專(zhuān)家談618商品不降反漲：高流量費(fèi)壓縮商家利潤(rùn)，消費(fèi)者也受傷

6月18日，來(lái)到大促當(dāng)天，記者發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)部分商品的價(jià)格不降反漲。

多位消費(fèi)者對(duì)記者反饋，在購(gòu)物車(chē)中發(fā)現(xiàn)商品6月18日價(jià)格較年初、5月初、618活動(dòng)前期等節(jié)點(diǎn)上漲，涉及服裝、電器、家居用品等多個(gè)類(lèi)目。同時(shí)，小紅書(shū)等平臺(tái)也有許多用戶(hù)反映618購(gòu)物車(chē)商品漲價(jià)，涉及淘寶、京東等主流電商平臺(tái)。

一位消費(fèi)者向記者展示的頁(yè)面信息顯示，她購(gòu)物車(chē)?yán)锏囊患眍^5月18日加購(gòu)價(jià)為73元，5月27日，618第一波活動(dòng)結(jié)束后漲價(jià)至89元，5月28日再降價(jià)至73元，但6月12日至今日，該商品漲價(jià)至89元，她詢(xún)問(wèn)商家發(fā)現(xiàn)，商家中途退出了618活動(dòng)。

還有商品6月18日價(jià)格比年初上漲近15%。頁(yè)面信息顯示，一件上衣的價(jià)格1月22日加購(gòu)價(jià)為478元，6月18日疊加平臺(tái)消費(fèi)券后價(jià)格為549.9元，618大部分時(shí)間價(jià)格高于加購(gòu)價(jià)，該商品來(lái)自于品牌官方旗艦店。

從記者整理來(lái)看，服裝類(lèi)目的中小商家618漲價(jià)相對(duì)較多，但與此同時(shí)，不少美妝、鞋服品牌等過(guò)往參加618活動(dòng)的“主力軍”降價(jià)幅度也不大，降幅主要來(lái)自于平臺(tái)9折優(yōu)惠券，商家本身并無(wú)降價(jià)。記者關(guān)注到，部分未獲平臺(tái)補(bǔ)貼也無(wú)投流預(yù)算的商家干脆并未報(bào)名618，不降價(jià)甚至漲價(jià)，等待大促流量虹吸期過(guò)去。

一位不愿具名的商家告訴記者，今年618，天貓和京東均推出了平臺(tái)9折補(bǔ)貼券，面向部分商家，天貓補(bǔ)貼由平臺(tái)完全承擔(dān)，京東補(bǔ)貼由商家、平臺(tái)以1:1的形式承擔(dān)，價(jià)格變動(dòng)可能由于部分商家中途剔除了平臺(tái)補(bǔ)貼券，也可能有部分商家考慮到“破價(jià)”、利潤(rùn)等保護(hù)因素中途取消一些優(yōu)惠券。

多位商家表示，電商平臺(tái)對(duì)大促的價(jià)格管控很?chē)?yán)，此前許多商家早已形成習(xí)慣設(shè)置一個(gè)高后臺(tái)價(jià)格，日常便以折扣價(jià)售賣(mài)，大促活動(dòng)期間再以?xún)?yōu)惠活動(dòng)的增減來(lái)控價(jià)。平臺(tái)隨后又加強(qiáng)了價(jià)格監(jiān)管，鎖住活動(dòng)報(bào)名價(jià)格與以往價(jià)格對(duì)比，但從漲價(jià)情況來(lái)看，部分商家似乎仍有漏洞可鉆。

從價(jià)格管控、平臺(tái)補(bǔ)貼來(lái)看，電商平臺(tái)對(duì)大促的熱情可見(jiàn)一斑，但在大促關(guān)注度下降、商家利潤(rùn)漸薄的情況下，平臺(tái)需要面對(duì)越來(lái)越多“商家玩不起了”的挑戰(zhàn)。

一些商家甚至為了不參加618而與平臺(tái)博弈。一位3C類(lèi)目的店鋪運(yùn)營(yíng)告訴記者，618開(kāi)始前，平臺(tái)小二圈選了店鋪大批商品參加618，除平臺(tái)補(bǔ)貼外也要求商家自行優(yōu)惠，但公司的控價(jià)政策和產(chǎn)品成本支持不了，618期間，他的一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)是與平臺(tái)小二博弈，讓部分商品退出活動(dòng)。

艾媒咨詢(xún)集團(tuán)CEO兼首席分析師張毅對(duì)記者分析，從商家類(lèi)型來(lái)看，定位高端、強(qiáng)調(diào)奢侈屬性的品牌可能對(duì)大促興趣不大，紙巾、糧油等高復(fù)購(gòu)率的商品隨著大促“囤貨”需求減弱可能大促興趣減弱，還有許多中小商家和白牌企業(yè)面對(duì)高流量費(fèi)、利潤(rùn)空間的壓縮，可能在大促降價(jià)意愿越來(lái)越低。

大促漲價(jià)屢禁不止的現(xiàn)象正在傷害消費(fèi)者。張毅表示，大促亂象可能損害消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)，也會(huì)導(dǎo)致商家生態(tài)失衡，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步完善大促機(jī)制、做好創(chuàng)新產(chǎn)品、品類(lèi)的扶持、用AI賦能平臺(tái)自身及商家等，是下一步布局中的關(guān)鍵。