福州馬尾窗口服務(wù)設(shè)立云桌面提升效率

福州新聞網(wǎng)5月17日訊（福州日報記者 歐陽進權(quán) 通訊員 張彥杰 吳丹紅）“經(jīng)過升級建設(shè)，我們的窗口服務(wù)可實現(xiàn)云桌面處理。”15日，馬尾區(qū)行政服務(wù)中心管委會有關(guān)負責(zé)人說，作為窗口單位，馬尾區(qū)行政服務(wù)中心智能化升級，重點建設(shè)了云桌面、政務(wù)服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)、自助填單系統(tǒng)、電子號票系統(tǒng)等，目前相關(guān)設(shè)備正在進行最后調(diào)試。

15日是周六，記者在馬尾區(qū)行政服務(wù)中心一樓和二樓大廳看到，市民或企業(yè)陸續(xù)前來辦理企業(yè)登記、出入境證件辦理、房產(chǎn)查詢辦證等業(yè)務(wù)，而且在一個窗口即可辦妥。馬尾區(qū)行政服務(wù)中心已將“建設(shè)投資”“社會民生”“經(jīng)營許可”整合成綜合受理窗口，針對常辦、難辦事項制定15項收件標(biāo)準，實現(xiàn)“一個窗口受理、一張申請表單、一套申請材料、后臺分類辦理、統(tǒng)一辦結(jié)出件”。

馬尾區(qū)行政服務(wù)中心管委會有關(guān)負責(zé)人表示，為了提升窗口電腦安全性和節(jié)能減排，減輕窗口硬件負擔(dān)，大廳智能化建設(shè)中使用云桌面系統(tǒng)替代傳統(tǒng)受理窗口使用的計算機。辦公資料保存在服務(wù)器而非窗口終端，既提升業(yè)務(wù)安全性，又實現(xiàn)一個終端由多名辦公人員同時安全使用及工作人員登錄不同終端完成同一項業(yè)務(wù)。安裝在機房的多個物理隔離云服務(wù)器可實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、智網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、紅盾網(wǎng)等多個辦公網(wǎng)絡(luò)的無縫切換，提升了辦事效率。

據(jù)介紹，過去窗口辦業(yè)務(wù)，遇到需要查詢辦事群眾提交材料的真實性或有效性的，一種方式是窗口提交后臺查詢，辦事群眾在窗口等待；另一種方式是先行提交并通知辦事群眾后期補充材料，辦事群眾需要多次往返服務(wù)大廳。更換為云桌面辦公，窗口人員可以在多個辦公網(wǎng)絡(luò)之間切換，直接核實辦事群眾提交材料的真實性或有效性，遇到材料填寫錯誤或不符合規(guī)范的可現(xiàn)場修改，辦事不必跑多趟或長時間在窗口等待。