潔問題。

此外，根據(jù)中國一家零售商的說法，由于開店所需的初始投資較大，無人商店無法實(shí)現(xiàn)巨額利潤。

盡管如此，中國公司仍在朝著無人便利店的方向前進(jìn)。便利店運(yùn)營商便利蜂就將其大部分門店限制為一人經(jīng)營。

由于日本當(dāng)?shù)氐膭趧恿?yán)重短缺，像這樣的商店和其他無人商店的模式將會流行起來，這幾乎是一個不爭的事實(shí)，只是一個等待正確技術(shù)解決方案出現(xiàn)的時間問題。

日本電報電話集團(tuán)(NTTG)是NTT Data的母公司，也是日本科技行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。該集團(tuán)每年在研發(fā)上的支出超過2000億日圓(約合18.8億美元)。但新技術(shù)的出現(xiàn)速度迫使它將目光投向海外，向中國和其他國家尋求幫助。

該集團(tuán)很少依賴中國公司。但NTT Data之所以決定和云拿科技建立合作關(guān)系，原因是這家中國初創(chuàng)企業(yè)的過往業(yè)績和較低成本。

其他日本公司也在走類似的道路。軟銀愿景基金已投資了印度最大電子商務(wù)支付平臺Paytm，而其母公司軟銀集團(tuán)則與雅虎日本合作，利用兩家公司合資企業(yè)印度PayPay的技術(shù)進(jìn)入二維碼支付領(lǐng)域。

軟銀集團(tuán)還與印度廉價住宿預(yù)訂網(wǎng)站OYO合作經(jīng)營酒店。（辰辰）