郵儲(chǔ)漳平支行制止一起詩(shī)集版權(quán)拍賣(mài)詐騙事件

2017年5月24日14時(shí)30分左右，一位身著灰色中山裝的廖姓老人走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行漳平市支行的營(yíng)業(yè)廳，他填寫(xiě)完單據(jù)后到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。柜員林汀州和平時(shí)一樣詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，廖先生說(shuō)：“匯款！”柜員在收取業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)順便詢(xún)問(wèn)：“廖先生，您和收款人是認(rèn)識(shí)的嗎？”廖先生稱(chēng)并不認(rèn)識(shí)收款人，林汀州馬上有所警覺(jué)，停下手中操作，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)為何要給對(duì)方匯款，廖先生稱(chēng)北京一家公司要幫他拍賣(mài)東西，他要匯手續(xù)費(fèi)過(guò)去。此時(shí)柜員已基本確定這又是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。于是與營(yíng)業(yè)主管陳霞一起勸說(shuō)客戶(hù)不要匯款，向其分析這是詐騙分子的慣用手法之一，并示意在場(chǎng)客戶(hù)經(jīng)理陳璐璐幫忙勸說(shuō)。  

在營(yíng)業(yè)主管和柜員勸說(shuō)了5分鐘后，廖先生依舊堅(jiān)持匯款，聲稱(chēng)已經(jīng)多次匯款，不會(huì)有錯(cuò)。營(yíng)業(yè)主管將客戶(hù)引導(dǎo)至等候區(qū)分析其多次匯款原因及拍賣(mài)情況，客戶(hù)回答“之前幾次匯款都未拍賣(mài)成功也未退款，為文藝奉獻(xiàn)一點(diǎn)很正常”。在勸說(shuō)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)理前去查詢(xún)對(duì)方拍賣(mài)公司信息，發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄?？蛻?hù)經(jīng)理假裝客戶(hù)致電該公司聲稱(chēng)需要拍賣(mài)詩(shī)集版權(quán)該如何處理，該公司業(yè)務(wù)員說(shuō)拍賣(mài)需要廣告宣傳費(fèi)3000元，待詩(shī)集版權(quán)拍賣(mài)成功后需要7%的傭金，但宣傳費(fèi)用不能退款。至此，當(dāng)工作人員把核實(shí)信息及電話(huà)咨詢(xún)情況結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用手段向廖先生進(jìn)行耐心分析后，15時(shí)左右客戶(hù)終于意識(shí)到自己碰到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，忙收起現(xiàn)金向工作人員致謝后離開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)。終于，一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件被成功制止。