優(yōu)服務(wù)讓游客住下來(lái) 湖南星級(jí)飯店平均出租率全國(guó)第三

2018年全省旅游飯店品質(zhì)提升服務(wù)技能大賽開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)

選手在進(jìn)行“西餐擺臺(tái)”的項(xiàng)目比拼

星辰在線(xiàn)8月21日訊 據(jù)(華聲在線(xiàn)記者 劉思佳)報(bào)道 今日，國(guó)家文化和旅游部發(fā)布了《2018年第一季度全國(guó)星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)公報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公報(bào)》)。湖南共有363家星級(jí)飯店，營(yíng)業(yè)收入達(dá)14億元，平均出租率位列全國(guó)第三。

《公報(bào)》顯示，今年一季度，湖南共有363家星級(jí)飯店通過(guò)省級(jí)旅游主管部門(mén)審核，營(yíng)業(yè)收入達(dá)14億元，平均出租率位列全國(guó)第三，其中，二星、三星級(jí)酒店平均出租率均超過(guò)60%。

此外，全國(guó)50個(gè)重點(diǎn)旅游城市共有3636家星級(jí)飯店通過(guò)省級(jí)旅游主管部門(mén)數(shù)據(jù)審核，占全國(guó)星級(jí)飯店總數(shù)的37.93%。營(yíng)業(yè)收入為320.19億元，占全國(guó)營(yíng)業(yè)收入的65.73%。其中，湖南長(zhǎng)沙四星級(jí)酒店平均出租率高達(dá)64.52%，位列全國(guó)第二。

湖南星級(jí)飯店平均出租率緣何名列前茅?湖南省旅游發(fā)展委員會(huì)黨組書(shū)記、主任陳獻(xiàn)春在此前的2018年全省旅游飯店品質(zhì)提升服務(wù)技能大賽上給出了答案。他指出，為展現(xiàn)“錦繡瀟湘”文明旅游形象，近年來(lái)，湖南不斷加大對(duì)全省旅游飯店品質(zhì)的提升，舉辦全省旅游飯店品質(zhì)提升服務(wù)技能大賽等活動(dòng)，不斷促進(jìn)旅游人才優(yōu)先發(fā)展，培養(yǎng)旅游行業(yè)“湖湘工匠”，努力提升全省旅游服務(wù)水平。

陳獻(xiàn)春強(qiáng)調(diào)，為加快構(gòu)建全域旅游開(kāi)放發(fā)展新格局，在推動(dòng)湖南全域旅游基地建設(shè)進(jìn)程中，湖南充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì)，以開(kāi)放合作促融合創(chuàng)新，堅(jiān)持開(kāi)展旅游飯店技能大賽、旅游法知識(shí)競(jìng)賽等一系列比拼活動(dòng)，著力抓改革、增供給、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)服務(wù)、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)化、法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、國(guó)際化水平。這些措施的推行，使得湖南旅游業(yè)發(fā)展成效顯著，其中星級(jí)酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為湖南贏(yíng)得了較高滿(mǎn)意度，入湘游客愿意住下來(lái)，對(duì)出租率提升大有裨益。