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騰訊云被用戶索賠1100萬 騰訊云硬盤Bug致文件損壞機(jī)率大嗎？

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騰訊云被用戶索賠1100萬 騰訊云硬盤Bug致文件損壞機(jī)率大嗎？

8月6日消息:近日，針對北京清博數(shù)控科技有限公司所屬“前沿數(shù)控”平臺數(shù)據(jù)丟失一事，騰訊云官方做出了回應(yīng)。

騰訊方面稱，該硬盤靜默錯誤是在極小概率下被觸發(fā)。監(jiān)控到異常后騰訊云立即聯(lián)系專家嘗試修復(fù)數(shù)據(jù)，但是經(jīng)過多方努力還是沒能完全修復(fù)。

對此，騰訊方面表示將制定“賠償+補(bǔ)償”方案，賠償部分共計 3569 元，補(bǔ)償部分騰訊云承諾為“前沿數(shù)控”提供 132900 元現(xiàn)金或云資源的額外補(bǔ)償。

不過，“前沿數(shù)控”基于自身評估就此次故障對騰訊云提出了 11016000 元的索賠要求。因遠(yuǎn)高于騰訊云提供的方案，導(dǎo)致雙方目前未能達(dá)成一致。

責(zé)任編輯：劉微

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