在守護(hù)金融安全的戰(zhàn)場(chǎng)上,總有那些暖心的故事在上演。近日,郵儲(chǔ)銀行新羅區(qū)支行成功堵截了一筆涉詐資金,守護(hù)住了老百姓的“錢袋子”。
某日上午,客戶謝某來到郵儲(chǔ)銀行新羅區(qū)支行的柜面,要求取款5萬元。柜員按流程查看客戶賬戶交易明細(xì)時(shí),敏銳地察覺到異常—賬戶長(zhǎng)期未使用,卻在當(dāng)日9:07入賬5萬,這恰好符合近期運(yùn)管部強(qiáng)調(diào)的可疑特征。柜員不敢大意,當(dāng)即上報(bào)主管進(jìn)行雙人研判。
在詢問客戶資金來源及取款用途時(shí),謝某雖能準(zhǔn)確說出匯款人及匯款地址為山東曹縣,稱款項(xiàng)是外甥還款要取現(xiàn)存入他行,可當(dāng)要求出示與外甥的微信聊天記錄時(shí),問題出現(xiàn)了。網(wǎng)點(diǎn)人員發(fā)現(xiàn)微信中外甥名字與匯款人姓名明顯不同。而且微信竟是當(dāng)天剛加的好友,聊天記錄也僅有二三條,內(nèi)容根本不像日常親屬間的聊天。這可疑的種種跡象,讓支行主管果斷撥打轄區(qū)派出所電話報(bào)警。
或許是等得太久沒取到錢,謝某開始變得緊張,要求立即辦理業(yè)務(wù)。主管趕忙安撫客戶情緒,耐心等待警察到來。很快,中城派出所民警趕到,簡(jiǎn)單問詢后將謝某帶離調(diào)查。
當(dāng)晚,該行工作人員心系此事,致電中城派出所跟蹤調(diào)查情況。令人欣慰的是,民警告知網(wǎng)點(diǎn)人員,經(jīng)調(diào)查,該男子賬戶確認(rèn)存在涉案情況,且已被山東曹縣公安局凍結(jié),案件正在進(jìn)一步辦理。中城派出所還對(duì)郵儲(chǔ)銀行新羅區(qū)支行營(yíng)運(yùn)人員反詐意識(shí)及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予高度認(rèn)可,并送來表揚(yáng)信。
這場(chǎng)成功堵截,彰顯了郵儲(chǔ)銀行員工高度的警惕性,更展現(xiàn)出警銀之間緊密無間的配合。反詐無小事,防患于未然。郵儲(chǔ)銀行將始終堅(jiān)守初心,踐行大行擔(dān)當(dāng),履行社會(huì)責(zé)任,不斷提升客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),與警方等各方力量攜手,共同筑牢金融反詐那堅(jiān)不可摧的 “防護(hù)墻”,讓金融安全的陽光灑遍每一個(gè)角落。
責(zé)任編輯:林華黎
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