3月10日,郵儲銀行莆田文獻路支行于九龍谷風景區(qū)舉辦“3.15消費者權益保護日”宣傳活動。周末的九龍谷人流集聚。活動通過懸掛橫幅、分發(fā)折頁,向游客廣泛宣傳安全用卡、理財雙錄、異常情況應急處置、金融知識普及及消費者權益保護等內容。
隨著銀行卡信息泄露、電信詐騙、卡片盜刷等金融案件的頻繁發(fā)生,普及銀行卡使用的安全小知識,提高客戶風險防范意識成為銀行從業(yè)者的責任與義務。支行工作人員積極宣傳銀行卡使用注意事項,告知客戶注意保管卡和密碼,不要轉借他人,保護好自身合法權益。
對于2017年起實行的理財雙錄制度,大部分消費者對此有不同程度的了解,但依然需要在客戶群中進一步傳播。理財雙錄制度有利于保護消費者的合法權益,厘清銀行與消費者的責任,讓消費者更清楚地了解產品的發(fā)行主體、收益水平、風險屬性等內容,真正做到信息對稱、自主選擇、風險自負。郵儲銀行通過宣傳有效加深了客戶對于該制度的了解和認可,提高了客戶服務水平。(黃倩穎)
責任編輯:黃仙妹
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