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做好兒童等家庭健康成員簽約服務

結(jié)合兒童預防接種、健康人群預約就醫(yī)需求、家庭健康成員智能手機使用率高的特點,實時推廣手機App功能,向上綁定父母、(外)祖父母,向下延伸到0-6歲兒童。拓展完善兒科分級診療體系建設,建設內(nèi)容包括:兒科專家下社區(qū),培養(yǎng)兒科專業(yè)方向全科醫(yī)生,開展兒科常見病專業(yè)知識講座,開通轉(zhuǎn)診信息通道和兒科智能輔助診療實時服務系統(tǒng)。引導兒科常見病到基層就診。

大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的使用率

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,讓居民不出家門就可以就一般常見病、多發(fā)病進行咨詢,提高簽約居民獲得感。一是進一步優(yōu)化“廈門I健康”手機App功能,讓居民更加便捷地和簽約醫(yī)生、健康管理師、專家進行互動交流。簽約醫(yī)生合理利用碎片時間,提高健康管理效率。二是在手機App增加“我健康,我快樂”健康有獎活動欄,方便家庭醫(yī)生組織開展健步走等健康鼓勵類活動。三是協(xié)調(diào)醫(yī)保局開通移動支付,在上門入戶服務和轄區(qū)居委會等機構外場所可以刷卡支付,讓居民少跑腿、實現(xiàn)因需酌情送藥上門。

【數(shù)字】

已簽約居民 總體滿意度92%

我市自2016年9月開展家庭醫(yī)生簽約服務以來,家門口有了健康守護人,連續(xù)照護家庭醫(yī)生服務遍地開花,醫(yī)患關系更加親密融洽。截至今年4月,全市共完成簽約49萬人,簽約率23.22%;覆蓋家庭戶26萬,戶覆蓋率38.59%。以65歲以上老年人為主的重點人群簽約10.41萬人,簽約率53%。第三方抽樣問卷調(diào)查顯示已簽約居民對服務總體滿意度達92%。

【特寫】

>>他們背包騎車上門看病

中華街道80歲以上老人就有1519人,失能半失能老人和殘疾人已經(jīng)超過1400人,上門醫(yī)療服務的需求量非常大。近日,中華街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心率先成立的專門入戶家庭醫(yī)生團隊共六人,每兩人為一組,分別對應文安、霞溪等六個社區(qū)。他們的服務對象不單單是80歲以上行動不便的老人,一些社區(qū)空巢、孤寡、獨居和殘障人群以及行動不便的老人都可以享受到個性化的上門醫(yī)療服務。

專門入戶家庭醫(yī)生團隊統(tǒng)一身著綠色的制服,制服上印有“中華入戶家庭醫(yī)生”的字樣,每人配備一輛自行車、一個隨訪包,隨訪包內(nèi)設備十分齊全,涵蓋腎功能、肝功能、心電圖、血氧飽和度等十多種檢測設備。在為患者檢查的過程中,相關檢測指標還可以通過藍牙的方式,直接傳輸回社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生工作站上,便于醫(yī)生對患者病情進行實時判斷。首批專門入戶家庭醫(yī)生團隊成立后,社區(qū)衛(wèi)生服務中心將根據(jù)轄區(qū)內(nèi)群眾的實際需要,進一步擴充人員,滿足百姓的日常就醫(yī)需求。

>>她

上門為患者換藥

廈港街道鴻山社區(qū)的家庭醫(yī)生曾醫(yī)生,在雙向轉(zhuǎn)診開通的第一天,就成功地將自己的兩名簽約患者轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院去治療。

其中一位名為陳衛(wèi)紅的患者,那天她只是來做常規(guī)體檢,卻發(fā)現(xiàn)了異常。彩超顯示肝腎均有囊腫,曾醫(yī)生建議她到大醫(yī)院做進一步檢查和治療,便通過綠色通道直接幫她轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院。這樣在基層醫(yī)院發(fā)現(xiàn)病情到上大醫(yī)院就診,只用了一天時間。這就是簽約家庭醫(yī)生的好處,目前陳衛(wèi)紅已順利完成手術,回家休養(yǎng)。

國慶黃金周,在大家都玩得不亦樂乎的時候,曾醫(yī)生卻哪兒也不敢去。為什么?因為她的簽約居民需要她。謝國禪,一位八十多歲的高齡老人,因為一次不小心跌倒,把膝蓋的髕骨摔得粉碎,在大醫(yī)院手術治療后,因為床位緊張,拆完釘,醫(yī)生便讓他出院休養(yǎng)。

手術的順利讓人欣喜,可是出院后的每兩天一次換藥卻讓家人無比頭疼。家住五樓,舊樓房沒有電梯不說,連樓道都很窄。怎么把還不能下地的爺爺抬到醫(yī)院去換藥,成了一個大問題。正在家人苦悶發(fā)愁之際,想到了家庭醫(yī)生。于是,家人馬上聯(lián)系了曾醫(yī)生。曾醫(yī)生了解完情況,上門為謝爺爺換藥。因為兩天就要換一次,所以幾乎整個黃金假期,曾醫(yī)生沒有少往謝爺爺家跑。直到最后一次換藥,已經(jīng)是謝爺爺可以下地走路的第三天了。“真的很感謝曾醫(yī)生,要是沒有她,我們每兩天就得費九牛二虎之力把老爺子從五樓抬到醫(yī)院去換藥。她為我們省去了好多麻煩。”

責任編輯:林晗枝

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