復學后要把家長的痛點當工作重點

近期，根據(jù)各地防疫形勢，國內(nèi)一些省區(qū)已陸續(xù)開學，或已確定學生返校復課日程表。然而，隨之而來的學生托管問題，成了開學后家長面臨的新煩惱。

西部某省會城市近日發(fā)布通知，為確保廣大中小學生健康安全，暫緩校外托護點（“小飯桌”）經(jīng)營活動，違者將“依法嚴肅處理”。以為開學后能松口氣的家長，被“小飯桌”不能恢復運營的通知，打了個措手不及。有的家長只能動員全家輪流接送，有的學生只能自己帶飯在路邊長椅上解決。

家長的焦慮為酒店帶來“商機”。在一些城市，有酒店推出“無憂房”，為學生提供托護場所，每人每月收費1200元至1500元不等，其宣傳海報上還寫著“履行社會責任，為家長排憂解難”。

“無憂房”預約火爆。有酒店工作人員告訴記者，最近咨詢“無憂房”的家長較多，酒店閑置客房充足，可為學生提供托管服務，并且可緩解酒店客源不足的現(xiàn)狀。

“無憂房”暫時緩解了家長之憂，但到底能否做到“無憂”，還要畫一個大大的問號。一些家長表示，與正規(guī)的學生托護點相比，酒店做托護服務缺乏專業(yè)度，從校車配備到房間布置，從專業(yè)看護人員素質(zhì)到食品安全標準，酒店和專業(yè)的學生托護點要求有所不同，從大眾住宿飲食貿(mào)然“轉(zhuǎn)場”學生托管，會不會引發(fā)其他安全問題，還應謹慎觀察。

返校復課進行時，復課在左，防疫在右，要完善制度，讓天平達到平衡。必須要看到，返校復課是一項系統(tǒng)工作，不是孤立環(huán)節(jié)，不能大而化之、簡單處理。相關部門在組織學生安全有序復課的同時，要充分考慮如何打通整體鏈條，做到“上游有需求、下游有供應”。

為緩解家長焦慮，可酌情考慮為專業(yè)托護機構(gòu)設置門檻、分批營業(yè)。政府相關部門應加強調(diào)研，對托護機構(gòu)制定統(tǒng)一防疫驗收標準，考慮擇優(yōu)復工。把家長“痛點”當工作重點，解決復課后續(xù)問題，這才是實事求是、為民務實的態(tài)度。（本報評論員馬莎、白麗萍）